Casa de Adobe Gallery & Luxury Boutique

Нам очень понравились прекрасные сады, произведения искусства, рестораны, бассейн, джакузи и комфортабельные, красиво оформленные номера. Нашей семье понравился просторный полулюкс с двумя двуспальными кроватями и большой зоной отдыха.
Персонал отеля превосходный. Все очень дружелюбны и приветливы. Сотрудники стойки регистрации и официанты в ресторанах отлично говорят по-английски. Они также терпеливо относились к нашим слабым попыткам говорить по-испански.
Отель расположен в 40 минутах ходьбы от центра. Такси стоит около 7 долларов. Нам очень понравилось, как тихо здесь ночью. Буквально нет движения транспорта, шумных людей или лающих собак. Территория, бассейн и все общие зоны подметаются и убираются вручную, никакого шума!

Это прекрасное место с отличным завтраком, включенным в стоимость, и отзывчивым персоналом. К хорошему номеру ведет много ступенек, но лучше останавливаться на 2-м этаже в выходные, когда дневные абонементы позволяют разместить большие семьи с неуправляемыми отцами и детьми, которые используют джакузи как детский бассейн в субботу и воскресенье весь день. В будние дни было спокойно, и до города можно было добраться на такси или автобусе.

Этот отель превзошел все наши ожидания. Все сделано на высшем уровне. Номера просторные и комфортабельные, с отличными кроватями и хорошими душевыми. Территория отеля прекрасно ухожена, повсюду продуманы детали, такие как освещение, растения и пальмы. На территории есть хороший ресторан, что очень удобно для ужина, когда дети уже спят 💡. И я даже не упомянула бассейн и джакузи! Что действительно сделало этот отдых пятизвездочным, так это персонал. Они невероятно трудолюбивы, поддерживают идеальную чистоту (убирают опавшие листья несколько раз в день) и всегда дружелюбны, терпеливы и готовы помочь.

Я провела в этом отеле просто замечательное время и не могу не порекомендовать его. Каждая деталь была продумана до мелочей — отель был безупречно чистым и красиво оформленным, создавая теплую и элегантную атмосферу. Номера были впечатляюще просторными, удобными и безупречно чистыми, что позволяло по-настоящему расслабиться. Еда была превосходной и превзошла все ожидания, каждое блюдо казалось тщательно приготовленным и очень вкусным. От начала до конца впечатления были исключительными, и я с удовольствием остановилась бы здесь снова. Этот отель действительно устанавливает высокие стандарты комфорта, качества и гостеприимства.

Нам очень понравилось это место; оно было очень чистым, с прекрасной атмосферой и бассейном. Обслуживание было превосходным, начиная от милой Мириам на ресепшене и заканчивая Маркосом и Мариан, которые также были очень любезны. Парковщики были очень внимательны и честны, так как мы забыли наушники, и они любезно помогли нам их вернуть.
Место находится в тихом районе. Кухня работает хорошо, хотя время обслуживания можно было бы улучшить. Я рекомендую это место.

Хорошие номера, очаровательное место, приятный персонал. Однако на верхнем этаже очень шумный бар-ресторан. Если вы любите поспать до 23:00-24:00 и цените тишину, остановитесь в другом месте. Еда посредственная, выбор блюд на завтрак очень ограничен. Место тихое и безопасное, но до центра города не дойти пешком, если только вы не готовы идти час в одну сторону. В целом, это больше похоже на отель 3-3, 5 звезды.

Мы провели здесь пять замечательных дней. Остановившись в Casa Adobe, мы сразу же почувствовали себя окруженными вниманием, заботой и профессионализмом. Я действительно чувствовала себя здесь как дома. Если у меня будет возможность, я обязательно вернусь и остановлюсь здесь снова. Удобства и улучшенные номера просто замечательные. Предоставляются более качественные туалетные принадлежности. Доступно обслуживание номеров. Горничные отлично справляются со своей работой, поддерживая чистоту и порядок на всей территории. Здесь царит очень спокойная атмосфера, джакузи горячее и расслабляющее. Форсунки очень приятные. Бассейн всего 1, 2 метра в самой глубокой точке, но это нормально, потому что вода все равно комфортная. Территория ухожена, и весь персонал исключителен. Я определенно рекомендую вам остановиться здесь. Создается ощущение, что вы находитесь в художественной галерее. Повсюду столько деталей, куда ни посмотришь, гостеприимство, вкусная еда и комфорт – все это вы найдете здесь. Спасибо всем за отличное обслуживание и за то, что сделали наше пребывание незабываемым.
В некоторых отзывах жалуются на расстояние, однако обычно это происходит в часы пик, когда дорога занимает от 30 до 45 минут, в остальное время до центра города всего 15 минут, и эта поездка того стоит, потому что вы хорошо выспитесь, здесь очень тихо и спокойно, а кровати удобные.

