Hotel Coyula Huatulco

Номера плохого качества, есть проблемы с насекомыми. Кроме того, хозяйка невероятно груба и высокомерна по отношению к гостям и своим сотрудникам; она даже отказывается возвращать залог за номер.

Ужасное место, всё грязное, номера, как в гостинице, так и в гостевом номере, грязные и кишат тараканами, матрасы грязные и ужасно пахнут, а хозяин невероятно грубый и высокомерный.
Не рекомендую ❌❌❌

Очень плохое обслуживание клиентов, мы ждали 1 час, чтобы они исправили ошибку с их стороны в зарезервированных номерах, в конце концов нам пришлось решать их проблему, нет человека, который бы нес ответственность в случае возврата денег, а если и есть, то они не отвечают, мы были там 2 ночи, и обе ночи были ужасными, ничего общего с показанными фотографиями. Весь отель оставляет желать лучшего, как и его персонал.
• Плохая гигиена.
• Нет горячей воды.
• Мыши.
• Тараканы.
• Муравьи.
• Плохое обслуживание.
• Без ответственного лица.
• Нет ночного персонала на случай чрезвычайной ситуации.
• Плохая планировка номера.
• Очень трудный доступ к бассейну, чтобы попасть в эту зону, вам придется выйти из отеля.
Я вообще не рекомендую здесь останавливаться, мы приехали хорошо провести время и успокоиться и единственное, что мы получили — это негатив и плохие времена.

Обслуживание гостей оставляет желать лучшего, в первую ночь нам выделили не тот номер, мы заплатили двойную цену, и нам дали одноместный номер, на вторую ночь нам дали тот, который мы просили, но там были мыши. Плохие комментарии верны: если у вас есть возможность остаться здесь, упустите ее. Одна звезда, потому что меньшего сделать нельзя.

Ужасно, там были мыши. Мы просто пришли подтвердить плохие отзывы, не воспринимайте их всерьез.

Февраль 2025 года. Я прочитала отзывы других посетителей и приехала с семьей, чтобы убедиться, что все негативные отзывы правдивы: завышенные цены в ресторане, долгое время ожидания еды, а сама еда оставляет желать лучшего; лучше питаться вне отеля. Грязные номера с паутиной и затхлым запахом на 4-м этаже, где я остановилась. Когда я увидела кровать, несколько наволочек были грязными, и даже после того, как я их сняла, их снова надели, все еще грязные, когда принесли еду в номер. Один из членов моей семьи обнаружил в своем номере скорпиона и тараканов, и, по-видимому, персонал провел дезинфекцию после этого. Повсюду разбросаны камни, в том числе и в моем номере, и известно, что там могут жить ползающие животные; это нужно исправить. Стены в номерах сделаны из гипсокартона, поэтому всю ночь очень шумно, и хорошо выспаться невозможно. Шторы пропускают весь свет из коридора. Чтобы передвигаться по отелю, приходится подниматься по множеству ступенек, которые плохо сделаны и кривые, что делает пребывание некомфортным. По этим причинам я не рекомендую этот отель для спокойного отдыха; он утомителен. Я также заметил, что вход общий с теми, кто снимает там номера, поэтому любой может войти. Во время моего пребывания я не чувствовал себя в безопасности. Единственными положительными моментами являются бассейн и вид с балконов и террасы.

Просторные, удобные и чистые номера, вежливое обслуживание, но очень высокая цена маленького магазина, расположение в 8 минутах от пляжа.

Ужасная пицца, чрезмерно высокие цены, моей девушке было острее, чем пицца, и я ее доел, крылышки очень твердые, даже в столовых обслуживают лучше, колбаса похожа на муку, сыр похож на пластик.

Ужасное обслуживание, я останавливался только на прошлой неделе, и по многим отзывам они правы, шведский стол самый отвратительный, и на второй день повторяют одни и те же блюда, они уже испорчены, вообще не рекомендую, единственное, что хорошо — это бассейн, недоброжелательность людей, которые вас обслуживают.

