Four Points by Sheraton Monterrey Linda Vista

⭐⭐⭐⭐⭐
Превосходные впечатления от пребывания в отеле Four Points by Sheraton. 🏨✨ Комфортабельные номера, очень хорошее обслуживание и отличное внимание с момента прибытия. Идеально подходит для отдыха и приятного короткого пребывания. Настоятельно рекомендую!

Номера очень хорошо звукоизолированы, что очень радует. Чисто, ухожено и современно. Расположение не идеальное, но в целом это очень хороший вариант. Лучший в этом районе и лучше любого в центре города.
Кстати, завтрак был восхитительным.

Сотрудники на ресепшене были просто замечательными, очень понятно и охотно отвечали на наши вопросы. Отличное обслуживание!

Недавно я останавливался в этом отеле сети Marriott Bonvoy, и, к сожалению, впечатления сильно разочаровали, учитывая заплаченную цену. Я провел там пять ночей.
Начнем с того, что кондиционер в номере был очень старым и всю ночь издавал ужасный шум, из-за чего невозможно было нормально выспаться. Учитывая жару, можно было бы ожидать, что кондиционер будет в оптимальном состоянии, чего здесь не было. Кроме того, в номере не было холодильника. Эта поездка была связана с триатлоном Ironman 70.3, поэтому нам явно нужно было хранить продукты и напитки. Холодильник необходим, особенно для проживания более одной ночи, а в номере его не было.
Что еще хуже, большая часть отеля находилась на реконструкции. Я понимаю, что они, возможно, проводят ремонт, но считаю, что об этом следует четко сообщать до бронирования, поскольку это напрямую влияет на качество обслуживания гостей.
Честно говоря, я ожидал гораздо более высокого уровня от отеля Marriott Bonvoy. За такую ​​цену соотношение цены и качества было неудовлетворительным. За ту же цену я мог бы остановиться в отеле AC Hotel в долине. Единственное, что мешает мне поставить одну звезду, это завтрак, который был очень хорошим, и персонал, обслуживающий гостей; в остальном я бы не рекомендовал этот отель.

Персонал был очень услужливым, номер чистый, просторный и комфортабельный… Мне предложили хорошую цену… Рядом несколько ресторанов.

Я обожаю Sheraton! Я пилот и часто здесь останавливаюсь. Просто странно, когда на ресепшене работают такие грубияны, как Ваня или Вианей. Они свистели и пели, разглядывая мой американский паспорт и требуя помощи, потому что, по их словам, он выглядел странно. А другая девушка, Даниэла? Полное отсутствие дружелюбия для отеля Four Points! Всё остальное было отлично! Завтрак был восхитительным, а официанты очень приятными.

Раньше нам не доводилось останавливаться в этом отеле, и это был превосходный опыт. Мы провели там неделю и получили неизменно отличное обслуживание от всего персонала. Завтрак был восхитительным. Расположение отличное, и здесь есть все необходимое.

Я останавливался здесь уже три раза, и обслуживание всегда было превосходным. В последний раз я заказывал завтрак, и он превзошёл все мои ожидания! Блюдо было красиво оформлено и очень вкусное!

Отличный сервис, очень профессиональный персонал… Номера всегда чистые. И нам очень понравился бассейн. Это мой отель в Монтеррее!

Отличное обслуживание на стойке регистрации. Мы приехали немного раньше времени заселения, и номер был уже готов.

Я ждал регистрации, и ждал ещё дольше, потому что мой номер ещё не был готов. Думаю, если вам сообщают время заезда, то, как минимум, номер должен быть готов к моменту вашего заселения.

Отличное место для отдыха после рабочего дня. Персонал очень отзывчивый, отель и номера чистые, а завтрак очень вкусный.

У меня остались приятные впечатления. В отеле Sheraton отличные кровати, так что я обязательно остановлюсь здесь снова. В бассейне отличная вода. 10/10 за то, что я остался доволен.

Очень плохое обслуживание, по вашему бронированию вход должен был быть на 3 часа, мы приехали немного поздно, в 4:30, и у них все еще не было свободного номера, пока почти час спустя они не смогли его предоставить.

Обслуживание на ресепшене было очень плохим, у менеджера было очень плохое отношение.

Для отеля, ориентированного на деловых людей, он оставляет желать лучшего. Здесь нет ресторана и магазина, где можно купить самые необходимые вещи, например воду. Номера старые, мебель надо обновить (кондиционер шумит больше, чем прицеп). Персонал внимательный, но когда оборудование плохое и старое, делать особо нечего.

Буквально худший опыт пребывания в отеле, который у меня когда-либо был за всю мою жизнь.
Я не знаю, кто была та леди, которая обслуживала мою маму сегодня, 14 февраля 2025 года, в 10 вечера, и я надеюсь, что они вызовут ее на показ за ужасное обслуживание клиентов.
Это был ее первый визит издалека, и оказалось, что когда она приехала, возникла проблема с оплатой, и они не приняли ее карту, потому что это была карта Banorte. Леди скорчила моей маме очень уродливую рожу и в итоге расплакалась от того, как плохо с ней обошлись (представьте, как было бы сердитым заставить вашу маму плакать 14 февраля). Они даже не предложили ей решения; они просто дискриминировали ее за то, что она приехала из другого города.
Если вы устали, приехали издалека и у вас нет карты Amex, или вы гринго, не приезжайте в этот отель, потому что они будут обращаться с вами как с бездельником.
Обслуживание персонала в этом отеле было ужасным. Это первый и последний раз, когда я пользовался этой сетью.
И в довершение всего, кофейные чашки были грязными!