Grand Fiesta Americana Oaxaca

У меня остались прекрасные впечатления от отеля Grand Fiesta Americana Oaxaca.
Расположение просто идеальное, оно позволяет легко добраться до исторического центра Оахаки, замечательных ресторанов и культурных достопримечательностей — все в шаговой доступности. Это сделало всю поездку легкой и приятной.
С момента моего прибытия персонал создал теплую, гостеприимную атмосферу, которая действительно выделяет этот отель среди других. Каждый сотрудник был внимательным, дружелюбным и искренне стремился сделать наше пребывание особенным. Отдельное спасибо Гильермо, который превзошел все ожидания своим исключительным сервисом — профессиональным, общительным и всегда на шаг впереди.
Номера просторные, современные и безупречно чистые. Видно, что за состоянием отеля тщательно ухаживают. Кровать была невероятно удобной, а общий дизайн создавал ощущение роскоши и расслабления.
Удобства на высшем уровне — прекрасный бассейн, ухоженные общие зоны и все необходимое для комфортного проживания. Отель также предоставил возможность позднего выезда, что было невероятно ценно и сделало наш отъезд беззаботным.
А завтрак — просто восхитительный. Абсолютно потрясающий. Широкий выбор свежих, высококачественных блюд на любой вкус. Это был идеальный способ начать каждый день.
В целом, этот отель превосходит все ожидания: расположение, сервис, комфорт и общее впечатление. Я бы без колебаний остановился здесь снова и настоятельно рекомендую его всем, кто посещает Оахаку.

Наше пребывание в отеле Fiesta Americana пока что разочаровало, особенно из-за процесса регистрации.
Во время регистрации нам сообщили, что завтрак не включен в наше бронирование, несмотря на то, что Expedia четко рекламирует бесплатный завтрак "шведский стол" на двоих в день для любого типа номера. Это не континентальный завтрак, а полноценный "шведский стол" — что важно уточнить, поскольку именно это и предлагается.
Нам сказали, что Expedia не включила эту информацию в наше бронирование, хотя она явно присутствует в предложении на их платформе. Хотя нас уведомили, что мы являемся VIP-гостями Expedia, никаких реальных усилий для проверки или разрешения несоответствия предпринято не было. Ситуация больше напоминала игнорирование, чем решение проблемы, а не проявление должной заботы.
После предыдущего пребывания в Fiesta Americana Oaxaca в этом году мы ожидали стабильного уровня обслуживания во всей сети. К сожалению, этот опыт не оправдал ожиданий. Регистрация — это первое впечатление, которое производит отель, и в данном случае она оказалась несколько ниже ожиданий — скорее процедурная, чем действительно внимательная. Это особенно разочаровывает, поскольку мы выбрали этот отель, доверяя стабильности и стандартам обслуживания, ассоциирующимся с этим брендом.
Номер 1408

Уважаемая команда отеля Gran Fiesta Americana Oaxaca!
Я хотел бы выразить свою искреннюю и личную благодарность за впечатления, полученные во время моего пребывания в вашем отеле с 20 по 22 марта 2026 года в рамках курса повышения квалификации GARDATOUR 2026 GARDASIL 9.
Есть места, где предлагают хороший сервис, а есть и такие, которые оставляют эмоциональный след в памяти посетителей. Ваш отель, несомненно, относится ко второй группе. С момента моего прибытия каждый сотрудник отеля создавал ощущение радушного приема, уважения и заботы, словно я был не просто очередным гостем, а человеком, которого ждали и ценили.
Удобства, элегантность помещений и привилегированное расположение в самом сердце Оахаки сделали мое пребывание комфортным и приятным, но по-настоящему особенным стало теплое и гостеприимное отношение вашей команды. Искренние улыбки, готовность помочь и внимание к деталям — это незабываемые жесты, которые красноречиво говорят о гордости и страсти, с которыми они выполняют свою работу.
В те дни мне также посчастливилось ощутить культурную сущность Оахаки, случайно попав на традиционные торжества в историческом центре, такие как свадьба и квинсеаньера. Эти моменты, наполненные музыкой, красками и радостью, превратили мой визит из деловой поездки в глубоко значимый и запоминающийся опыт.
Хочу, чтобы вы знали, что ваши усилия не остались незамеченными.

Этот отель замечательный, с отличным сервисом и помощью персонала.
Он отлично подходит как для деловых поездок, так и для отдыха. Идеально подходит и для отпуска.
Номера, а также главное здание и конференц-залы очень хорошие.
Ресторан хороший, хотя иногда бывает очень шумно. Блюда очень вкусные, подают традиционную местную кухню… Действительно вкусно.

Мы прекрасно провели время. Отель идеально расположен в центре Оахаки, рядом с очень оживленной площадью. Персонал отеля был внимательным и заботливым на протяжении всего нашего пребывания. Номер был просторным и комфортабельным. Ресторан отеля также был очень хорош.

Отличное место для проживания в городе Оахака. Номера очень комфортабельные, чистые и просторные. Персонал был гостеприимным и отлично говорил по-английски. Расположение тоже отличное – все основные достопримечательности города находятся в пешей доступности, но ночью здесь тихо. Если вы ищете отель с характером и аутентичным кусочком культуры Оахаки, то это не для вас, но если вам нужен надежный и стабильный вариант, то я бы его очень рекомендовал.

