По приезду нас встретили словами, что мы недостаточно заплатили за номера. После того, как мы показали форму бронирования, она продолжала говорить, что мы недоплатили, мы сказали ей, что с этим ей нужно разобраться в Booking.
Следующим был выбор наших комнат, она поставила под сомнение наш выбор комнаты. Нам следовало забронировать другие номера. Мы спросили ее, в чем проблема, поскольку мы заплатили за забронированные номера, так какое ей дело, если в номере будет по одному человеку?
Вот и прием.
Затем она дала нам две ветхие комнаты, пахнущие плесенью, с окнами без стекол, скрипучей кроватью, огромным телевизором в огромной железной клетке, о которую ударяешься головой каждый раз, когда подходишь к шкафу.
Нет кондиционера. Просто очень шумный потолочный вентилятор.
Мы забронировали не тот номер, который мы забронировали, а номера с кондиционером.
Итак, вернемся к даме.
Она практически назвала нас лжецами, потому что при бронировании у нее не было номеров с кондиционером, мы снова показали ей подтверждение, в котором говорилось: «В этой комнате есть кондиционер, и ее презентация при бронировании». Она сказала: Ты видишь только то, что хочешь видеть. (!? )
Когда мы сказали ей, что, возможно, она проверила бронирование, она разозлилась и дала нам две комнаты с кондиционерами. Они не были чистыми и не имели ничего общего с фотографиями на любом сайте бронирования или даже с фотографиями на TripAdvisor.
Она сообщила о насилии. Мы рассказали Booking свою точку зрения.
Наши комнаты были плесневевшими, матрасы были ужасными, подушки пахли плесенью и были самыми дешевыми, которые можно купить в супермаркете AKI, все громоздкие и твердые.
Постельное белье тонкое и изношенное, полотенца настолько тонкие, что промокли после того, как вы высушились. В душе не было горячей воды, пришлось снова просить горячую воду.
Грязевая вода в туалете, грязные стены, на полу повсюду какашки насекомых, паутина в каждом углу, кондиционер сломан.
В моей комнате нет дневного света, когда вы смотрите презентацию на каждом сайте бронирования, на котором они есть, вы видите яркие, красочные комнаты, просторные и современные. Это неправда, посмотрите на фотографии, которые я загрузил.
Говорят, что Wi-Fi в общественных местах, но общественная зона – это крыльцо владельца.
Бассейн представляет собой приподнятую ванну, очень маленькую, посередине. Территория неухоженная и грязная.
После двух бессонных ночей вони, тараканов и насекомых мы выехали.
Она отказалась открыть ворота, потому что один ключ был в комнате, и мы должны дать ей ключ.
Поэтому моему сыну пришлось вернуться в свою комнату, чтобы получить для нее ключ, прежде чем она откроет ворота.
COVID, они не носят маски, разговаривают в лицо без маски, пульт не покрыт пластиком и грязный, сомневаюсь, что они что-то делают для дезинфекции помещений.
Правила отеля:
Говорят, что это место разрешено для проживания с домашними животными, но домашние животные не допускаются в номер, или так говорится в правилах отеля, которые наклеены на вашу дверь. Вам также не разрешается приводить в свою комнату неженатых мужчин (я думаю, женатые мужчины и незамужние женщины не являются проблемой? )
И цена, совершенно безумная, такая дорогая. Я спал в лучших отелях за треть цены. Конечно, никакого возмещения… потому что в этом отеле речь идет о жадности, а не о гостеприимстве.
Территория и здание находятся в плачевном состоянии. И они совсем не похожи на фотографии в их презентации.
Единственные два положительных момента в этом отеле:
1. Расположение: если вы не серфингист, то оно очень близко к красивой бухте с отличной водой для купания и множеством хороших ресторанов на пляже. В остальном это далеко не всё.
2. Самое лучшее в этом отеле: вы можете выехать из него или, что еще лучше: не бронировать его и поискать лучшее соотношение цены и качества.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Следующим был выбор наших комнат, она поставила под сомнение наш выбор комнаты. Нам следовало забронировать другие номера. Мы спросили ее, в чем проблема, поскольку мы заплатили за забронированные номера, так какое ей дело, если в номере будет по одному человеку?
Вот и прием.
Затем она дала нам две ветхие комнаты, пахнущие плесенью, с окнами без стекол, скрипучей кроватью, огромным телевизором в огромной железной клетке, о которую ударяешься головой каждый раз, когда подходишь к шкафу.
Нет кондиционера. Просто очень шумный потолочный вентилятор.
Мы забронировали не тот номер, который мы забронировали, а номера с кондиционером.
Итак, вернемся к даме.
Она практически назвала нас лжецами, потому что при бронировании у нее не было номеров с кондиционером, мы снова показали ей подтверждение, в котором говорилось: «В этой комнате есть кондиционер, и ее презентация при бронировании». Она сказала: Ты видишь только то, что хочешь видеть. (!? )
Когда мы сказали ей, что, возможно, она проверила бронирование, она разозлилась и дала нам две комнаты с кондиционерами. Они не были чистыми и не имели ничего общего с фотографиями на любом сайте бронирования или даже с фотографиями на TripAdvisor.
Она сообщила о насилии. Мы рассказали Booking свою точку зрения.
Наши комнаты были плесневевшими, матрасы были ужасными, подушки пахли плесенью и были самыми дешевыми, которые можно купить в супермаркете AKI, все громоздкие и твердые.
Постельное белье тонкое и изношенное, полотенца настолько тонкие, что промокли после того, как вы высушились. В душе не было горячей воды, пришлось снова просить горячую воду.
Грязевая вода в туалете, грязные стены, на полу повсюду какашки насекомых, паутина в каждом углу, кондиционер сломан.
В моей комнате нет дневного света, когда вы смотрите презентацию на каждом сайте бронирования, на котором они есть, вы видите яркие, красочные комнаты, просторные и современные. Это неправда, посмотрите на фотографии, которые я загрузил.
Говорят, что Wi-Fi в общественных местах, но общественная зона – это крыльцо владельца.
Бассейн представляет собой приподнятую ванну, очень маленькую, посередине. Территория неухоженная и грязная.
После двух бессонных ночей вони, тараканов и насекомых мы выехали.
Она отказалась открыть ворота, потому что один ключ был в комнате, и мы должны дать ей ключ.
Поэтому моему сыну пришлось вернуться в свою комнату, чтобы получить для нее ключ, прежде чем она откроет ворота.
COVID, они не носят маски, разговаривают в лицо без маски, пульт не покрыт пластиком и грязный, сомневаюсь, что они что-то делают для дезинфекции помещений.
Правила отеля:
Говорят, что это место разрешено для проживания с домашними животными, но домашние животные не допускаются в номер, или так говорится в правилах отеля, которые наклеены на вашу дверь. Вам также не разрешается приводить в свою комнату неженатых мужчин (я думаю, женатые мужчины и незамужние женщины не являются проблемой? )
И цена, совершенно безумная, такая дорогая. Я спал в лучших отелях за треть цены. Конечно, никакого возмещения… потому что в этом отеле речь идет о жадности, а не о гостеприимстве.
Территория и здание находятся в плачевном состоянии. И они совсем не похожи на фотографии в их презентации.
Единственные два положительных момента в этом отеле:
1. Расположение: если вы не серфингист, то оно очень близко к красивой бухте с отличной водой для купания и множеством хороших ресторанов на пляже. В остальном это далеко не всё.
2. Самое лучшее в этом отеле: вы можете выехать из него или, что еще лучше: не бронировать его и поискать лучшее соотношение цены и качества.