Место было не очень хорошим, в номерах были тараканы, а проживание довольно дорогое.

Очень неудобное место, у нас был 4 этаж, очень узкая лестница и плохо охлаждали климат.

Это место со множеством проблем, сотрудники ужасно обращаются с вами, они обманывают вас с ценами на «туры», обещая вам то, чего они не делают, цены в отеле ужасны, вы жалуетесь сотрудникам и вас игнорируют, двери Номера едва открываются, отель расположен очень близко к другим домам и в домах есть собаки которые вообще не дают спать а серьезно много собак, в номерах слышно ВСЕ из других комнат как по бокам, так и сзади, наверху простые комнаты, маленькие помещения и ничего общего с фотографиями, в ванных комнатах, когда открываешь кран и хочешь его закрыть, раздается довольно раздражающий шум. И он звенит буквально по всему отелю, и надо постараться закрыть его беззвучно, основание кровати в некоторых номерах каменное, в кроватях мы также нашли больших и красных муравьев, а также тараканов!, когда мы добрались до номера, в ванной и канализации очень плохо пахло, по крайней мере, отель расположен недалеко от центра. Они также входят в вашу комнату без вашего разрешения или уведомления.

Никогда не был в столь неприятном месте, не советую ни одному живому существу посещать это место.

Это место, куда трудно добраться из-за большого количества узких лестниц, это отель, который я бы вообще не выбрал, но компании, организующие экскурсии, считают его хорошим вариантом из-за своих экономических интересов, потому что внутри это отель за подпись и планировку, похожую на тюрьму, плохо пахнет (сигареты и гезы), плохое освещение, плохой сигнал интернета, плохое обслуживание номеров, очень узкие помещения без возможности хранения одежды, мало уборщиц, отсутствие контроля может быть утомительная река в другой комнате, и никто не может ее контролировать, плохое распределение вентиляции в комнатах, отсутствие технического обслуживания во время дождя, опасное наводнение, в дополнение к плохому обращению со стороны ответственного лица, оно так хорошо сдается в аренду в разделе, посвященном жилью для иммигрантов, ни в коем случае не рекомендую, я остался, потому что у меня не было возможности совершить вводящую в заблуждение экскурсию, если вы видите другие варианты, сделайте это.

Ужасный отель, менеджер высокомерный, грубый, плохо относится к клиентам, номера маленькие, есть клопы, полотенца старые, не меняют, если не возьмешь, номера грязные, может три сотрудника за весь отель, идет дождь и все. Затопляет, потому что на всех этажах и потолке решетки, по всему отелю протечки, нет ни шкафа, ни ящиков, только предмет мебели с крючком около 30 см с деревянной крючок, хоть и утверждает, что кабельное, но каналов всего два, в Снизу к бассейну приходится идти через комнаты, где живут в основном жители Центральной Америки. Ужасный вариант для отдыха, ужасное обслуживание, для пожилых людей приходится подниматься по лестнице более 40 ступенек, это не вариант, если вы хотите насладиться. Владелец или менеджер отеля не соблюдает контракты и соглашения, а обращение с ним хуже, чем с сотрудником. Я бы никогда не вернулся, оставаться там — пытка.

Внимание персонала среднее, а вот административного персонала ужасное, звонок в Профеко, почему они меняют стоимость в зависимости от наличия, руководство высокомерное и очень плохое отношение к клиенту, номера средние, с муравьями и тараканами, санузлы без бумаги, а когда купаешься всю ванную, даже чашка намокает.

Отель очень красивый.
Номера чистые.
И с кондиционером.
Плохо только то, что нет лифта, а если пришлось подниматься до самого верха 😢, сотрудники настроены серьезно.
И у меня не было контакта с владельцем.
Только когда мы заплатили, она была очень серьезной, бассейн чистый и в целом отель хороший, близко к ресторанам, рынку и Сориане,
Полотенца нужно брать с собой, потому что те, что нам дали, старые.
Не дают шампуня и мыла.
Интернет хороший.