Отзыв об отеле Capital O El Nito Posada 2*

Я забронировал двухместный номер. Я позвонил за 4 дня до этого, чтобы изменить свое бронирование как на Booking, так и на отель, но в обоих случаях мне сказали, что за эти четыре дня не было ответа из номеров Oyo. Я хотел отменить бронирование, но служба бронирования сообщила мне, что отель не принимает отмены, и я потеряю 100% оплаты. Когда я приехал с другим человеком, мне пришлось заплатить дополнительную плату, и в итоге отель обошелся мне так же, как пятизвездочный отель. Они обвиняли бронирование и номера ойо в недостатке внимания. Единственный человек, который показал свое лицо, был на стойке регистрации. Администрация или что там ужасное. Они так и не дали ответа. Отель неуютный, в номерах жарко, с утра не было воды. Он находится посередине двух кантин. Всю ночь вы слышите шум гидронасоса, который не дает вам спать. Мне пришлось покинуть отель, и ночь обошлась мне почти в две тысячи песо. Они не предоставили мне доказательств отмены и отъезда, и я боюсь, что потерял более 4 тысяч песо. Я вообще НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот отель, ни один из номеров Oyo или Capital O. Потому что они, как правило, сохраняют ваши деньги и не беспокоятся о решении любого запроса. Кажется, больше некому предъявлять обвинения и еще обвинения, не имея приличия показать свое лицо или поговорить с клиентом. Они даже не отвечают своим «партнерам» ни в отеле, ни в Букинге. Я никогда не переживал подобного опыта. Ноль внимания со стороны Oyo Rooms. Будьте осторожны, если не хотите плохо провести время и потерять деньги.
Мне жаль девушку на ресепшене, которой пришлось принимать все мои жалобы, а ей даже не ответили из Oyo Rooms.