City Express by Marriott Monterrey Universidad

Хорошее место для проживания, если вы путешествуете по делам или просто ради удовольствия, но оно явно больше ориентировано на тех, кто путешествует или приехал по делам. Чистое место.

Впечатления от пребывания были не очень приятными из-за сотрудника ресепшена, Себастьяна Рамиреса Переса. Он любит блокировать номера. И из-за него я не смогла вовремя дать мужу лекарство.

Очень хороший отель с отличным расположением. Идеально подходит для посещения мероприятий на стадионах «Университарио» и «Лос Султанес», а также совсем рядом с центром Монтеррея. До отеля легко добраться, а наличие парковки прямо под окнами делает это ещё удобнее. В целом, отель очень хороший, но я не ставлю ему 5 звёзд, потому что вода была холодной. Надеюсь скоро вернуться и увидеть, как эта проблема будет решена, чтобы отель соответствовал стандартам Marriott, которые я всегда ценил.

Отличный опыт. Я учился в UANL, и расположение было превосходным. Моим детям очень понравился завтрак и номер.
Персонал всегда был очень внимательным.
Спасибо!

Номер был очень чистым. Кровать заправили плохо. Кондиционер протекал, из-за чего было трудно спать. Завтрак был очень скудным и холодным, а уборщица постоянно жаловалась. Я бы больше туда не поехал. Единственное, что понравилось, — это расположение.
Стоит отметить, что я прожил там четыре дня, и мне заправили только кровать.

В целом, отлично! Хорошая цена, завтрак включён, очень чисто, персонал в лобби очень отзывчивый и готов помочь. Очень внимательный персонал, чистый номер.

Очень хороший отель, но ему не хватает того тёплого, любящего ощущения домашнего уюта. Они должны относиться к гостям как к членам семьи. Именно этого и хотят гости: чувствовать себя как дома. Часто гости не чувствуют этого тепла дома, и если бы они могли ощутить его в отеле, это был бы настоящий успех. Конечно, они никогда не заменят домашнего тепла, но они могут заменить сочувствие, которое есть дома.
Вот и всё.

Мы искали место для проживания рядом со стадионом университета на игру UANL Tigres. Мы были приятно удивлены City Express. Помимо того, что он новый, номера в нем удобные, и он расположен напротив надземной железнодорожной станции. По соседству есть торговый центр, а внизу магазин Oxxo.

Отличный отель, если вы путешествуете по работе. Очень хорошее обслуживание персонала.

Это отвратительное обслуживание, с властным персоналом как при личном общении, так и по телефону. Они говорят вам одно, потом говорят другое, и так и не решают проблему. Я бы не остался здесь даже бесплатно. Менеджер, и ничего больше, тот же самый. Он просто для галочки.

Я была в этом отеле 3 раза, и там всегда много посетителей, думаю, поэтому у них нет раннего заселения. Девочки утром немного резковаты и суховаты при ответе, а вот мальчик днем ​​очень добрый. Завтрак всегда заканчивается рано и это очень плохо. Номера удобные, уборка очень хорошая. Пока я продолжаю выставляться в университете, я буду продолжать останавливаться в этом отеле.

Комната с двуспальной кроватью сама по себе маленькая, не ради экономии! 🤨 Они также предлагают завтрак, который включает в себя другую стоимость, и то, что они предлагают, того не стоит (одноразовые тарелки, мало разнообразия еды) само по себе я не рекомендую платить больше за завтрак «шведский стол», ах, и уборщик раздражает, то, что происходит, трогает и кричит в каждой комнате, да, он может прийти и убрать! Стоит подчеркнуть, что происходит рано — 🤦🏻‍♀️

Я забронировал номер в этом отеле, и когда я приехал в 19:00, мне сказали, что он отменен. Они говорят, что пытались произвести списание, но банк отклонил его. Они волшебным образом предложат вам номер в два раза дороже первоначального бронирования. Я подтвердил в банке, и они никогда не регистрировали никаких попыток списания средств. Я попросил поговорить с менеджером, но они, очевидно, отказались. Даже отказался назвать имя или адрес электронной почты менеджера, который мог бы справиться с ситуацией.
Я пойду в Marriott и Profeco, чтобы получить некоторую поддержку, потому что я видел подобную ситуацию в нескольких городских экспресс-отелях…

Очень плохой опыт! Они перепродают номера, не соблюдают бронь, отменяют, даже если у них есть депозитная карта. В душе НЕ было горячей воды, они так и не решили эту проблему, им было все равно.
Очень плохой опыт!, они бронируют больше, не соблюдают бронирование, отменяют, даже если у вас есть депозитная карта. НЕТ сегодня воды в душе, так и не решил проблему, им плевать:

Мы приехали, и все было хорошо. Администратор отнесся к нам хорошо, номер был чистым, все было очень чисто, и отель показался мне хорошим.

Отличные авиабилеты.
Отличная служба безопасности.
Персонал очень внимательный, поэтому рекомендую, он очень элегантный.

Там хорошее обслуживание, средний номер и очень хорошая, но простая еда. Он имеет хорошее расположение. Рекомендую остаться ненадолго.