Мое четырехдневное пребывание в этом отеле с сыном было крайне неприятным и намного хуже, чем можно ожидать от любого гостя. Вот основные проблемы:
— Нехватка основных принадлежностей: По прибытии в номере не было полотенец. Я попросил их на ресепшене днем, но их принесли только после полуночи, и мне пришлось снова настоять на этом.
— Плохая уборка: Уборка практически отсутствовала. В одном случае они только заправили кровать, не вынеся мусор и не пропылесосив ковер. Два дня номер вообще не убирали, что привело к скоплению мусора и неудобствам.
— Плохое обслуживание на ресепшене: Когда я пожаловался, администратор проявил недоброжелательное и даже враждебное отношение, отрицая произошедшее и предполагая, что я лгу, основываясь исключительно на внутренних записях, не проверяя факты.
— Недостаточный завтрак: Включенный в стоимость завтрак был очень низкого качества: не было кофе, фруктов было мало, а тушеные блюда быстро закончились, что сделало его несъедобным.
— Элементарные недостатки обслуживания: телефон в номере не работал, из-за чего мне приходилось спускаться вниз самому каждый раз, когда мне что-то нужно.
— Нарушение конфиденциальности: Однажды, до 9:00 утра, нам открыли дверь в номер, когда мы были внутри. Они едва постучали и сразу вошли, что я считаю серьезным нарушением уважения и неприкосновенности частной жизни.
— Ветхое состояние удобств: раковина была засорена, в душевой кабине плесень, а в ванной комнате скапливалась вода. Ковер был явно грязным, лифты очень старые, и долгое время работал только один. Простыни и полотенца выглядели грязными и изношенными, создавая впечатление антисанитарии.
Вывод: Четыре ночи были наполнены дискомфортом, плохим обслуживанием и неисправными удобствами. Я бы ни при каких обстоятельствах не рекомендовал этот отель. Надеюсь, что будут приняты незамедлительные меры для исправления этих недостатков, которые, судя по другим отзывам, остаются нерешенными уже некоторое время, что отражает отсутствие внимания к качеству и благополучию гостей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
— Нехватка основных принадлежностей: По прибытии в номере не было полотенец. Я попросил их на ресепшене днем, но их принесли только после полуночи, и мне пришлось снова настоять на этом.
— Плохая уборка: Уборка практически отсутствовала. В одном случае они только заправили кровать, не вынеся мусор и не пропылесосив ковер. Два дня номер вообще не убирали, что привело к скоплению мусора и неудобствам.
— Плохое обслуживание на ресепшене: Когда я пожаловался, администратор проявил недоброжелательное и даже враждебное отношение, отрицая произошедшее и предполагая, что я лгу, основываясь исключительно на внутренних записях, не проверяя факты.
— Недостаточный завтрак: Включенный в стоимость завтрак был очень низкого качества: не было кофе, фруктов было мало, а тушеные блюда быстро закончились, что сделало его несъедобным.
— Элементарные недостатки обслуживания: телефон в номере не работал, из-за чего мне приходилось спускаться вниз самому каждый раз, когда мне что-то нужно.
— Нарушение конфиденциальности: Однажды, до 9:00 утра, нам открыли дверь в номер, когда мы были внутри. Они едва постучали и сразу вошли, что я считаю серьезным нарушением уважения и неприкосновенности частной жизни.
— Ветхое состояние удобств: раковина была засорена, в душевой кабине плесень, а в ванной комнате скапливалась вода. Ковер был явно грязным, лифты очень старые, и долгое время работал только один. Простыни и полотенца выглядели грязными и изношенными, создавая впечатление антисанитарии.
Вывод: Четыре ночи были наполнены дискомфортом, плохим обслуживанием и неисправными удобствами. Я бы ни при каких обстоятельствах не рекомендовал этот отель. Надеюсь, что будут приняты незамедлительные меры для исправления этих недостатков, которые, судя по другим отзывам, остаются нерешенными уже некоторое время, что отражает отсутствие внимания к качеству и благополучию гостей.