Secrets Huatulco Resort & Spa

Не могу поверить, что люди ставят этому отелю низкую оценку. Мне же он показался просто замечательным. Чистые, уютные номера, прекрасные виды, бассейны и океан – всё было фантастически. Еда была восхитительной. Персонал был исключительно дружелюбным и добрым. Я очень рекомендую этот курорт. Вернусь сюда следующей зимой.

Море на этом пляже кристально чистое и спокойное, но при этом обладает достаточной выразительностью, чтобы напоминать вам, что вы все еще находитесь в океане. Температура идеальная, и вдоль берегов залива можно увидеть разноцветных маленьких рыбок. Для меня это мой любимый пляж.
Удобства отеля хорошие, как и еда, хотя есть некоторые блюда, которые действительно выделяются и заслуживают внимания.
Завтрак: Венецианские омлеты в главном буфете – это настоящее наслаждение.
Обед: В том же буфете обязательно попробуйте суши и сашими от Натальи; видно, как сильно она любит свою работу.
Ужин: Определенно Oceana и Castaways.
Алкоголь был довольно разочаровывающим. За заявленный уровень отеля я ожидал более качественных напитков и крепких спиртных напитков, но этого не было.
Обслуживание: Мое самое высокое уважение. Внимание к гостям безупречное, ко всем относятся одинаково, независимо от того, мексиканец вы или нет (к сожалению, в других отелях это не всегда так, если у вас нет чаевых в долларах). Из персонала мне запомнились: Дэвид (капитан) и Сальвадор (официант на пляже).
Атмосфера: спокойная, много пожилых людей и, что особенно приятно, гости из Канады: такие замечательные люди.

Прекрасное расположение. Замечательный персонал. Хулио и Мирадели — самые трудолюбивые официанты (в зоне «тихого бассейна»), которых мы когда-либо встречали. Они работали без остановки и всегда улыбались. В большинстве случаев напиток приносили, даже не заказывая его. Они значительно обогатили наше пребывание, так как мы действительно чувствовали, что о нас заботятся. Еда превосходная. Приятно видеть, что ведутся какие-то капитальные проекты, а также продолжается текущее техническое обслуживание. Мы приезжаем сюда на 10 дней уже второй год; в следующем году вернемся на 2 недели.

Незабываемое пребывание в Secrets Huatulco.
Secrets Huatulco превзошёл все ожидания и подарил нам поистине роскошный, расслабляющий и незабываемый отдых. С момента нашего прибытия нас встретили с тёплым гостеприимством и искренней заботой, которые продолжались на протяжении всего нашего пребывания. Курорт просто потрясающий — безупречно ухоженная территория, захватывающие виды на океан и спокойная атмосфера, которая позволяет легко расслабиться и насладиться каждым моментом.
Персонал заслуживает особой благодарности. Каждый член команды был внимательным, дружелюбным и профессиональным, всегда делая всё возможное, чтобы мы чувствовали себя комфортно и окруженными заботой. Их внимание к деталям и доброта сделали наше пребывание личным и особенным.
Еда была превосходной, с широким выбором высококачественных блюд во всех ресторанах. Каждое блюдо было красиво оформлено и наполнено вкусом, предлагая что-то на любой вкус. Бассейны, пляж и общие зоны были чистыми, просторными и никогда не казались переполненными, что позволяло легко расслабиться как у океана, так и у бассейна.
Развлечения и мероприятия были хорошо организованы и доставили удовольствие, при этом сохраняя спокойную атмосферу только для взрослых, которой славится Secrets. Наш номер был просторным, безупречно чистым и продуманным до мелочей, обеспечивая идеальное место для отдыха в конце каждого дня.

Этот курорт был прекрасен, а персонал — невероятен!
Каждое утро около 8 утра у бассейна легко было найти свободные шезлонги. Каждый час подходит «полицейский шезлонгов», чтобы убедиться, что никто не занимает шезлонги.
Мы доплатили за номер премиум-класса, чтобы быть ближе к пляжу/бассейну, но это было необязательно. Самым приятным моментом был завтрак, который подавали в номерах премиум-класса, в отличие от шведского стола.
В основном отдыхали люди старше 40 лет, и было много интересных развлечений у бассейна и вечерних мероприятий. Определенно рекомендую принять участие в игровом шоу «Идеальная пара» — приз того стоит!
На курорте много лестниц. Есть большой холм, чтобы спуститься к океану. Просто к сведению для людей с ограниченной подвижностью — есть способы обойти его, просто мне кажется, что у вас могут быть ограничения.
Напитки и еда были определенно хороши.
Очень рекомендую этот курорт.

Только что вернулись из 12-дневной поездки. Номер был очень чистым, а бассейны просто невероятными. Персонал — самый замечательный, жизнерадостный и трудолюбивый, какого только можно себе представить. Регистрация прошла быстро и легко. Это, пожалуй, самое красивое место, где мы побывали, с потрясающим пляжем. Встретили много постоянных гостей, с которыми было очень приятно пообщаться. Особая благодарность Ивонн, Мартину, Анжеле и Юлиане!

