Hotel CasAntica

Хороший отель по мексиканским меркам. Напор воды был в норме. Персонал очень дружелюбный. Единственный недостаток, насколько я понимаю, раньше в этом отеле был монастырь, поэтому окна и двери немного обветшали, из-за чего может быть немного шумно, а лежаки немного жестковаты и маленькие (120 x 180 см). Однако бассейн хороший (кажется, глубина 120 см, на табличках неточно) ; его не очень тщательно чистили, а шезлонги сломаны, но на краю можно спокойно сидеть на солнце.

Это бывший женский монастырь, переоборудованный в отель с большим вкусом. Мы были там во время рождественских каникул, и все было украшено елкой, гирляндами и впечатляющим рождественским вертепом. Отель очень удачно расположен, а у входа есть прекрасный внутренний дворик, где можно пообщаться и провести время. Номер был немного маловат для двух больших чемоданов, и лифта не было… все остальное было просто замечательно!

За ту цену, которую мы заплатили, отелю отчаянно нужно обновить свой ассортимент. Холодильник был очень старый и еле охлаждал. Это особенно важно для меня, поскольку у меня диабет первого типа, и мне нужно хранить инсулин. Мне приходилось ходить на стойку регистрации, чтобы оставить его, и постоянно спускаться вниз за ним, что было очень неудобно. Несмотря на то, что мы забронировали один из лучших номеров в отеле – большой люкс, – в нём практически не было ни чайника, ни кофеварки, ни мини-кухни, ни мини-бара – ничего подобного. Бассейн также не подогревался, и нет фитнес-центра. Я понимаю, что это Мексика, но это слишком просто для тех цен и того, что они рекламируют. По нашему мнению, им нужно работать лучше.

Наш номер находился на первом этаже, прямо рядом с бассейном. В номере не было окон, поэтому было ужасно душно, влажно, жарко и пахло хлоркой.
Кроме того, «комната для персонала» находилась рядом с нами, поэтому мы каждый день просыпались в 6 утра от громких разговоров персонала, перестановки металлических стульев по каменному полу, от того, что кто-то входил и выходил из комнаты, где были ящики с бутылками, роняли коробки, пылесосили… Шум прекращался только в 8:30 утра, когда люди начинали спускаться на завтрак, и тогда до нас доносился шум из комнаты для завтрака.
Мы поговорили с сотрудниками ресепшена: мы понимаем, что людям нужно идти на работу и что-то нужно делать с самого утра, но мы считаем неприемлемым, чтобы комната, из которой вы получаете всё необходимое, находилась посреди гостевых номеров. Также, пожалуйста, поговорите с вашим персоналом, чтобы они знали, что рядом спят люди, чтобы они не кричали друг на друга в 6 утра и не бросали вещи у дверей чужих номеров.
Они пообещали поговорить с персоналом и что-нибудь предпринять. Ничего не произошло, и в следующие два дня мы проснулись в 6 утра.
Кроме того, в нашем номере не работал Wi-Fi.

Отель Casantica.
Привет! Хочу поделиться своими плюсами и минусами (я останавливался на 3 ночи без машины, поэтому не буду вдаваться в подробности о парковке).
Плюсы:
—> Близость к центру.
—> Есть бассейн.
—> Отель очень традиционный, полный антиквариата.
Минусы:
—> В номере, где я остановился (510), вода протекала из душевой в ванную.
—> Цена высокая за такое предложение, что оправдывается только близостью к центру города.
—> Интернет (открытая сеть) в номерах не ловит, как и 5G.
—> Нет утюга и гладильной доски.
—> Нет мини-бара.
—> Если вы любите подушки и жёсткие кровати, это место для вас.
—> В номере очень маленькое окно, выходящее на стену. —> Раковина слишком маленькая (кажется, ростом с пятилетнего ребёнка), и из неё сильно брызгает.
—> Отель закрывается в 21:00, и чтобы её открыть, приходится громко стучать. Поэтому, если вы находитесь в номерах рядом со входом, рекомендую снотворное, иначе будете постоянно просыпаться.
—> В ресторане подают небольшие порции, исходя из цены.

Хорошее, но старое здание, нет горячей воды, сырые стены, нет работающего управления, персонал, который не решает никаких проблем и обвиняет вас вместо того, чтобы оправдываться. Они взяли с меня 250, 00 за небольшое пятно от косметики на покрывале. ОЧЕНЬ агрессивны в своих обвинениях, очень плохо справляются с их решением. Крайне неудобно. Абсолютно не рекомендую.

