Впечатление от начала до конца – сплошное разочарование.
Здесь вы платите не за качество, а только за расположение (и к тому же дорогое). Всё остальное значительно уступает приемлемым стандартам.
Номера маленькие, плохо проветриваемые и явно не обслуживаются должным образом. Вытяжной вентилятор в ванной комнате совершенно бесполезен: он шумит, но не вентилирует. Звукоизоляция отсутствует; вы слышите гостей по соседству так, как будто они находятся в вашем номере. И общее состояние вызывает беспокойство: повсюду сырость, обветшалые стены, неисправные унитазы…
Но самая большая проблема – горячая вода: её просто нет. Каждый день нам приходилось жаловаться на ресепшене, чтобы включить водонагреватель, ждать 10-15 минут и надеяться на лучшее. Это не единичный случай; это структурная проблема, которую отель не решает.
Более того, они вошли в наш номер без разрешения, несмотря на то, что на двери висела табличка «Не беспокоить». Это совершенно неприемлемо и серьезно подрывает доверие.
Завтрак тоже ужасен. Если повезет, вам подадут тамале; если нет — тарелку фруктов. Нет выбора, нет впечатлений.
Самое обидное, что у отеля огромный потенциал. Расположение отличное, и концепция могла бы быть очень хорошей. Но нынешнее руководство демонстрирует полное пренебрежение, отсутствие технического обслуживания и полное отсутствие клиентоориентированности.
Моя рекомендация ясна: в нынешнем виде останавливаться здесь не стоит. Если они серьезно не улучшат управление и инфраструктуру, в этом районе есть гораздо лучшие варианты по той же цене или даже дешевле.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Здесь вы платите не за качество, а только за расположение (и к тому же дорогое). Всё остальное значительно уступает приемлемым стандартам.
Номера маленькие, плохо проветриваемые и явно не обслуживаются должным образом. Вытяжной вентилятор в ванной комнате совершенно бесполезен: он шумит, но не вентилирует. Звукоизоляция отсутствует; вы слышите гостей по соседству так, как будто они находятся в вашем номере. И общее состояние вызывает беспокойство: повсюду сырость, обветшалые стены, неисправные унитазы…
Но самая большая проблема – горячая вода: её просто нет. Каждый день нам приходилось жаловаться на ресепшене, чтобы включить водонагреватель, ждать 10-15 минут и надеяться на лучшее. Это не единичный случай; это структурная проблема, которую отель не решает.
Более того, они вошли в наш номер без разрешения, несмотря на то, что на двери висела табличка «Не беспокоить». Это совершенно неприемлемо и серьезно подрывает доверие.
Завтрак тоже ужасен. Если повезет, вам подадут тамале; если нет — тарелку фруктов. Нет выбора, нет впечатлений.
Самое обидное, что у отеля огромный потенциал. Расположение отличное, и концепция могла бы быть очень хорошей. Но нынешнее руководство демонстрирует полное пренебрежение, отсутствие технического обслуживания и полное отсутствие клиентоориентированности.
Моя рекомендация ясна: в нынешнем виде останавливаться здесь не стоит. Если они серьезно не улучшат управление и инфраструктуру, в этом районе есть гораздо лучшие варианты по той же цене или даже дешевле.