Fiesta Inn Monterrey Tecnologico

Моя претензия заключается в том, что когда я пришел оплатить парковочный талон в кассе отеля, мне сказали, что он будет действителен только в течение 4 из 5 дней моего пребывания. Причина заключалась в том, что срок действия комплекта талонов, который они предоставляют гостям и который стоит 60 долларов за пребывание, истекает через 4 дня, и мне нужно заплатить еще 60 долларов. Я считаю абсурдным, что гости зависят от того, истекает ли срок действия комплекта талонов через 1, 2, 3, 4 или 5 дней. Тот факт, что срок действия ваших комплектов истекает, — это не проблема гостей; это ваша проблема с компанией, которая продает вам талоны комплектами. Кроме того, плата за парковку должна составлять 60 долларов за пребывание, а не зависеть от срока действия комплекта талонов. Это злоупотребление властью с вашей стороны.

Мы провели в отеле шесть ночей и с удивлением обнаружили, что в номере нет мини-бара. В последнюю ночь на пару часов отключили электричество и воду из-за ремонта протечки. Льдогенератор на пятом этаже не работал, поэтому нам приходилось каждый раз спускаться на второй этаж, когда нужен был лед. А однажды утром нас разбудил звук дрели, который продолжался около часа. Помимо этих инцидентов, наше пребывание было приемлемым.

Несмотря на то, что я документально подтвердил перевод средств для оплаты бронирования, мне сказали, что они проверяют его через стороннюю компанию и не могут подтвердить его в данный момент; по этой причине мне пришлось оставить залог, который мне до сих пор не вернули.

Ужасно, никому не рекомендую. Обычно я не пишу плохие отзывы, но, честно говоря, чувствую себя обманутой. Отель старый, и начнём с шока от платы за парковку (60 долларов) за весь период проживания, что не так уж и много, они дают билет, который нужно сканировать, но он никогда не срабатывал, поэтому мне всегда приходилось просить помощи по домофону, чтобы меня выпустили. В номере не было вентиляции, кондиционер был очень старый, и с ребёнком мы не могли им пользоваться. Вентиляционное отверстие в ванной не работало, льдогенератор тоже не работал, а вёдра были даже грязные; в некоторых даже стояла застоявшаяся вода.
Я спустилась в гостиную за кофе, и мне сказали, что их автомат тоже сломан.
В телевизоре не было Netflix. В коридорах были грязные и запущенные вещи. За такую ​​цену это действительно того не стоит. Есть более современные места в лучшем состоянии. Мы выбрали его, потому что думали, что он будет безопасным, и были разочарованы. Сейф тоже не работал 🥲

Они будят вас в 10 утра без всякой причины, чтобы проверить, живы ли вы.
— В 11 "камера" идет в ваш номер, чтобы проверить, живы ли вы. Несмотря на то, что выезд из отеля был в 12.
— Всего один лифт на 15 этажей.
— Очень шумно ночью.
— Номера простые.
+ Расположение.
+ Чистота.
+ Хороший персонал.
+ Удобная кровать.

Отель удобно расположен: прямо за дверью вы найдете множество ресторанов и магазинов, а также главный проспект Эухенио Гарса Сада, где можно сесть на несколько автобусов, чтобы передвигаться по городу. До центра города можно дойти пешком всего за 30 минут.
Это современный отель; кровать размера «king-size» просто великолепна, удобные подушки и хороший телевизор с множеством каналов, которые не дадут вам скучать.
В номере и в коридоре также есть бесплатный кофе.
Единственный недостаток, на мой взгляд, как я уже упоминал, — это плохая звукоизоляция между номерами.
Из моего номера открывался впечатляющий вид на Серро-де-ла-Силья, особенно на 12 этаже.

Отель расположен в торговом центре рядом с Техническим университетом Монтеррея. Номера удобные, кровати и подушки отличные. Однако, когда я заказывал обслуживание номеров, я попросил салат, но его принесли без лимона, масла и заправки. Я заказал салат из салата, а его принесли в стакане со льдом, без лимона и без ободка. Уборка в номере могла бы быть и получше. Тренажерный зал вполне приличный, удовлетворяет основные потребности, но в нём нет вентиляции, а кондиционер не ощущался. Что касается бассейна, вид из него хороший, есть беговая дорожка, но вода была ледяной. Джакузи включили только по нашей просьбе. Должен отметить внимательность персонала стойки регистрации и бассейна. Этот отель — хороший вариант, особенно для семей студентов Технического университета. Он удобно расположен для поездок в разные районы Монтеррея.

Превосходное обслуживание всего персонала отеля. Наши просьбы были удовлетворены быстро, всё было очень чисто и аккуратно. Расположение отеля просто идеальное: всё рядом!

Шведский стол очень вкусный и разнообразный. Виды из окон прекрасные, и я смог воспользоваться бассейном и джакузи без посторонних, ведь я был там в будний день.
Мне заселили в номер раньше времени заселения, но в лобби всё равно было удобное место для работы. На той же площади есть несколько ресторанов и ресторан Oxxo.