Отель Grand Fiesta Americana в целом неплохой. Он относится к категории люкс, похож на Foue Seasons. Еда в ресторане была неплохой, а напитки – хорошими. Я останавливался здесь на деловом мероприятии. До некоторых районов Оахаки можно дойти пешком, а до других – относительно быстро доехать на машине. В целом, это хороший отель, и в будущем я бы попробовал отели этой сети.

У нас был ужин из шести блюд, и нам пришлось долго ждать между ними. Еда была вкусной, но порции очень маленькими; больше напоминало дегустационное меню.
Обслуживание официантов было невероятно медленным. Нам пришлось ждать газировку до 10 минут, хотя должен был быть открытый бар с местными напитками, а у них были только газированные напитки. И опять же, ждать пришлось целую вечность. Я был очень разочарован соотношением цены и качества. Хотя само место было приятным.

Отличные впечатления. Во-первых, отзыв о душе. Просто потрясающе! Отличный напор воды, просторная душевая кабина, горячая вода поступает мгновенно. Наша кровать очень удобная, хорошее обслуживание номеров, просторный номер. Абсолютно никаких минусов!

Обслуживание было на 10/10!
Отличное расположение и удобная кровать, просто супер! И удобства были на высоте. Чисто, а персонал невероятно дружелюбный.
Есть Starbucks, если хотите выпить кофе перед выходом.
Через дорогу находится парк/площадь, где можно найти множество мест, где можно поесть.

Снаружи отель похож на тюрьму или пригородный торговый центр, это бельмо на глазу, которое кажется оскорблением хорошо сохранившейся архитектуры и стиля города. Эта сеть отелей могла бы быть в любом городе мира, поскольку она совершенно оторвана от Оахаки и явно не проявляет уважения к её невероятному наследию. Смотрите фотографии ниже.

Мы останавливались здесь во время Страстной недели, и всё было просто великолепно. (Номера, еда, общее впечатление).
В этот раз мы просто хотели пригласить семью на ужин и осмотреть это место.
К сожалению, обслуживание в баре было плохим, а еда пресной и даже подгоревшей.
Хочу добавить, что во время Страстной недели в баре работал мужчина, который отлично разбирался в мескале и дал нам потрясающий урок (надеемся увидеть его снова).
Надеюсь, они смогут сохранить качество еды, потому что место просто потрясающее.

Не могу не сказать несколько слов об этом прекрасном курорте. Потрясающий вестибюль, украшенный ко Дню мёртвых. Энн очень помогает во всём: от организации экскурсий до поиска аптеки. И отличное место для проведения парада.

Этот относительно новый отель расположен в очень безопасном районе к северу от центра Оахаки. Хотя по внешнему виду это не сразу бросается в глаза, внутри общие зоны очень просторные и открытые, с элегантной атмосферой курорта. Номер оформлен со вкусом, а ванная комната просторная и удобная. В ней есть халаты, тапочки, кофемашина Nespresso и туалетные принадлежности L'Occitane. Весь персонал, включая посыльного, уборщиков, сотрудников стойки регистрации и консьержа, был дружелюбным, приветливым и гостеприимным. Прямо перед отелем находится большой парк, а поблизости есть множество ресторанов. Я обязательно остановлюсь здесь снова, если мне представится возможность посетить Оахаку.

Превосходное обслуживание в отеле и персонал, очень дружелюбный и гостеприимный.
Настоятельно рекомендую посетить этот отель и остановиться там.
Внимательность и отзывчивость персонала оставили у нас положительное впечатление, и мы обязательно вернёмся сюда снова.

Дульсе испортила этот визит, и я больше туда не вернусь. Она была крайне груба, проявляла фаворитизм к некоторым гостям и вела себя снисходительно по отношению ко мне и моей семье. Мы принесли маме торт на день рождения, а она просто смотрела на нас. Это была действительно странная встреча, с которой я никогда не сталкивалась ни в одной другой стране, где я путешествовала.
Она вела себя неподобающе, хмурилась, утверждала, что мой племянник не заплатил за пиво, хотя купил его в баре у входа возле их ресторана. Затем Дульсе стала очень дружелюбной с другими гостями. У меня было такое ощущение, будто мы в магазине и за нами постоянно следят. Единственная причина, по которой я ставлю одну звезду, — вежливость коридорного и швейцара. Я работаю в службе поддержки клиентов, и это был, безусловно, самый странный мой отдых в отеле: некоторым сотрудникам не хватает скромности, и они ведут себя так, будто они лучше вас. Я поеду в другой отель, где заботятся о ВСЕХ своих клиентах и ​​где царит более приземлённая атмосфера.

Превосходный отель, всё было идеально! Отель просто невероятный, очень красивый и очень удачно расположен. Номера просторные и очень удобные, кровать великолепная, а ванная комната очень большая с двумя раковинами. У отеля прекрасное расположение и замечательный персонал, который всегда стремится предоставить наилучший сервис.
В качестве приятного бонуса, я посетил спа-центр, где меня ждало «романтическое приключение» (так называется пакет), и это было невероятно, один из лучших массажей в моей жизни.