Hotel La Casa de María

Отель расположен в историческом центре Оахаки, всего в нескольких кварталах от основных достопримечательностей. Отель небольшой, но его недостаток в размерах компенсируется качеством и комфортом.

Я останавливался в отеле La Casa de Maria на девять дней в начале мая 2025 года. Мне понравилось пребывание, и я очень рекомендую его. Отель был оформлен со вкусом, номера были безупречно чистыми, расположение – превосходным, а персонал – дружелюбным и вежливым. Сначала я остановился в номере «Эсмеральда», который был хорош, но когда я продлил пребывание, мне дали номер побольше «Амбар». Это небольшой бутик-отель. Единственное, что мне не понравилось – матрасы показались мне жёсткими, а я предпочитаю более мягкие и мягкие матрасы. Напор воды был хорошим, горячая вода была всегда, большой телевизор работал отлично, а поскольку сейчас тёплое время года, наличие кондиционера было очень кстати. Когда я вернусь в Оахаку, я остановлюсь только в La Casa de Maria!

Мы провели 8 дней с очень грязным полом в ванной.
Кран в раковине не закреплен, вода льется и намокает. Фильтр загрязнен.
Стены нуждаются в покраске, покрывало и украшения, которые они надели, были очень грязными.
Кресло тоже нуждается в чистке.
Короче говоря, это красивое, очень запущенное место. (очень жаль).
У ответственных лиц нет концентрации внимания, или, возможно, владельцы больше не заинтересованы в этом маленьком бизнесе.
На второй день после прибытия я сделал эти комментарии Аурелио, и он ответил, что «он будет искать другой отель» было мостом, и мы не хотели рисковать остаться без жилья.
Аурелио был груб, однако они поменяли грязное одеяло на чистое.
За 8 дней ни разу не поменяли простыни на кровати.
Два дня не оставляли флаконы с шампунем и кремом.
Питьевая вода всегда оставалась.
Рикардо был любезен, Фернандо также попросил у нас такси на рассвете и помог нам разгрузить чемоданы.
Уборка УЖАСНАЯ.
Ресторан больше не работает.
Мы останавливались здесь в 2018 году, и место было очаровательным.
Он вошел в штопор.

Он расположен не так близко к центру, что и хорошо, так как окружающий шум минимален. Номера хорошие и чистые.

Двухместные номера просторные и комфортабельные, персонал внимательный, а расположение идеально для пеших прогулок до основных достопримечательностей.

Очень плохое обслуживание со стороны менеджеров, такое ощущение, что они всегда были в плохом настроении, просто хотели устроить вам беспорядок в день, а в последний день мне стало плохо из-за завтрака, который я заказал заранее. Уборка и смена полотенец говорят о многом, грязные чехлы знают, как часто их будут стирать, а полотенца все испорчены, хорошее расположение, но ночью слышен весь шум с улицы, не надо у меня нет ресторана в обычное время и VDD за несколько песо больше, вы можете получить что-то получше, расположенное в центре и чище, а также я видел, как они убирали спальни рано, и даже если вы приезжаете в 12 или 13:00, они специально не делают этого. Не хочу впускать вас до 15:00, но они требуют, чтобы вы выехали в 12:00! Ноль с таким отношением, правда, не рекомендую!

Персонал дружелюбный, удобства адекватные и чистые. Это дешевле по сравнению с другими близлежащими вариантами. Парковка находится почти перед отелем, и проживание покрывает стоимость, если вы приедете до заселения или уедете после, с вас возьмут разницу. Мне это не показалось дорогим.

Правда в том, что отель очень удобный и приятный, персонал очень внимательный и приятный, номера чистые и соотношение цена/качество очень хорошее, учитывая, что он центральный и доступен для многих вещей, у него есть очень красивая терраса и небольшой ресторан, но очень удобный, я рекомендую его, если вы хотите приехать в Оахаку, помимо парковки, он расположен почти перед отелем, но это очень хорошо, так как многие близлежащие или центральные отели есть. Его нет, иначе вам придется доплатить за парковку.

Очень хорошее место для проживания недалеко от центра.
Персонал, который нас обслуживал, всегда был очень внимательным и дружелюбным.

