Я останавливался в этом отеле несколько раз за последние 30 лет, посещая Монтеррей. К сожалению, отелю срочно нужен ремонт.
Номера выглядят так же, как и тогда, когда я впервые там останавливался много лет назад. И это не недостаток… это классическая красота. Прогулка по территории отеля и любование потрясающими пейзажами – это приятный способ отвлечься от стресса города. Тренажерный зал просто потрясающий, с хорошо обслуживаемым оборудованием и тренажерами, которые обычно не встретишь в большинстве отелей.
Что касается ресторана… он великолепен. Мы ужинали там дважды, и все было идеально. Завтрак тоже отличный, но не стоит своих денег. Лучше прогуляться до Lazaro & Diego или Mon Paris.
Проблема в запахе в номерах. По всему отелю витает запах плесени/затхлости/грибка. Запах настолько сильный, что пропитал мою одежду после 3 ночей. Я чувствовал запах одежды, когда распаковывал вещи. Хорошая новость в том, что, думаю, это легко исправить. Им просто нужно почистить испарительные змеевики во всех номерах. Проблема в том, что их обслуживающий персонал не понимает, что змеевики нужно чистить, вероятно, поэтому и возникла эта проблема. Я пытался объяснить это, но он сказал: «Да, на змеевиках есть конденсат, и это вызывает запах, но просто нужен освежитель воздуха». Затем он попросил горничную принести освежитель воздуха, но у них его не было.
ПОЖАЛУЙСТА, – Администрация – кто угодно… ПОЧИСТИТЕ ИСПАРИТЕЛЬНЫЕ ЗМЕЕВИКИ. В противном случае вы разрушаете этот отель. Я не смогу вернуться, пока это не исправят, и я уверен, что я не единственный.
Они пытались поменять мне номера, но в обоих номерах был этот запах. На змеевиках кондиционера плесень, кондиционер включается, и в номере пахнет плесенью. Это так досадно для такого прекрасного отеля и такого доброго персонала.
Другие недостатки: разбитое зеркало для макияжа, грязные утюги и неудовлетворительная чистота номера. В нашем первом номере был мусор, крошки на полу, волосы по всей ванной, остатки еды на столе и что-то похожее на плесень на кожаной подставке для кофе. (Я сообщила о плесени в службу технического обслуживания, и они сказали, что это просто из-за недостаточной уборки. ) Обслуживание было медленным в решении проблем.
В этом районе много мест для проживания, и я останавливалась во многих новых отелях, но у меня много хороших воспоминаний об этом отеле Quinta Real. К сожалению, им нужно кое-что доработать, прежде чем я вернусь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номера выглядят так же, как и тогда, когда я впервые там останавливался много лет назад. И это не недостаток… это классическая красота. Прогулка по территории отеля и любование потрясающими пейзажами – это приятный способ отвлечься от стресса города. Тренажерный зал просто потрясающий, с хорошо обслуживаемым оборудованием и тренажерами, которые обычно не встретишь в большинстве отелей.
Что касается ресторана… он великолепен. Мы ужинали там дважды, и все было идеально. Завтрак тоже отличный, но не стоит своих денег. Лучше прогуляться до Lazaro & Diego или Mon Paris.
Проблема в запахе в номерах. По всему отелю витает запах плесени/затхлости/грибка. Запах настолько сильный, что пропитал мою одежду после 3 ночей. Я чувствовал запах одежды, когда распаковывал вещи. Хорошая новость в том, что, думаю, это легко исправить. Им просто нужно почистить испарительные змеевики во всех номерах. Проблема в том, что их обслуживающий персонал не понимает, что змеевики нужно чистить, вероятно, поэтому и возникла эта проблема. Я пытался объяснить это, но он сказал: «Да, на змеевиках есть конденсат, и это вызывает запах, но просто нужен освежитель воздуха». Затем он попросил горничную принести освежитель воздуха, но у них его не было.
ПОЖАЛУЙСТА, – Администрация – кто угодно… ПОЧИСТИТЕ ИСПАРИТЕЛЬНЫЕ ЗМЕЕВИКИ. В противном случае вы разрушаете этот отель. Я не смогу вернуться, пока это не исправят, и я уверен, что я не единственный.
Они пытались поменять мне номера, но в обоих номерах был этот запах. На змеевиках кондиционера плесень, кондиционер включается, и в номере пахнет плесенью. Это так досадно для такого прекрасного отеля и такого доброго персонала.
Другие недостатки: разбитое зеркало для макияжа, грязные утюги и неудовлетворительная чистота номера. В нашем первом номере был мусор, крошки на полу, волосы по всей ванной, остатки еды на столе и что-то похожее на плесень на кожаной подставке для кофе. (Я сообщила о плесени в службу технического обслуживания, и они сказали, что это просто из-за недостаточной уборки. ) Обслуживание было медленным в решении проблем.
В этом районе много мест для проживания, и я останавливалась во многих новых отелях, но у меня много хороших воспоминаний об этом отеле Quinta Real. К сожалению, им нужно кое-что доработать, прежде чем я вернусь.