Заселились вчера вечером. Номер ужасно грязный. Мы забронировали номер в «привилегированном клубе». Что это дает? НИЧЕГО. Отдельный ресторан с ограниченным меню только на завтрак. Улучшенный мини-бар — это просто смешно. «Лаунж привилегированного клуба» — это чулан.
Нет браслетов, чтобы показать, что вы привилегированный клиент. На пляже или у бассейна вам не предложат алкоголь премиум-класса.
Ваш привилегированный статус ничего не значит. Это просто выкачивание денег из обветшалого грязного курорта. Они даже не могут гарантировать чистоту номера, если у вас привилегированный клиент.
Кондиционер в номере заблокирован. Вы не можете отрегулировать его под себя.
Еда пока посредственная. В других отелях «все включено» я ел лучше.
Единственное хорошее в этом месте — это расположение и вид.
Это НЕ пятизвездочный отель. В лучшем случае — трехзвездочный. Я останавливался в более хороших трехзвездочных отелях.

Лучшее в этом курорте — это превосходный персонал, который делает все возможное, чтобы ваше пребывание было приятным. Каждый сотрудник, который нас обслуживал, был профессиональным, добрым, внимательным и с энтузиазмом выполнял свою работу. Нам очень нравилось отдыхать у бассейна, заниматься сноркелингом и кататься на сапбордах в заливе. Качество еды и обслуживания в баре было неизменно превосходным. Мы забронировали номер в «Привилегированном клубе» и обнаружили, что те небольшие дополнительные преимущества, которые он предлагал, не стоили дополнительных затрат.

Я считаю, что причина, по которой этот курорт «всё включено» продолжает привлекать гостей, как новых, так и возвращающихся, заключается в потрясающей красоте природы. Им повезло, что они расположены в таком красивом месте. Курорт нуждался в ремонте и обновлении много лет назад, когда я там был, а сейчас ситуация ещё хуже. Персонал, как правило, не очень дружелюбный и не слишком услужливый. Я попросил другой номер с лучшим видом, но мне сказали, что без доплаты ничего нет. Я сказал, что всё в порядке, я с радостью заплачу. Потом мне сказали, что ничего нет. После ночи в номере на первом этаже, где я жил, запах затхлости был настолько сильным, что у меня болело горло. Поэтому я вернулся и сказал, что мне нужен другой номер из-за аллергии. Меня спросили, есть ли у меня аллергия, но я подумал, что они имеют в виду пищевую аллергию, а не аллергию на плесень! Мне дали номер этажом выше, и сказали, что в номерах на первом этаже действительно более влажно, так что, очевидно, они знают об этой проблеме.
Еда в целом была не очень. Думаю, COVID сильно ударил по этому курорту, и они резко сократили расходы, что, безусловно, сказалось на еде и напитках.
Красота матери-природы вернула меня сюда, и, думаю, то же самое касается и других отелей. Но стареющее, запущенное здание, не слишком дружелюбный персонал и качество еды и напитков могут в конечном итоге затмить даже красоту матери-природы. Курорту требуется капитальный ремонт, чтобы оправдать цену и звёздный рейтинг.

Таймшер-отстой. Настоящий секрет в том, что это место — низкосортная таймшер-резиденция, замаскированная под курорт. Хотя из нашего номера открывался прекрасный вид на океан, обстановка была старой и пахла плесенью. В ресторанах не было особой атмосферы, а еда, как правило, была ниже среднего уровня. Обслуживание часто было медленным, но приемлемым. Тренажерный зал не соответствовал вместимости отеля. Возможно, отель подойдёт тем, кому нужно только самое необходимое, но мы ожидали как минимум среднего уровня курорт и были полностью разочарованы. Мы точно не вернёмся в этот отель и не будем держать это в секрете.

В целом, у нас с партнёром остались приятные впечатления. Специализированные рестораны были превосходными, а вот рестораны, предлагающие завтраки и обеды, были посредственными. Rabbit Bay прекрасен, и мне очень понравилось, что здесь предлагают каякинг и парусный спорт. Отдельного упоминания заслуживают Austroberto из Бордо и Адриана – вся команда Ocena. Единственным неудобством во время нашего пребывания было постоянное давление, два-три раза в день, с требованием завтракать в их Unlimited Club; это было настолько ужасно, что приходилось практически прятаться.

Отель очень приятный и комфортабельный, а обслуживание превосходное. Больше всего мне понравились французский ресторан и стейк-хаус – оба были восхитительны. По выходным здесь обычно многолюдно, но в будни атмосфера гораздо более расслабленная. Даже когда отель полон, здесь всё равно довольно приятно, потому что всегда есть чем заняться для каждого.
Единственное, что мне не понравилось – это их настойчивое желание вступить в клуб; в остальном всё было замечательно.

