Отзыв об отеле Raíz Hotel Boutique 3*

At A.

2/10
EnglishРусский
Разочарованы – Не понимаю, откуда берутся все эти восторженные отзывы, семья/друзья?
Может быть, дело в том, что мы, европейские путешественники, привыкшие к более высоким стандартам (как по всему миру, так и в Мексике), но мы искренне не понимаем восторженных отзывов – возможно, их пишут родственники или друзья?
Расположение:
Довольно изолировано. Пляж находится в 10 минутах ходьбы, но до центра Пуэрто-Эскондидо можно добраться только за 50 минут вдоль пляжа или на дорогом такси. Рядом есть несколько ресторанов, но их немного. Дороги – грунтовые, с ямами – неудобно и небезопасно, если у вас есть проблемы с передвижением.
Отель:
Место выглядит заброшенным. Подушки в холле грязные, зонтики сломаны, а соломенные крыши разваливаются. В общей зоне песчаный пол, где кусают ноги песчаные блохи – не очень приятно отдыхать. Бассейн маленький, им могут пользоваться только 1-2 человека. Общая атмосфера кажется изношенной и замкнутой.
Обслуживание:
Регистрация прошла дружелюбно, и нам предложили приветственный напиток, хотя нам пришлось его попросить. Мы также заказали гуакамоле с домашними тако (очень вкусно), но это был единственный вариант питания, помимо включенного завтрака. В объявлении указана бесплатная йога, но только в 8:00, и инструктор уходит рано, поскольку никто не приходит. Похоже на банальное предложение, а не на настоящую услугу.
Завтрак:
Вполне нормально. Включен только один напиток (сок или кофе). Дополнительные напитки стоят дороже, что выглядит скупостью, учитывая стоимость номера, и не создает ощущения, что вас здесь ждут.
Номера:
Простые, но удобные. Странный дизайн: раздвижные двери неровные, а часть дверной коробки вырезана, чтобы вставить ключ. Функционально, но неудобно и явно неудачное решение.
Обслуживание клиентов и проживание:
Мы забронировали 5 ночей, но решили уехать раньше из-за общего дискомфорта. Мы пытались найти компромисс с отелем, но столкнулись с полным отсутствием гибкости и холодным, недоброжелательным обслуживанием со стороны владельца. К счастью, Booking. Com вмешался и помог нам справедливо решить проблему.
Мы забронировали сотни отелей через Booking по всему миру — в Японии, России, Тайване, Италии, Норвегии, Индонезии, США, Канаде, Бразилии, Сенегале, Уругвае и многих других странах — и ни разу не сократили срок проживания до сих пор.
Вывод:
Отель слишком дорогой по сравнению с тем, что вы получаете, и находится в плохом состоянии. В Пуэрто-Эскондидо есть много более удачно расположенных и гостеприимных вариантов — часто по более низким ценам — где к вам отнесутся по-дружески и, возможно, даже предложат вторую чашку кофе без чувства вины.
Если вы молодой сёрфер, ищущий размещение в стиле хостела и вас не смущают неровности, это может подойти. Но если вы хотите расслабиться, почитать у бассейна и насладиться комфортным отдыхом — это не то место.
Мы посчитали важным поделиться своим честным опытом. Плохой отель может серьезно испортить ваш отдых.
– Путешественники.

Цена номера от 19 600 ₽

Выбрать номер в Raíz Hotel Boutique
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.