Hotel Gran Juquila Huatulco

Ужасное обслуживание. Мы строго следовали правилам, указанным в регламенте, оплатили проживание за целую неделю и ежедневно питались в ресторане. Мы также забронировали несколько экскурсий через их офис. Мой сын курит, и когда он пошел на пляж, он взял с собой полиэтиленовый пакет, чтобы собирать окурки. Он случайно уронил пакет с окурками в номер, и горничная составила протокол. Они хотели оштрафовать нас на 800 долларов, хотя мы никогда не курили в номере, и были очень грубы. Поищите другой вариант. Я категорически не рекомендую этот отель.

Отличный вариант для отдыха в Уатулько, персонал дружелюбный и понимающий.
Во время нашего пребывания произошло неожиданное отключение электроэнергии, из-за чего в нашем номере перестал работать кондиционер, и нам предложили переселиться в номер, где он работал.
По пятницам и субботам после обеда предлагаются семейные развлечения у бассейна.
У них есть небольшой бар, который открывается в 15:00, хотя напитки можно заказать и в ресторане.

Мы зашли сюда в поисках места для ночлега в следующий раз. Цена отличная. Каждый день до 21:00 играет музыка из очень плохих колонок. Цены на еду и напитки хорошие, персонал был дружелюбен, мы говорим по-испански, поэтому смогли с ними пообщаться.
Расположение отличное. Пиво стоит 3, 60 канадских долларов — довольно хорошая цена.
Интернет был медленным.
Надеюсь, это поможет.

В этом месте есть все, что вам нужно. Персонал очень отзывчивый и невероятно дружелюбный. Территория красивая и безупречно чистая. Кровати отличные… напор воды в душе феноменальный. Спасибо!

Они были постоянно ворчливы, завтраки подавали еле теплыми, нам дали всего два полотенца, хотя нас было четверо, и пароль от Wi-Fi меняли каждые два дня. Кроме того, они не соблюдали правила предоставления завтраков в оплаченные дни; завтраком нужно было пользоваться только в оплаченные дни, и если вы не завтракали в какой-то день, вам не предоставляли скидку и не заменяли завтрак.

Не заказывайте завтрак через онлайн-бронирование. Я забронировал его на три дня на четверых, но отель предоставил мне завтрак только на двоих на шесть дней. Если вы пропустите завтрак хотя бы один день, они не компенсируют это. Я пропустил два завтрака, и они отказались мне компенсировать. Вам придется завтракать так, как решит отель.
Они не предлагают холодную воду, а в некоторых номерах даже нет элементарного холодильника, который так необходим в таком жарком климате.

Это место просто потрясающее. Отличное соотношение цены и качества. Прекрасное расположение. Номера безупречно чистые. Еда великолепная и по разумной цене. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Их гордость за свой отель очевидна. Лучшего места для проживания и желать нельзя.

У меня был очень неприятный опыт общения с персоналом. Они проявили негуманность, когда у нас возникла проблема, особенно учитывая, что мы были целой группой на экскурсии, и они не позволили нам остаться на месте, пока автобусная бригада решала проблему. Персоналу действительно нужно быть более чутким к своим гостям. 🥺

Безусловно, отличный вариант для отдыха. Превосходное обслуживание, мой номер на 10 из 10. Абсолютно семейная атмосфера, удачное расположение. Еда 9/10.

Я очень рекомендую этот отель; обслуживание было дружелюбным и внимательным. Мы забронировали номер по телефону, и по прибытии он действительно был зарезервирован без каких-либо проблем. Все было очень чисто и в идеальном состоянии, а кровати и подушки были удобными. Ванная комната была безупречно чистой, и все номера на верхнем этаже имеют балкон. Бассейн был чистым и в хорошем состоянии. В отеле нет лифтов, или, по крайней мере, их не было в районе, где мы остановились. Все было красиво украшено к Рождеству. Я бы определенно остановилась здесь снова во время своего следующего отпуска. У отеля отличное расположение, поэтому до пляжа можно легко дойти пешком.

Невероятные впечатления.
Персонал очень внимательный и дружелюбный, а в номерах есть все необходимое. Единственное, что можно улучшить, это добавить фены в ванные комнаты, они были бы очень полезны.
В остальном номера просторные и очень комфортабельные.
И у отеля отличное расположение: супермаркет Chedraui находится примерно в 6 минутах, а пляж Chahué — всего в 5 минутах.

В отеле хорошие номера, матрасы невероятно удобные, персонал всегда дружелюбный и внимательный, ресторан предлагает вкусную еду по хорошей цене, а что касается расположения, то он находится недалеко от нескольких пляжей и центра города, с удобным доступом к банкоматам, супермаркетам, аптекам и т. Д.
Определенно, очень хорошие впечатления.

За четыре дня нашего пребывания у нас ни разу не было горячей воды. Когда мы обратились за помощью, нам сказали, что бойлер сломан и мы можем делать всё, что захотим. Отвратительное отношение, отсутствие сервиса.

Отель с отличным расположением и очень дружелюбным персоналом. Мини-холодильник в номере был бы приятным дополнением. Самое лучшее — это бассейн! Я бы обязательно остановился в этом отеле снова.

Персонал отеля оставил приятные впечатления, номера просторные и чистые.
В целом персонал очень дружелюбный.
Бассейн был в отличном состоянии и чистым.
Номера были чистыми, и за время моего пребывания не было ни одного насекомого.
Что касается расположения, до центра города и Санта-Круса можно дойти пешком.
Хотелось бы, чтобы сантехника была отремонтирована.

10 из 10, лучший из лучших, настоятельно рекомендую. Всё было идеально чисто, в душе было много воды, персоналу 10/10… Ресторан был восхитительным, очень рекомендую и по доступным ценам… Номера были очень хорошими, очень чистыми и свежими… Вернусь меньше чем через год. Тысяча звёзд этому отелю.

На одну ночь сойдет. В других местах было бы больше шика. Номер был большой, но одноразовая бритва предыдущего постояльца всё ещё валялась в ванной. Персонал на ресепшене даже не поприветствовал вас.