В целом, этому отелю действительно нужен ремонт. Многое в нашем номере работало не так, как надо, да и само здание выглядит изношенным. Плитка в бассейне отваливается, и есть несколько мест, где можно легко поскользнуться или споткнуться. Даже в лобби плитка потрескалась — место определённо нуждается в обновлении.
Еда была неплохой, а обслуживание в целом хорошим, но чаевые, безусловно, ожидаются везде, куда бы вы ни пошли.
Одним из самых больших разочарований стала непоследовательность. Подписываешь отказ от претензий, что нельзя занимать шезлонги у бассейна, но каждое утро к 6:30 все шезлонги уже «забронированы» вместе с полотенцами. Утром нам ни разу не удалось занять место у бассейна, и приходилось ждать, пока люди уйдут днём. Добавление стульев действительно помогло бы.
Музыка тоже то играла, то нет. То же самое и с дресс-кодом: некоторым гостям разрешили носить определённую одежду, а другим сказали, что нет. В этом не было никакого порядка.
Некоторые сотрудники были очень внимательны и отзывчивы, в то время как другие, казалось, не были заинтересованы в оказании помощи.
В целом, у отеля есть потенциал, но ему нужны улучшения, более чёткая политика и большее единообразие во всех аспектах.

Я только что вернулась после потрясающего недельного отдыха в Secrets Huatulco! Расположение этого курорта просто великолепное! Он расположен в уединённой бухте, и из каждого номера открывается потрясающий вид на воду. Здесь царит тишина и спокойствие, а персонал очень внимателен и доброжелателен. Команда аниматоров, особенно Даниэль и Ксимена, делают всё возможное, чтобы сделать все развлечения интересными для гостей! Они даже организовали специальное мероприятие ко Дню благодарения с йогой, чаем и раскрашиванием мандал с индейками! Я также посетила спа-процедуру (90-минутное водное путешествие и 50-минутный массаж), которая была просто фантастической! Настоятельно рекомендую этот курорт!

Вид из Secrets Huatulco поистине потрясающий, и я хочу отметить очень приятный персонал. Не понимаю, почему в некоторых отзывах упоминается отношение персонала, ведь все, кого мы встречали, были дружелюбны и отзывчивы.
К сожалению, на этом плюсы заканчиваются. Сам курорт невероятно скучный — делать там совершенно нечего, а атмосфера кажется пресной и безжизненной. Еда на протяжении всего пребывания была разочаровывающей и далеко не соответствовала ожиданиям. Будучи участниками программы Preferred с UVC, мы также были разочарованы отсутствием каких-либо привилегий или удобств, которые предлагают другие курорты. Казалось, что статус «привилегированный» здесь совершенно ничего не значит.
Мы также заплатили 280 долларов за романтический ужин в честь дня рождения на пляже, и это была полная катастрофа. Насекомые летали повсюду — облепляли нас, стол и даже попадали в напитки и еду. Стейк и лобстер были просто отвратительными, и после пары укусов мы в итоге ушли и вернулись в свой номер. Нам дали спрей от насекомых, но он совершенно не помог. За такую ​​цену им стоило бы хотя бы поставить свечи с цитронеллой или факелы вокруг столиков. В целом, всё было просто плохо спланировано.
Я увидела противоречивые отзывы в Google и забронировала столик, несмотря на здравомыслие. После такого опыта мы точно туда не вернёмся.

Нам очень понравился наш отпуск здесь!
Курорт очень расслабляющий, с захватывающими дух видами.
Бассейны большие, с отличной температурой воды — не слишком тёплой, но и не холодной. Они простираются перед зданиями и вдоль пляжа, разделённые посередине: развлечения, бар у бассейна, более праздничная атмосфера на одном конце и тихая, расслабляющая на другом. Хотя некоторые плитки требуют внимания.
Не было проблем с поиском шезлонга в тени у бассейна или на пляже в любое время дня.
Пляж прекрасный! Песок крупный и нагревается, поэтому будьте готовы надеть акваобувь или сандалии во время прогулок. Вода иногда пригодна для купания, но может быть неспокойной. Сноркелинг находится слева от залива, когда не слишком много волн.
Слева (на восток) есть тропинка, которая ведёт к уединённой бухте, которая тоже очень живописна.
В каждом ресторане, где мы ели, была отличная еда. Нам очень понравилось оахакское меню в Tamarindo. Обслуживание номеров было быстрым и хорошим. Дегустация мескаля была весёлой и познавательной.
Персонал на всем курорте превосходный. Превзошли все ожидания.
Номера хорошие. Всегда чисто. Закуски и напитки всегда пополняются. Кровать и подушки очень удобные. Прекрасная подготовка номера ко сну с шоколадом и лепестками роз.
Пару вечеров выступали группы и другие вечерние шоу. В основном около 22:00 или 23:00.
Мы хотим вернуться поскорее!

Этот курорт открывал просто потрясающие виды и был невероятно чистым. Он немного староват, а еда была просто посредственной. Весь персонал курорта был невероятно любезным, нам очень понравился Антонио из аниматоров. Он всегда старался быть на связи с нами и сделать так, чтобы нам было весело. Химена тоже была великолепна. У бассейна много зонтиков, так что у нас не было проблем с тенью. Пляж чистый, но песок каменистый. В океане было сложно купаться из-за сильных волн. В целом, у нас остались хорошие впечатления, но цена за такое качество завышена.