Отзыв об отеле Hotel Boutique Casa Garay 3*

Начну с положительной стороны. Отель удобно расположен в центре Оахаки. Всего в двух шагах от рынка 20 ноября и в 10 минутах от Сокало. Район, конечно, довольно тихий, днем ​​вы встречаете местных жителей и иностранцев, и это делает центр Оахаки оживленным. Отель красивый, нельзя отнять, что в нем до сих пор сохранилось кое-что из оригинальной мебели. К сожалению, мои впечатления от пребывания в номере были не очень хорошими. Останавливался с 31 октября по 4 ноября на празднование Дня мёртвых, который кстати и рекомендую в этот праздник. Я прибыл в отель около 22:30, уставший от дороги за весь день. Комната, которую мне дали, называется «Мака». Сначала парень, который работает по ночам, показался мне дружелюбным. Он помог мне донести чемоданы до номера. Когда я вошел в комнату, стоял сильный затхлый запах, пахло стариной. Из унитаза-биде в ванной комнате доносился очень сильный запах канализации. Я очень устал, принял душ, а когда пошел спать, мы закрыли дверь в ванную, чтобы меня не беспокоил запах. На следующий день я поговорил с парнем на стойке регистрации и рассказал ему о комнате. Я попросил об одолжении официантку, которая в тот день была рядом с моей комнатой, и спросил, может ли она помыть душ, так как там очень плохо пахло. Я попросил ее использовать Clorox, поскольку пол выглядел так, будто на нем была плесень (я не умею). Знаю как) говорит по-испански). Когда я вернулся в номер, запах стал лучше, однако до конца пребывания меня тошнило от влажности в номере. В воскресенье на той неделе я встал поздно и пошел завтракать. Я всегда проверяю, чтобы на двери висела табличка «Не беспокоить», и оставила ее так. К моему удивлению, когда я приехала, моя комната была убрана, и это вызвало у меня некоторую неловкость, так как, когда я останавливаюсь в гостиницах, я всегда прошу отдел горничных не убирать мою комнату, меня беспокоит, что в комнату входят люди, мне нравится моя конфиденциальность. Через некоторое время в мою дверь постучали, и это официантка сказала мне, что она убрала комнату, я не знаю, делала ли она это, потому что, когда я попросил ее убрать ванную, я дал ей чаевые, возможно, она ожидала мне сделать то же самое. Я спросил ее, почему она освободила мою комнату, когда на двери висела табличка «Не беспокоить», она сказала мне, что ее там не было, это меня беспокоило, потому что это ложь, я всегда проверяю, чтобы эта табличка была на двери. При этом продлили еще на одну ночь, так как я допустил ошибку, забронировав номер до воскресенья. В понедельник я выходила из отеля, когда встала, обнаружила, что в номере нет воды, увидела, что снаружи стоит автоцистерна, качающая воду в отель. Я ничего не сказал, просто ждал, пока грузовик уедет. Через некоторое время, когда грузовик уехал, я проверил воду в номере, но воды все еще не было, я пошел на стойку регистрации, чтобы сообщить им, и они попросили меня подождать, через час я пошел снова, потому что ее не было. Вода. Было уже 10 утра, и мне нужно было выйти, в конце концов мне дали еще одну комнату для душа. Парень на стойке регистрации был довольно груб, несколько раз мне приходилось беспокоить его, чтобы он занялся моей проблемой и последним звонком. Он был на кухне, разговаривал со мной и другими сотрудниками. Я позвонил ему, чтобы задать вопрос, и он расстроился… как бы сказал… "Я разговариваю с друзьями". Я попросил поздний выезд, и мне дали только полчаса. Отель как таковой расположен не в плохом месте, но номера требуют ремонта и персонал должен быть обучен общению с людьми, особенно в экстренных случаях. Отношение официантки и администратора оставляет о многом говорить. Я вернусь в Оахаку, так как мне больше хочется получить удовольствие. Но… Я не останусь в этом отеле, мои впечатления были не такими приятными, как мне хотелось бы. И я вижу по ответу местных жителей на этом сайте, что Они. Мне совершенно все равно, я не знаю, заметили ли они, что они отвечают только «Спасибо за ваши комментарии, мы учтем это»… Они даже не извиняются за плохой опыт, который остались у гостей здесь. Короче не рекомендую.