Страшная история! Нам пришлось покинуть номер посреди ночи, потому что в нашем номере были клопы. Потребовалось около 40 минут, чтобы подойти к человеку на стойке регистрации, который не дал нам никакого решения. Когда на следующее утро мы вернулись, чтобы поговорить с менеджером (Аурелио), несмотря на то, что он показал ему видео и фотографии клопов, он сказал нам, что, поскольку он их не видел, в комнате были клопы, и когда мы ушли посередине той ночи он уже снял комнату, отклонив нашу просьбу пересмотреть комнату вместе с ним. Более того, в отеле нам сказали, что они не готовы возмещать полную стоимость проживания, поскольку, по их словам, проблем с номером не было. Когда мы сказали им, что больше не будем оставаться в отеле, менеджер заставил нас убрать машину с парковки, несмотря на то, что мы заплатили за 2 дня вперед, и за это он нам тоже не возместил деньги. Мы попросили менеджера поговорить со своим начальником или владельцем отеля, но он отклонил нашу просьбу. Честно говоря, это худший опыт, который мы когда-либо имели в любом отеле. Когда мы связались с Booking, чтобы пожаловаться на все это, мы узнали, что менеджер уведомил Booking о том, что мы так и не заселились (несмотря на то, что мы сделали это более 8 часов назад и оплатили всю бронь на стойке регистрации отеля). Поэтому мы не могли оставить плохой отзыв на платформе и не могли запросить возмещение через них…

Ужасное обслуживание и впечатления в отеле Casa de María, нам пришлось покинуть номер (Агуа Марина) в 12 часов ночи, потому что в номере были клопы, и искать другой отель. Мы попросили поговорить с менеджером или владельцем отеля, но менеджер отказался с нами связаться. На следующее утро мы пришли поговорить с администратором (Аурелио), который отрицает наличие клопов. У нас есть фотографии и видео, а они продолжают отрицать их существование, потому что «их не видели». Они отказались вернуть мне деньги. Кроме того, при бронировании они солгали, сказав, что мы никогда не появлялись, учитывая это, мы не можем оставить отзыв на Booking, и у них по-прежнему рейтинг намного выше, чем они заслуживают. Мы также заплатили заранее за 2 дня парковки, и нас заставили убрать машину, не вернув нам и этих денег. Они также солгали нам, сказав, что после нашего отъезда (12 часов утра) приехали другие гости и что у них не было проблем в номере (заселение на рассвете в номер, который не был убран или убран? ), и поэтому они этого не сделали. Вы можете проверить комната у нас присутствует. Честно говоря, это худший опыт, который мы когда-либо имели с отелем.

Отличное расположение, но это все.
Номера НЕ выглядят так, как на фотографиях. В комнате темно, нет настоящего окна, и все в ванной выглядело так, будто разобьется, если я к этому прикоснусь.
В целом, слишком дорого за то, что вы получаете. В этом районе есть много лучших вариантов.

Расположен в центре и достойная цена по завышенным стандартам Оахаки. Короткая прогулка до Сокало со множеством хороших ресторанов в этом районе.
Однако уровень чистоты шокирующе низкий. Простыни не были чистыми — пожелтевшие, окровавленные, со следами грязи и клопами. Они будут часто менять ваши простыни, но это будет только заменять грязные простыни другими грязными простынями. Когда нам сказали об этом, сотрудники сказали, что он «чистый, но с пятнами». Это действительно неприемлемый уровень чистоты, и, судя по предыдущим отзывам, эта проблема существует уже как минимум год.
В номерах нулевая звукоизоляция, вы будете слышать ВСЕ, как и все, кто находится за пределами вашего номера.

Отличное расположение. Парковка через дорогу. Рикардо всегда был готов помочь. Большой номер с двуспальной кроватью и кондиционером. Отличный Wi-Fi. Кровати твердые и удобные. Единственным недостатком был медленный слив воды из раковины и отсутствие розетки рядом со столом для зарядки гаджетов.

Замечательный отель! Персонал очень услужливый и дружелюбный. Вид на террасу красивый, и это прекрасное место для отдыха. Кровати удобные и чистые. И расположение идеальное — до всего в центре города можно дойти пешком. Настоятельно рекомендую!

Комната была просторная и чистая, персонал дружелюбный, я приехал рано, и они оставили для меня мои сумки.
Он находится в нескольких кварталах от центра, поэтому его легко обойти.
У них есть дополнительная услуга на завтрак, и если вам нужно заказать еду по заявке, вы можете это сделать и воспользоваться столами.

Отличный маленький дом в центре Оахаки, недалеко от всех баров, ресторанов, Сокало и мест для посещения в историческом центре. Чистые номера, хороший Wi-Fi, небольшой ресторан на территории и завтрак можно заказать, если хотите. Очень дружелюбный и услужливый персонал. Отличная терраса на крыше, где можно расслабиться и полюбоваться видом на город, и внутренний двор, где можно отдохнуть от городской суеты.