Мы были там в прошлую среду, номера как в 2-звездочном отеле, две из 4 ночей, которые мы собирались остановиться, не было горячей воды. В первую ночь в резервуаре для воды в ванной закончилась вода, даже крышка не подошла. В первый день мы приехали очень поздно поэтому мы только переночевали, мы выбрали этот отель из-за бассейна и потому что он красивый снаружи, однако на следующий день прогулявшись весь день мы приехали в отель с мыслью что дети будут купаться и там была группа молодых людей (10) которые предоставили им одну из комнат напротив единственного выхода к бассейну и они заняли коридор бара с кулером, в этот момент я насчитал две пустые бутылки алкоголя и несколько пива и там явно пахло мотой, с музыка на полную громкость, они стояли так допоздна и я знала, что они были там весь день. Мы попросили нескольких гостей принять меры, и все, что они сделали, это «поговорили» с ними, в то время как владельцы жили с друзьями менее чем в 20 метрах от нас, казалось, что они никогда не замечали происходящего, пока мы не сообщили об этом. Они даже вызвали конфликт, так как из-за их бездействия гость прямо попросил его убрать, а мальчик был агрессивен. Мы попросили вернуть деньги и перешли в другой отель подешевле с горячей водой, бутылкой воды и поближе к коридору и с парковкой тут же. Кроме того, проблем с парковкой не было: если вы приехали после 5, вам приходилось идти самому, чтобы оставить машину в 4 кварталах, независимо от того, шел ли дождь.

Я снял одну звезду только потому, что номер, в котором я остановился (номер 502), был плохо освещен. Здесь нет окон. Единственные окна в нем — это те, что на дверях. Поэтому, если вам нужно хорошее освещение, чтобы подготовиться, обязательно возьмите с собой портативный светильник для макияжа, который вы сможете использовать. Также телевизор. Кабель и не высокого качества (если вам нравятся такие вещи, а не SMART-телевизор). Доступен Wi-Fi, и я даю ему 8/10. Обслуживание великолепное, расположение великолепное! В нескольких минутах ходьбы от Сокало, магазинов и ресторанов. Кровать была очень удобной. Кондиционер работал хорошо. Бассейн был отличным.

Уютный и чистый номер, есть все необходимое для отдыха. Отель очень красивый и полный искусства. Бассейн чистый, с теплой водой, крытый, достаточно большой, чтобы освежиться.

Плюсы: отличное расположение! 10 минут ходьбы до церкви Санто-Доминго, ресторанов и парков. Я остался в президентском номере. Люкс был восхитительным, чистым и с кондиционером.
Ресторан был отличным. Очень доступный. Дважды ели в ресторане отеля. Сервис был превосходным.
Минусы: немного шумно на улице, но это город. Никаких лифтов и ключей-карт, но это потому, что это историческое здание. Я все еще даю этому отелю 5 звезд.

Нам очень понравился этот отель, потому что он выглядел очень аутентично, номер был очень уютным, а кондиционер работал очень хорошо.
Комната была очень чистой, и вам были предоставлены приятные дополнительные услуги, такие как жидкость для полоскания рта и увлажняющий крем, что сделало отель более премиальным.
Бассейн выглядел так, будто создан больше для внешнего вида, чем для практического использования. Но мы им не пользовались, поэтому не можем больше ничего комментировать.
Расположение фантастическое, очень легко добраться до многих отличных ресторанов и баров в этом районе.
К сожалению, больше всего разочаровал персонал, он не был очень дружелюбным и услужливым во время нашего пребывания. Мы хотим помочь вам забронировать местный автобус до Пуэрто-Эскондидо, и они сказали нам, что не могут помочь с какими-либо услугами, кроме как через отель.
Мы определенно остановимся здесь снова, потому что это такой прекрасный отель.

Комнаты маленькие и унылые. Сотрудники ведут себя как госслужащие. Хотя расположение фантастическое. В целом, слишком дорого за то, что вы получаете.

Самые худшие базовые услуги — не работает интернет — не горячая вода — не настоящая и собственная парковка. Ужасный отель без базовых услуг, обещают интернет, но он не работает, предлагают парковку, которой у них нет, несколько мест быстро заполняются, а в НОМЕРАХ НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ.

Парковка не гарантируется, она предоставляется в зависимости от наличия возможности, вода никогда не была горячей, хотя об этом сообщалось, и она никогда не давала мне интернет-сигнал. Я бы не остановился в этом месте снова, это определенно один из худших отелей в Оахаке.

Это не 4-звездочный отель, не платите за услуги, которые не гарантируют. Интернет имеет ужасный диапазон, он не загружает видео или адрес на картах Google и, что еще хуже, не загружаются даже данные мобильного телефона. Отель не гарантирует парковку, горячую воду в душе и не предоставляет кофеварку или бутылку воды в номере. Мы остановились только на одну ночь, а на остальные дни уже выбрали более дешевый и лучший вариант.

Нам понравилось наше пребывание в отеле Casantica! Это красивое и романтичное место. Мы остановились в номере «Полулюкс с кроватью размера «king-size». Наш кондиционер работал прекрасно, и у нас не было проблем с комнатой. Сотрудники были невероятно полезны. Нам очень понравилось купаться в бассейне во дворе. Расположение превосходное — мы могли дойти до любого места за 15 минут или меньше. Отличный отдых, мы вернемся!

Не нанимайте через Expedia, потому что там было написано, что завтрак включен, но в итоге это не так. Разрешить доступ ОДНОМУ домашнему животному — это нормально. Самое ужасное, что из-за большого количества комаров невозможно спокойно поесть. В комнате было окно в крыше, что не позволяло хорошо отдохнуть.