Una Posada Mas

Удивлен, что отзывы после пребывания здесь такие хорошие. Наш номер был довольно простым, с крошечной ванной и плохим напором воды в раковине, хотя в нем был кондиционер. Возможно, другие номера лучше. Заметили комаров здесь, хотя они, казалось, не беспокоили нас больше нигде, где мы останавливались. Ночью/рано утром также было шумно. Однако он был удобно расположен: рядом с прачечной и потрясающей пекарней.
Я уверен, что это не относится ко всему персоналу, но мы чувствовали, что не хватает внимания к удовлетворенности клиентов и обслуживанию.

Хороший небольшой отель, цена на который немного завышена, как и на большинство отелей в Мацунте. Дружелюбный и услужливый персонал. Днем может быть немного шумно, но ночью тихо. Все находится в нескольких метрах, пляж, магазины, рестораны. Могут быть громкие соседи, просто скажите им, чтобы они 🤫 молчали 😁

Красивая посада, хорошее расположение на главной улице Мацунте. Номера были простыми и деревенскими. AC был оценен по достоинству. Но низкий напор воды, холодный душ, мелкие насекомые в номере на стене душа. Утром можно услышать петуха, лай собак, машины на улице. У него был потенциал, но он не стоил своих денег, а обслуживание клиентов было не на должном уровне. Несколько примеров:
-Они не оставили наши чемоданы после выезда до ночного автобуса, и нам пришлось пересесть на более ранний автобус.
— Они не позволяют гостям пользоваться общим душем рядом со стойкой регистрации после выезда, хотя мы находимся на пляже и нам наверняка понадобится душ перед отъездом.
— Стойка регистрации закрывается в 15:00-18:00, и из-за этого другому гостю, пришедшему в эти часы, по ошибке сказали пройти в нашу комнату, и они не осознали ошибку, пока мы не прибыли в 22:00.
И в большинстве случаев вместо того, чтобы обратить внимание на наши опасения или получить конструктивную обратную связь, они просто оправдывают, почему они не виноваты, и занимают оборонительную позицию.

Место очень удачно расположено, чисто и дружелюбное обслуживание.
Мой рейтинг не 5 звезд, потому что я считаю, что то, как они продвигают некоторые услуги, особенно парковку, вводит в заблуждение, поскольку я забронировал номер, потому что они хвастались наличием парковки, а это было не так, и это было решено путем выплаты немного большей пенсии. Вперед, но это, конечно, не входило в расходы.
Мацунте очень маленький, поэтому наличие комнаты в центре в таких местах определенно избавит вас от неприятностей.
Обновление и ответ Una Posada Más: Airbnb — это место, где опубликовано, что у них есть парковка. На самом деле мой фильтр поиска жилья в Мацунте учитывал это, поэтому если бы я знал, что парковки нет, я бы выбрал другое место. Wi-Fi хорошо работает только в местах общего пользования, а не в комнате, которая, по крайней мере, была отведена мне, что я также отфильтровал на Airbnb при выборе места для проживания, поэтому я говорю о некоторых услугах, в частности, о эти два: парковка и Wi-Fi (для меня это было препятствием).

Действительно выдающаяся Посада. В связи с недавним ремонтом (еще не отраженным на сайте) есть 2 совершенно разных типа номеров. Комнаты наверху открытые, а нижние закрыты, есть кондиционер. Моя комната № 2 была идеальной! Очень чистый, очень тихий, с отдельной ванной комнатой, и я все еще имел удовольствие от гамака, общего сада и центрального расположения. Мартин и весь персонал добрые и внимательные. Настоятельно рекомендуется.