Очень красивый отель с хорошим бассейном и отличным сервисом. Однако открытая планировка отеля несовместима с проводимыми мероприятиями, которые могут быть очень шумными и (включая время на уборку) длиться до полуночи. Рекомендуется бронировать номер только при наличии предварительного бронирования, если вы чувствительны к шуму.

На данный момент это худший опыт проживания в отеле за всю мою жизнь. Мы останавливались на восемь ночей, и шесть из них были посвящены частным мероприятиям в ресторане/баре, который полностью открыт на верхнем этаже отеля. Это означало, что шум был слышен по всему отелю. Я не думаю, что мне нужно было оправдывать желание иметь номер в отеле, где я могла бы возвращаться домой и ОТДЫХАТЬ в любое время суток, особенно учитывая, что он рекламируется как расположенный за пределами центра города, вдали от шума и суеты. Это было как минимум то, чего мы могли ожидать.
Мероприятия начинались примерно в 7-8 вечера и продолжались до 11 вечера, и включали в себя фоновую музыку из ресторана, живую группу, караоке в ресторане и караоке на террасе всего в нескольких метрах от моего номера.
Мы не только не смогли отдохнуть, но это также испортило наши планы на ранние экскурсии, так как у меня даже случился ужасный приступ мигрени, который мне, естественно, пришлось пережить среди ужасного шума той ночью.
И как будто этого было недостаточно, в день нашего отъезда ещё и мероприятие проходило, так что нет, нам не разрешили отдохнуть и утром. Конечно, на ресепшене нам принесли множество извинений, когда мы пожаловались, но, очевидно, они ничего не могли сделать, поскольку билеты на мероприятия уже были распроданы.

Место, утратившее всё своё очарование. Они построили террасу, где проводят мероприятия под громкую музыку. Терраса и номера выходят в один и тот же внутренний двор, поэтому шум в номерах просто невыносим. Похоже, для нынешнего руководства отеля самое важное — это мероприятия, и им наплевать на остальных гостей. Думаю, им следует перестать рекламировать отель как тихое место и представить себя такими, какие они есть на самом деле: МЕСТО ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ МЕРОПРИЯТИЙ, куда НЕ СЛЕДУЕТ ехать тем, кто ищет отдыха.

Я хочу выразить глубочайшую благодарность отелю Casa de Adobe и поистине замечательному, щедрому, доброму, прекрасному, милому, веселому и очень отзывчивому персоналу. Я хочу поблагодарить и обнять их всех так сильно, в такой признательности. Я благословлен возможностью быть здесь, в Оахаке, почти месяц на многокультурной профессиональной конференции по трансперсональной психологии — и я буду преподавать на одном из мероприятий. Я хотел место, где я мог бы полностью расслабиться, подготовиться, поработать и в какой-то мере позаботиться о моем мероприятии.
Это был отель, который я выбрал, чтобы побаловать себя в этой подготовке. Я не могу достаточно выразить, насколько удивительными были все сотрудники, особенно Луис, Орландо, другие сотрудники стойки регистрации, наши официанты, ночной персонал и многие другие (я постараюсь вернуться и назвать всех, если смогу, с правильным написанием). :). Мне стыдно, что я попросил так много помощи, и все же я ТАК благодарен за все, что все сделали. Луис потратил уйму времени и сил на перестановку моей комнаты, когда в последнюю минуту ко мне присоединился друг. Он помог разобраться, как напечатать флаеры для моего мероприятия, они помогли мне вызвать такси, чтобы забрать мои флаеры, бесконечная повторная активация ключей… (lo signet! ), и часто я не спал среди ночи (в 3, 4 или 5 утра) и занимался спортом в открытой художественной зоне.

