Hotel Esperanza, Oaxaca Centro

Здравствуйте, я остановилась здесь, потому что забронировала пакетный тур через известный туристический сайт. На картинке номер выглядит прилично, но в реальности все совсем иначе. С момента нашего приезда обслуживание на ресепшене было ужасным, и в номере стоял неприятный запах. К тому же, все очень обветшало, начиная от входа и заканчивая самим номером. Постельное белье было в пятнах и пыльное, ванная комната старая и грязная, и даже не было места, куда можно было бы повесить полотенце. Был только один рулон туалетной бумаги, хотя мы останавливались на четыре ночи на четверых. Предоставили только одно банное полотенце и ни одного полотенца для рук. Замок на входной двери очень простой и не внушает доверия. Я только сфотографировала, а мы купили простыню, чтобы накрыть кровать, и еще одну, чтобы накрыть себя. Даже скромный отель не должен идти на компромисс в вопросах чистоты.

Самое лучшее в этом отеле — его расположение; он находится очень близко к центру.
Там нет занавески для душа или коврика для ванной, поэтому вы все промокаете, когда принимаете душ, ха-ха. Простыни, одеяла и подушки выглядят грязными. Туалетная бумага, которую нужно заказывать на ресепшене, очень тонкая. 😅 Парковки нет.

Мы хотели бы еще раз напомнить об инциденте, о котором мы уже сообщили на ресепшен.
31 января 2026 года, примерно в 9:00 утра, нас (двух женщин) наблюдали через небольшое окно, когда мы принимали душ в номере 11. Мужчина явно присутствовал и ушел только после того, как мы на него накричали.
Этот инцидент представляет собой серьезное нарушение нашей частной жизни и абсолютно неприемлем.

Ужасно. Они решили покрасить стены, и весь коридор пропах растворителем. Администратор сказала мне, что есть терраса, а я ответила, что не собираюсь спать на террасе. Я спала с открытыми окнами, прикрыв дверь курткой и одеялом, и все равно проснулась с головной болью. Они отказались вернуть мне деньги за оставшиеся две ночи, поэтому я сменила отель.

Категорически не рекомендую.
Рекламные изображения явно не соответствуют действительности; удобства очень старые, мебель тоже, ванная комната была в ужасном состоянии, а в номере стоял грязный запах (предполагаем, что это из-за коврового покрытия).
Если вы ищете что-то недорогое и просто переночевать, это более-менее приличное место, хотя я не рекомендую. Если у вас есть возможность забронировать здесь, откажитесь от него. Место очень обветшалое.
За такую ​​цену оно оставляет желать лучшего; несмотря на свою «дешевизну», оно ужасно отвратительное. Как будто этого было мало, в номере были тараканы, и единственным решением было переселить нас в другой номер, где при входе пахло ещё сильнее.
Обслуживание довольно плохое; администратор делает вид, будто делает вам одолжение, и не пытается исправить свои недостатки.

Номера очень запущенные. Мебель в номере 8 была грязной и покрытой конфетами. После первой ночи я попросил помыть туалетный столик, но они даже его не помыли. С экрана телевизора капала вода. Водонагреватель не может смыть воду в ванной, даже если он включен больше 20 минут. Ковёр был ужасно грязным. В ванной комнате было разбитое стекло, которое могло упасть в любой момент. Плитка тоже была грязной. К счастью, постельное белье было чистым; иначе я бы потребовал возврата денег, учитывая, что заплатил 1100 евро за ночь. Две розетки были сломаны и не работали. Работала только розетка в ванной. И ещё несколько мелочей. Честно говоря, я не рекомендую этот отель даже для спокойного отдыха, потому что в номерах стоит затхлый запах.

Будьте осторожны. Не верьте рекламным фотографиям отеля: они не соответствуют действительности. Это обманчивая реклама. Номера ужасные. Грязные, старые, запущенные и пахнут дымом. В ванной пахнет мочой, держатель для туалетной бумаги не работает. Вам выдают только одно полотенце на пятерых человек, и, что хуже всего, на стене висел раздавленный таракан. Мы не стали там останавливаться; нам пришлось искать другой отель. Когда мы попросили вернуть деньги, персонал уклонился от ответственности, заявив, что ничего не знает и не может принять решение, и даже издеваясь над нами. Однозначно ужасный опыт.

За такую ​​цену это довольно хорошо. Правда, на каждой кровати только одно полотенце, немного мыла и только одно одеяло. Если вы путешествуете в одиночку, это идеально.
Одна рекомендация — заменить датчики приближения на лампочках в гостиных на выключатели. Свет выключается, и вам нужно встать, чтобы включить его снова.

