Отзыв об отеле Hotel Gallo de Mar 2*

Linda

2/10
EnglishРусский
Я не останавливался и не ночевал в этом отеле, потому что там не было постоянного водоснабжения и электричества.
Ни на одном этапе бронирования или регистрации меня не уведомили о том, что отель работает от генератора или что основные коммунальные услуги могут быть недоступны. Через несколько минут после того, как я вошел в номер, свет и вода выключились, пока я принимал душ. Только тогда персонал объяснил, что электричество и вода зависят от генератора, который включается только по запросу и не может использоваться часто.
Я уехал из отеля на несколько часов, чтобы дать время решить проблему. Когда я вернулся около 17:40, воды и электричества по-прежнему не было. Персонал отказался включить генератор и сказал мне подождать до вечера, даже после того, как я спросил, как мне принять душ или подготовиться. Мне сказали, что генератор нельзя включить, потому что он «нагревается», что сделало ситуацию неразумной.
Только после того, как я упомянул о необходимости связаться с Booking. Com, персонал ненадолго включил генератор и заявил, что проблема решена, что было обманом. Персонал выглядел раздраженным, когда я попросил предоставить доступ к предметам первой необходимости. Я забронировал этот отель для учёбы и работы, но не смог совместить ни то, ни другое.
Из-за этих обстоятельств мне пришлось покинуть отель в тот же день, организовать ночной трансфер и забронировать другой отель за свой счёт. Об этих обстоятельствах меня не предупредили заранее, и проживание в отеле стало невозможным.
Я бы не рекомендовал этот отель, если гостей не предупредили заранее и они не готовы к перебоям с водоснабжением и электричеством.

Цена номера от 13 216 ₽

Выбрать номер в Hotel Gallo de Mar
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.