Отзыв об отеле Hotel 5a Avenida 3*

Patricia T.

2/10
EspañolРусский
Кик Отель…
° Мы приехали, и они не уважали цену, которую нам дал Booking, даже когда мы ясно показали им ОБЩУЮ ЦЕНУ в размере 3960 мексиканских песо), они взяли с меня дополнительные 782 доллара, поскольку она была забронирована через «агентство» (Booking) ; Я бронировал отели с букингом, и это всегда дешевле, чем управлять бронированием в самом отеле.
° Комната, которую нам предоставили, потрясающая; В нем нет того, о чем упоминает номер, за который вы заплатили; Пол не из обещанного материала, не было шкафа, не было письменного стола, не было вида и даже не было душа 🚿, была только трубка, по которой поступала вода. Вышел, и ну выходит ручьем, там нельзя купаться, просто это был не душ; В номере было очень грязно, на подушках и одеялах были волосы, даже на ногтях, вонял унитаз, маленький столик у них там с кубическим стулом был отвратительно грязный, стол был весь в конфетах и ​​соусе, маленькое сиденье был черный от грязи, как будто на него наступили грязные туфли; Комната была настолько маленькой, что вы даже не могли пошевелиться, постоянно натыкались на стены или дверь ванной, а телевизор не работал.
Человека на стойке регистрации предупредили, и нас отправили к менеджеру; Это превратило нас в менее худшую комнату, но все равно приятно.
Новый номер, который нам предоставили, также не соответствовал тому, что указано в описании бронирования, тот же менеджер сказал нам, что описание отеля при бронировании не соответствует действительности и что она не знает, почему в описании так написано, когда у них нет номеров с описанием, указанным в Booking.
Да, и менеджер сказал нам, что комната, которую нам предоставили, была отдана работникам, которые собираются делать ремонт, поэтому, я полагаю, они ее не убрали. Надо бы, если они знают, что этот номер предназначен только для работников гостиницы, потому что они отдают его клиентам… Надо бы…
В новом номере в ванной не было ни вентиляции, ни одного окна, поэтому приходится открывать окна и дверь, чтобы запах ванной частично мог выйти, но все равно воняет; Душ очень низкий по высоте, принимая ванну приходится ударяться головой, к тому же принимать ванну очень больно, потому что нет даже маленького окошка, через которое выходит пар, чтобы пар мог выходить. Приходится открывать окна. Они выходят на улицу, и одновременно с купанием проникает холодный воздух; В этом отеле нельзя даже купаться.
Горячая вода выходит очень долго.
Wi-Fi не работает.
Очень потрепанные и старые номера.
Матрас очень короткий, ноги вылезают из матраса.
Они не убирают ванную каждый день.
Место для купания крошечное, его размеры составляют около 60 см х 60 см, оно находится внутри очень маленькой ванной комнаты (которую буквально приходится переворачивать набок, чтобы поместились колени), ох и нулевая вентиляция.
Администраторы, которые нас обслуживали, в плохом настроении, они грубы и безответственны, да и не отвечают, когда мы с ними разговариваем и/или приветствуем.
Менеджер безответственный и плохо общается с гостями.
Дама, которая нас обслуживала в том месте, где подают завтрак, обращается с нами нехорошо, как будто нам подарили еду; Женщина, которая подает еду, неуважительна и совсем не дружелюбна.
Завтрак — яйца с фасолью, лепешки и 1 кофе, ох и не хотят его пополнять. У лепешек был очень неприятный запах, они были несвежими.
Отель находится не в 5 минутах ходьбы от Макроплазы; Это 25 минут пешком и 10 минут на машине.
Мой опыт работы с отелем 5a Avenida был худшим… Если бы была возможность поставить 0, 01 звезды, я бы поставил ее, но, поскольку ее нет, мне придется поставить 1 звезду.
Очень малое из того, что сказано в его описании, соответствует действительности.
0 рекомендуется, не ходите по этому номеру «отель», потому что там нет ничего похожего на отель.

Цена номера от 5 210 ₽

Выбрать номер в Hotel 5a Avenida
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.