Несколько слов сожаления о моем пребывании в отеле.
Я прилетел в Монтеррей ночным рейсом и добрался до отеля вскоре после полуночи. Я часто езжу в командировки, и из соображений безопасности обычно ношу с собой несколько кредитных карт, но редко — их физические копии. Это распространенная мера предосторожности среди часто путешествующих людей.
При регистрации я столкнулся с неожиданной проблемой: сотрудники ресепшена отказались принимать бесконтактную оплату, которая сейчас широко распространена и является надежным способом. Только после некоторых настойчивых просьб они попытались провести транзакцию, которая оказалась бесполезной со всеми имеющимися у них картами. Использование единственной имеющейся у меня физической карты не дало лучших результатов.
У меня не было другого выбора, кроме как пойти к банкомату, заплатив комиссию в 200 песо — скромная сумма, да, но она приобретает совсем другое значение, когда ты устал, находишься в чужой стране и посреди ночи, — чтобы расплатиться наличными.
При запросе счета мне выдали лишь рукописную квитанцию, правда, с логотипом отеля, и заверили, что официальный документ будет доступен только при выезде. Такая практика, мягко говоря, вызывает сомнения.
Хочу подчеркнуть, что для иностранного путешественника подобный опыт может стать серьезной проблемой: в тот час, без возможности оплаты, у меня не было бы никаких других вариантов размещения. К этому добавилось еще и отношение персонала, которое я бы, мягко говоря, назвал недоброжелательным.
Этот инцидент создает впечатление, что заведение по-прежнему далеко от стандартов гостеприимства, которых ожидает иностранный путешественник.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я прилетел в Монтеррей ночным рейсом и добрался до отеля вскоре после полуночи. Я часто езжу в командировки, и из соображений безопасности обычно ношу с собой несколько кредитных карт, но редко — их физические копии. Это распространенная мера предосторожности среди часто путешествующих людей.
При регистрации я столкнулся с неожиданной проблемой: сотрудники ресепшена отказались принимать бесконтактную оплату, которая сейчас широко распространена и является надежным способом. Только после некоторых настойчивых просьб они попытались провести транзакцию, которая оказалась бесполезной со всеми имеющимися у них картами. Использование единственной имеющейся у меня физической карты не дало лучших результатов.
У меня не было другого выбора, кроме как пойти к банкомату, заплатив комиссию в 200 песо — скромная сумма, да, но она приобретает совсем другое значение, когда ты устал, находишься в чужой стране и посреди ночи, — чтобы расплатиться наличными.
При запросе счета мне выдали лишь рукописную квитанцию, правда, с логотипом отеля, и заверили, что официальный документ будет доступен только при выезде. Такая практика, мягко говоря, вызывает сомнения.
Хочу подчеркнуть, что для иностранного путешественника подобный опыт может стать серьезной проблемой: в тот час, без возможности оплаты, у меня не было бы никаких других вариантов размещения. К этому добавилось еще и отношение персонала, которое я бы, мягко говоря, назвал недоброжелательным.
Этот инцидент создает впечатление, что заведение по-прежнему далеко от стандартов гостеприимства, которых ожидает иностранный путешественник.