Отель удачно расположен, район тихий. Номер просторный и очень комфортный, однако есть много моментов, которые можно улучшить. В моём случае карта от номера несколько раз не срабатывала, из-за чего было очень неприятно возвращаться на стойку регистрации, чтобы её активировать. То же самое случалось и с другими гостями, так что это общая проблема.
Мой сейф и утюг тоже вышли из строя, и, хотя персонал был очень дружелюбным и быстро помог мне, это значительно задержало моё пребывание.
Дважды в моём номере не убирали. Я позвонил, чтобы это починили, и никаких проблем не возникло, но звонок — это дополнительная услуга, которая не всем гостям покажется удобной.
Еда в отеле очень дорогая для такой порции и цены.
И наконец, за что я действительно хвалю отель, так это за тренажерный зал и бассейн, которые были чистыми и в хорошем состоянии к моему приезду.
В целом, это хороший отель, однако, думаю, за такую ​​цену можно было бы ожидать более качественного обслуживания.

У меня был очень плохой опыт во время моего пребывания. С самого начала, прежде чем войти в свой номер, я связался с отелем по телефону, чтобы подтвердить, могу ли я заселиться немного раньше 15:00. Обслуживание было очень плохим. Они не дали мне дружелюбного отзыва, поэтому я решил приехать лично в 15:00. Причиной моего бронирования было провести нашу первую брачную ночь со своим партнером, так как мы поженились в зале, расположенном в нескольких метрах от отеля Fiesta Inn Tec, но, без сомнения, наш опыт с номером был крайне плохим. Мы приехали около 2:00 ночи. После того, как наше мероприятие закончилось, мы поднялись в наш номер, и когда мы легли спать, то обнаружили, что одна из подушек была ГРЯЗНОЙ и В ПЯТНАХ. Позже я искал телефон, чтобы позвонить на стойку регистрации, но телефона в номере НЕ БЫЛО. Мне пришлось спуститься в вестибюль отеля лично, чтобы сообщить о случившемся, и им пришлось поменять наш номер посреди ночи. Это было очень обидно, потому что нам пришлось выносить всё из номера посреди ночи. Мы просто хотели насладиться первой брачной ночью. В целом, это был очень неприятный опыт; мы очень разочарованы.

Отличное расположение. Шведский стол очень разнообразный, поэтому я настоятельно рекомендую его. Мы не решались им воспользоваться, поэтому не воспользовались льготным тарифом, чтобы оплатить его при бронировании номера. Поэтому рекомендуется бронировать его вместе с номером.

Отель немного старый, что заметно по некоторым деталям здания. В номерах есть все необходимое для комфортного проживания. Обслуживание нескоординированное; вы приезжаете, а тележек для багажа на первом этаже нет; вам нужно пойти на ресепшен и попросить одну. Бассейн большой, но для гостей мало шезлонгов. Если вам нужно полотенце, вам нужно пойти на ресепшен и оставить удостоверение личности. Последнее правило или требование просто смешно! Завтрак подают хорошо, но цены высокие, учитывая выбор. Наконец, парковка — это катастрофа; вам нужно купить билет, чтобы въехать и выехать из торгового центра, где расположен отель.

Мы провели в отеле одну ночь, и этого было более чем достаточно, и у нас не осталось желания возвращаться.
Бассейн и джакузи были ужасно грязными с того дня, как мы приехали. На следующее утро вода была невероятно грязной, мутной и полной грязи на дне. В довершение всего мы вытащили из джакузи банку пива и кусок купальника, доказав, что они НЕ убираются.
Во время нашего пребывания работал только один лифт, и он был ОЧЕНЬ медленным; нам потребовалось много времени, чтобы обойти его.
Единственное хорошее — это расположение отеля, в нескольких минутах ходьбы от нескольких ресторанов.
Номера хорошие; мыло, которое они предоставляют, пахнет восхитительно, что нам очень понравилось.

Действительно удобный отель. Он удобно расположен, в нескольких минутах ходьбы от Tec de Monterrey, в торговом центре. Парковка доступна, так как он находится в торговом центре. Номера удобные и чистые. Персонал всегда дружелюбный. В вестибюле есть место для работы. По утрам вы можете спуститься из своего номера и выпить вкусный кофе с хлебом. В нем есть базовый, высококачественный тренажерный зал. В номерах нет мини-бара, что было бы хорошей идеей. Красивые виды из номеров.

Я пошёл в ресторан. Еда в среднем не превзошла ожидания других ресторанов. Кофе был несвежим и не горячим. Крем прибыл с опозданием. Флан был восхитительным, но в описании говорилось, что в нем были красные фрукты и только одна клубника, разрезанная пополам. Они были мне многим обязаны. Это слишком далеко, чтобы я мог размышлять об этом во время обеденных перерывов. Мне это не понравилось.

Отель старый, хорошее расположение, очень плохая уборка, горничные плохо убирают номера и кровати, их внимание плохое, обслуживание и ответ гостя занимают часы, а если вы попросите больше полотенец, они отправят желаемую сумму в течение часа.