Hotel Santa Lucia

Персонал всегда был дружелюбным и услужливым. Нас было четверо, и мне пришлось просить полотенца, потому что они их не принесли и не пополнили запасы, такие как мыло и бумага, мне тоже пришлось это просить. Дело не в сотрудниках, видимо не хватало. Плюсы: есть крытая парковка.

Я приехал примерно в 11 вечера и на стойке регистрации никого не было, мне пришлось ждать на улице примерно 20 минут, пока администратор не открыл мне дверь.
После этого они не смогли предоставить мне мой номер, на который у меня было оплаченное бронирование, так как не смогли найти меня в системе из-за своей ошибки, поэтому мне пришлось ждать еще час, пока они закрепят мне мой номер. Наверх. Все это было отключено, я попросил их. Мой счет был отправлен мне, но он так и не пришел, хотя я правильно оставил всю информацию.
И они не принесли мне извинений за неудобства, услуга, которую они мне предоставили, была очень неудачной.

Обслуживание клиентов ужасное; У администратора ужасное отношение, горячая вода выходит через 15 минут, они взимают комиссию в размере 50 песо при оплате картой (когда эта практика незаконна), а в комнате, в которой я остановился, воняло канализацией.
Ужасное обслуживание.

Если вы приехали в Оахаку, то не для того, чтобы остановиться в отеле, но это не значит, что это место некомфортное: просторные номера, со всем необходимым для проживания, стирки и, главное, отдыха после осмотра города. Быстрое и дружелюбное внимание к любому непредвиденному событию, естественная вентиляция, столь важная в наше время, телевизор с основными программами и очень хорошее расположение.