Мириам на ресепшене оказала нам превосходное обслуживание. Она невероятно дружелюбная и милая девушка, которая помогала нам во всём! А Хавьер Мендес из ресторана обслужил нас исключительно, с улыбкой и невероятным вниманием. Отель очень хороший, чистый, номера просторные, и можно даже попросить подогреть джакузи!

Я регулярно посещаю это место по работе и считаю его очень тихим и комфортным. Более того, когда у меня возникали особые пожелания, они оказывали мне полную поддержку. Отличный сервис.

Нам очень понравился отель, его чистота, обслуживание и доступное описание услуг.
Сотрудники стойки регистрации, Мариан и Луис, были очень внимательны, а Мириам, Фелипе и Роландо – невероятно внимательны, отзывчивы и заботливы. Огромное спасибо!
Завтрак был очень хорошим, но в последний день, в выходные, во время регистрации была небольшая суматоха.
Расположение отеля относительно близко к центру, недалеко находятся важные туристические места, которые мы хотели посетить.
Мы рекомендуем этот отель.

Персонал на стойке регистрации крайне некомпетентен и неэффективен.
Они придумали множество оправданий, чтобы не выставлять мне счёт, и не отвечают на мои сообщения (за весь мой долгий опыт путешествий это была самая большая задержка и неуклюжесть в выполнении налоговых обязательств).
Отель расположен за пределами центра города, и любой трансфер стоит от 150 до 170 песо.
Бассейн и джакузи не подогреваются.
Ресторан дорогой и довольно разочаровывающий.
Честно говоря, все положительные аспекты эстетики отеля затмеваются ужасным обслуживанием клиентов и оправданием не выставлять счёт (под кафкианским оправданием, что выставлять счёт должен booking. Com, что просто безумие).

Наше пребывание в Casa de Adobe было просто чудесным. Отель прекрасен, и о нём заботливо заботится приветливый и дружелюбный персонал. Все – от сотрудников стойки регистрации (особенно Мириам) до уборщиц, официантов в ресторанах и управляющего отелем – сделали всё возможное, чтобы наше пребывание было незабываемым. Нам очень понравилось возвращаться в отель, чтобы расслабиться у бассейна после насыщенного дня, проведённого в городе (Эль-Сентро находится всего в 15 минутах езды на такси). В ресторане отеля подают прекрасный завтрак, и мы также наслаждались множеством вкусных напитков и ужинов. Нам также понравилось гулять по жилому району, где расположен отель, и каждый день покупать свежие фрукты в небольшой семейной тиенде через дорогу. Мы настоятельно рекомендуем этот отель и надеемся вернуться сюда снова!

К сожалению, вся отличная работа большинства сотрудников была сведена на нет некомпетентностью утреннего администратора Хуаны и её высокомерием, когда она спорила со мной напрямую, вместо того чтобы попытаться решить мою проблему. В первый день мы приехали в отель около 13:00, и нас встретила эта самая администратор. Она сказала, что, поскольку ещё так рано, мы можем сходить к бассейнам и даже перекусить, пока готовят номер. Она пообещала нам скидку 15% на общую сумму счёта. Когда я попросила чек, официант заявил, что скидки 15% не существует, и, кроме того, они записали ручкой обязательные 15% чаевых. Я сказала ему, что это преступление, наказуемое статьей 10 закона PROFECO (Федеральное агентство по защите прав потребителей Мексики), на что он ответил, что это «политика отеля». Когда я вернулась на ресепшен, там работала другая женщина. Она очень любезно извинилась за недоразумение и предложила нам четыре бесплатных напитка. На следующий день мы заказали две газировки и коктейль для моих пяти и восьмилетних детей, и нам сказали, что не знали о бесплатных напитках, но разберутся.
Когда я выписывался, Хуана снова была там и сказала, что мы должны заплатить за напитки. Я ответил, что её коллега из ночной смены угостил нас четырьмя бесплатными напитками. Хуана, теперь уже вовсю споря со мной, сказала, что в любом случае напитки, предлагаемые отелем, — это мескаль. Я уверен, что дам своим детям мескаль, правда, Хуана?