Gran Hotel Huatulco

Номера были нормальными и все такое, но когда мы попросили горячую воду, чтобы помыться, нам сказали, что да, бойлер включен, и я не знаю, что это такое, но вода так и не пошла, даже не теплая.

У меня был неприятный опыт пребывания в отеле «Gran Hotel Huatulco» год назад, я думал, что это укусы комаров, но в этом году то же самое произошло снова, и я подтвердил это, потому что я нашел клопов на кровати и в шкафу, простыни были очень грязными (с кровью), а полотенца выглядели так, будто на них были сопли, мне пришлось их вернуть. У меня был неприятный опыт, потому что теперь отель очень грязный, его обслуживание действительно сильно ухудшилось, я больше не рекомендую его, вместо того, чтобы ставить лифт, им следовало бы чистить мебель, я бы больше не остановился там, и это несмотря на то, что я прожил там больше 5 лет.

КОШМАР В ВИДЕ ОТЕЛЯ.
Если бы можно было поставить ему отрицательные звёзды, я бы это сделал. С того момента, как я ступил сюда, я понял, что совершил ужасную ошибку. Обслуживание было настолько холодным, что я сомневался, нахожусь ли я в отеле или в психологическом фильме ужасов. Персонал словно сошёл с кастинга злодеев: грубый, высокомерный и совершенно не желающий помочь.
Номера… просто кошмар. Простыни с подозрительными пятнами, подушки, пахнущие забытыми подмышками, и ванная, в которую страшно заходить без костюма биозащиты. И не заставляйте меня начинать про бассейн: зелёный, мутный и кишащий дикой природой.
Спать на улице было бы комфортнее, гигиеничнее и определённо достойнее. Это место не должно быть открытым для публики, но должно быть закрыто ради блага человечества.

Ужасно. При входе в номер ванная была вся в волосах, унитаз в моче и фекалиях, а полотенца были грязными и в пятнах. Так как было поздно, я уже наполовину убрался и решил остаться. Самым большим сюрпризом оказалось наличие клопов. На следующий день, когда мы выезжали из номера, эта грубая женщина попросила у нас полотенца, а когда мы рассказали ей о клопах, выгнала нас и сказала, чтобы мы больше не возвращались. За всё это с нас взяли 1500 долларов.

ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ ВПЕЧАТЛЕНИЕ, прием был нормальным, но номер был грязным, ванная комната не была убрана, так как не было разделения между душем и ванной, вся вода вытекала… и вот САМОЕ ХУДШЕЕ… КЛОПЫ, как вы и прочитали КЛОПЫ 😲. Когда мы сделали комментарий на стойке регистрации, девушка расстроилась, вместо того, чтобы извиниться, она сказала нам не возвращаться и ОЧЕВИДНО, что мы не вернемся в этот ГРЯЗНЫЙ и НЕЗДОРОВЫЙ маленький отель. ⚠️⚠️⚠️

★☆☆☆☆
С самого момента прибытия впечатления были ужасными. Персонал встретил нас грубым отношением и полным отсутствием желания помочь. Войдя в номер, мы обнаружили клопов в кровати и раковине – невыносимая ситуация, которая поставила под угрозу наше здоровье! Номер был в плачевном состоянии: облупившиеся стены, старая и грязная мебель, а ванная комната… просто отвратительная. На унитазе валялись лобковые волосы, а пол был липким. Даже туалетные принадлежности были неполными или в плохом состоянии.
Чистота явно недостаточная, а отношение персонала граничит с грубостью. Они не соответствуют минимальным ожиданиям от отеля, даже не бюджетного хостела. Соотношение цены и качества нулевое: вы платите за кошмарную ночь. Ни при каких обстоятельствах не рекомендую этот отель.

Лично мне отель понравился. Я заранее прочитал все плохие отзывы, и, честно говоря, у меня не возникло никаких проблем. У меня был хороший номер, все работало хорошо, у меня не было никаких проблем с какими-либо вредителями, хорошие помещения, воздух в комнате, которую я получил, работал очень хорошо, за исключением вентилятора в светильнике, все лампочки и розетки работали хорошо, возможно, небольшое техническое обслуживание не помешало бы, но меня это не беспокоит. Я поехала в отпуск, а не чтобы сидеть взаперти в отеле 😁. У меня также не возникло никаких проблем с чистотой, все было очень хорошо, бассейн был очень чистым, вода была теплой. Мне очень понравилось пребывание в этом месте. У них есть небольшой балкон, и оттуда открывается очень хороший вид.

Выбрав этот отель из-за его близости к центру, хорошего расположения, хорошего обслуживания, комфортабельных номеров, чистоты и уюта, я бы вернулся сюда снова на 100%.

Рекомендуемый семейный отель. В них есть кондиционер и много места. Им требуется небольшой уход, но в остальном все отлично и по хорошей цене.

Климат в плохом состоянии, не охлаждают, обслуживание плачевное, раковина засорена, есть тараканы, ответственному лицу на ресепшене сказали очень высокомерно, на все ее ответы, я уточню у своего координатора, думаю мой координатор собирается прочистить раковину, это убьет тараканов, и это сделает климат прохладным, дорогая цена за тот тип услуг, которые они предлагают.! 23.03.25

Самое худшее, что со мной случалось, весь сервис от внимания до уборки.
Вы едете с намерением провести отпуск вдали от стресса на работе, здесь вы оставляете неприятный привкус от людей, которые там работают, деспотичных и грязных.

Лифт не работает, застреваешь, раздался звук из двери, которая не работает, и они не смогли ее починить, и я не мог спать всю ночь (идея в том, чтобы отдохнуть) ужасное, ужасное обслуживание, несмотря на Пытаясь несколько раз обратиться за поддержкой, они были равнодушны, Ужасный Wi-Fi, на окраинах есть все больше и лучших отелей с лучшим качеством.

Ужасно. Всё было грязно: полотенца были насквозь грязные, простыни грязные и кишели клопами, в ванной плесень, раковины сломаны и грязные, кондиционер не работал, вода в бассейне была зелёной, а общие зоны были грязными. Даже на диваны не хочется садиться, потому что их явно не убирали. А если хочешь пожаловаться, тебе говорят, что менеджера нет на месте, и так они всё решают.

Обслуживание было ужасным: номера грязные, простыни старые и в пятнах, ванные комнаты были в плохом состоянии, а бассейн был непригоден для использования из-за грязи. Кроме того, мы обнаружили клопов на обеих кроватях в номере и в довершение всего отключили холодную воду. Отношение персонала также было очень плохим.

Ужасное обслуживание, я ездил с группой людей, и все сданные в аренду комнаты имели дефекты, комнаты были повреждены, с дырами в стенах, в ванных комнатах отсутствовала плитка, туалет не работал должным образом, некоторые комнаты были грязными, погода не работала, отключили холодную воду, бассейн был очень грязный и самое ужасное, В НОМЕРАХ ЕСТЬ КЛОПЫ!
ВООБЩЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

НЕ приезжайте в этот отель, уборка ужасная, волосы на простынях, гнилые полотенца разлетаются на куски, на покрывалах жидкость. Избавьтесь от необходимости иметь дело с администраторами.

Отель с отличным расположением, его сотрудники с хорошим отношением, но помещения уже в очень плохом состоянии, за ними не ухаживают, ванные комнаты с протечками, сломанные ручки, несколько лет назад я бы очень рекомендовал их.