Отель не имеет никакого отношения к фотографиям. Понятно, что поскольку это дешевый отель, он не будет красивым или роскошным, но он совершенно не похож на фотографии, выложенные в социальных сетях, он абсолютно грязный, мы не смогли продержаться там и часа. Я сел на кровать, и все мое тело начало чесаться. Кондиционера нет, шторы рваные, стены сырые. Мы предпочитаем заплатить за отель и потерять все, чем остаться там.

Бюджетный отель! Больше ничего нет, мы остановились здесь, потому что он был в пакете с рейсами, фотографии, которые нам показали, не соответствуют действительности, мы были в большом номере с 3 кроватями и только одним вентилятором, он выходит на очень оживленную улицу, и поскольку из-за жары приходится держать окна открытыми, там ооочень шумно, а по утрам иногда проникают очень неприятные запахи, правда, для нас, которые использовали его только для сна, потому что мы рано уезжали и поздно возвращались, это было не так уж и плохо, но спать и купаться, это уже другая проблема, ванная комната… Маленькая, изношенная, клавиши душа работают умело (один раз мне пришлось попросить нажать ее), в целом она не была грязной, но они могли бы приложить больше усилий для уборки, особенно ванная комната, если вы хотите, чтобы они убрались, вы должны оставить ключ и попросить его, внимание сотрудников, ну x, вы не пользуетесь ими много, но они несколько апатичны, если они и предлагают вам внимание, но без особого энтузиазма… Вернулся бы я обратно? Только если цена того стоит или нет других вариантов.

Сам отель милый. Само расположение не идеальное (15-20 минут ходьбы от центра города), небольшая зарисовка ночью, если вы один. Также одним из самых больших неудобств для меня было то, что посетители должны платить песо в размере 100 долларов на человека за посещение? Я никогда не останавливался в месте с такой нелепой политикой, особенно если это отель.

Я останавливался в отеле всего на одну ночь, и правда в том, что у отеля много отрицательных моментов.
-персонал: в нашем Чекине при входе в отель нас встретил мальчик, который неохотно нам ответил, были забронированы 2 номера, и мальчик нам рассказывал, в каком из них двуспальная кровать, а в каком односпальная, я любезно спросила его, какие номера, так как не послушала и он разозлился на вопрос,
-запах влажности: когда мы открыли номера, у двоих было 2 кровати, так как они перепутали, когда давали нам номер, при входе в один из номеров в резервации был очень сильный затхлый запах, и нам пришлось остаться в номере 9, так как там был более приятный запах.
— уборка: уборка плохая, когда мы вошли в номер, нам пришлось сменить простыни, так как на одной из кроватей были пятна на наматраснике и на 2 простынях, когда мы пошли в другую комнату, чтобы сменить простыни, на одной из кроватей было мертвое животное.
-Кондиционер: кондиционер не охлаждает, мы оставили его на час, когда ехали в центр города, а когда вернулись, в номере было еще жарко, кондиционер сильно шумит и трудно заснуть.
-Отсутствие удобств: за стоимость 700 за ночь не хватает многих вещей, телевизор видимо антенна и не имеет управления, даже если это 2-х местный номер, дают только одно полотенце, дают только 1 рулон бумаги и бумага не новая, ее уже завели.
Свет в зеркале в ванной не горит, как и один из светильников над кроватью.

Персонал был замечательным, и расположение было очень центральным. Номера были хорошего размера, но устаревшие и нуждались в обновлении и генеральной уборке. Хотя спал там хорошо. Чувствовал себя в безопасности.

Номер был очень неудобным и нуждался в покраске. Одно из окон не закрывалось, из-за чего было очень холодно и шумно. Они оставили только один рулон туалетной бумаги, который уже был использован. Я попросил пульт от телевизора, но его не было. Было только одно полотенце, поэтому нам пришлось попросить еще одно. Ах да, занавеска не закрывала солнце.
Честно говоря, единственным преимуществом является расположение, очень близко к центру, но это совсем не рекомендуется.

2-звездочный отель, я думаю, недалеко от Сокало, персонал дружелюбный, однако фотографии не соответствуют тому, что рекламируется на платформах, мебель восстановлена, но номера выглядят очень испорченными из-за использования, номер был чистым, но испортился из-за использования, а ванная комната повреждена и с мозаикой 60-х годов, чистыми простынями и подушками, я действительно настаиваю, что фотографии не соответствуют тому, что рекламируется, это только для того, чтобы переночевать, потому что вы не отдыхаете от такого количества машин. Не рекомендуется для семей и пожилых людей.

Отличное место, очень близко к центру и очень хорошее обслуживание.

На нашей кровати были порванные простыни и пятна крови, все старое и похоже на что-то из фильма ужасов, этим местом вообще пренебрегали, и администратор не проявил никакого интереса, когда мы сказали ему, что уходим из-за ситуации, он вел себя так, как будто это было так. Нормальный.