Отзыв об отеле Hotel Castillo Huatulco & Beach Club 3*

Это отель только для ночлега. В номере на первом этаже сильно пахнет сыростью. Моя входная дверь не работала с момента моего приезда; её якобы починили, но она снова сломалась на третий день. Вентилятор в ванной не работал, телефон никогда не работал, а дверь в бассейн ломалась дважды. Её починили, но некачественно. Бассейн слишком маленький для такого количества людей, и шезлонгов мало. Чтобы заказать напиток, нужно идти в лобби-бар, потому что там нет персонала, который мог бы что-нибудь принести. Бар не подходит для такого количества людей; там длинные очереди, и он закрывается в 23:00. Есть только один ресторан, где подают завтрак. Мебель в пляжном клубе низкого качества. Обслуживание некоторых официантов ужасное, еда отвратительная — безвкусная, без разнообразия в любое время дня, а закуски — это только гамбургеры и хот-доги. Всего один бар на весь отель… Лобби одновременно служит ресепшеном, бальным залом и баром, и оно крошечное. Я бы сюда не вернулся; Это был ужасный опыт. Хочу отметить дружелюбие некоторых официантов, особенно г-на Энерио, который был прекрасным человеком, как и персонал по уборке. Однако г-жа Майрели, администратор ресторана, была очень груба, когда дело дошло до рассадки. Она совершенно не контролировала гостей, которые проталкивались сзади. Она даже насмехалась над нами, когда мы попросили столик на 10 человек, хотя нам пришлось бы ждать. Из-за ее ужасного отношения у нас остались очень неприятные впечатления. Я настаиваю, что ни я, ни моя семья больше сюда не вернемся, и я категорически не рекомендую это место.