Hilton Garden Inn Monterrey Airport

Плюсы: Отличное расположение (очень близко к аэропорту) и эффективные лифты.
Минусы: Высокий уровень шума, проблемы с обслуживанием тренажерного зала и низкое соотношение цены и качества.
Полный отзыв:
Я выбрал этот отель в первую очередь из-за его расположения, которое, несомненно, является его главным преимуществом — близость к аэропорту. Хотя сам номер был хорошим, а лифты работали эффективно, мое пребывание оставило смешанные впечатления.
Самой большой проблемой был шум. Хотя шум от самолетов ожидаем, учитывая расположение, отсутствие звукоизоляции между номерами разочаровало; я отчетливо слышал соседей в соседнем номере.
Я также посетил тренажерный зал, который на первый взгляд выглядит неплохо, но нуждается в обслуживании. Обе беговые дорожки были очень шумными, а планировка/акустика создавали ощущение, что кто-то постоянно приближается сзади, пока я бегаю, что довольно сильно отвлекало.
Развлечения в номере также разочаровали, так как это не функция Smart TV. Телевизор не подключен к интернету, поэтому нет возможности использовать мои любимые развлечения. Что касается телеканалов, большинство из них не работают, и их сложно найти.
Что касается питания, я заплатил за завтрак, но не смог им воспользоваться, так как мой рейс был в 8:00 утра. Было бы полезно, если бы отель предлагал более ранние варианты или пакеты с едой на вынос для тех, кто прилетает рано.
В конечном итоге, главный недостаток — это цена.

При бронировании я попросила инвалидную коляску. Однако, когда я пришла на регистрацию, администратор сказала, что свободной коляски нет, потому что она уже занята другим гостем, что, на мой взгляд, несправедливо. Моя мама не может ходить, и она ждала меня в терминале B. Администратор посоветовала мне решить вопрос с инвалидной коляской с моей авиакомпанией. Мой рейс был на следующий день в терминале C. Администратор сказала, что инвалидную коляску занял другой гость, и единственным вариантом, который она мне предложила, был трансфер из терминала B в отель на автобусе отеля. Пока я общалась с молодым водителем микроавтобуса, он сказал мне, что на инвалидную коляску помочился другой гость, а затем внезапно кто-то позвонил на ресепшн и сказал, что коляска свободна. Коляска была в идеальном состоянии. Я была очень разочарована плохим обслуживанием и настоятельно рекомендую им учитывать потребности людей с ограниченными возможностями. Кроме того, оба матраса были жесткими и изношенными с одной стороны. Ковер сильно пах плесенью и был грязным.

Ужасный опыт… Я остановилась здесь перед вылетом, в номере люкс, и около полуночи обнаружила, что мой питомец грызет использованный презерватив, который нашел где-то валяющимся. Когда я пожаловалась, никто ничего не сказал, кроме «приносим свои извинения».
Невероятно, что никто не хочет брать на себя ответственность. Будьте осторожны, здесь очень антисанитарно… а вдруг у человека была инфекция?
Конечно, я подам в суд на отель, когда вернусь из поездки.

Отличный отель для тех, кто не спешит попасть в определенную часть номера, или кто просто посещает отель, или предпочитает более комфортное пребывание перед отъездом и не нуждается в раннем выезде в аэропорт. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Номера очень комфортабельные; просто приезжайте и спите. Еда в ресторане очень хорошая, как шведский стол, так и меню. Мне особенно понравилась текила PÁJARO VERDE, которую они предлагают.

Отличное расположение, если у вас ранний утренний рейс или вы просто проезжаете мимо, чтобы переночевать. Из-за возросшего трафика и строительства этот отель находится всего в 50 метрах от терминала. Рядом находится магазин 7-Eleven. Кроме близости к аэропорту, сказать особо нечего. Если вы ищете комфорт, удобства и хорошие рестораны, остановитесь в Сан-Педро. В противном случае, это отличный вариант для ночлега поближе к терминалу.

Отличное расположение относительно аэропорта (прямо у выхода из терминала А). Регистрация прошла немного медленно. Несмотря на то, что номер оплачивается кредитной картой, списать с него деньги можно только по кредитной карте. Кажется немного старомодным. Завтрак «шведский стол» хороший. Бар дорогой, но с хорошим выбором. Отель производит впечатление безопасного. Номера комфортные и современные. Самая большая проблема — вода в душе не была горячей (теплой, но не горячей). В номере есть вода и закуски. За 150 долларов за ночь вы платите за удобство.

Номер мне понравился больше всего. И еда была просто восхитительной. Единственный плюс — очень медленный лифт. Ещё раз настоятельно рекомендую. Обслуживание было просто великолепным, с типичной мексиканской добротой. Лучшая Палома на свете.

Это типичный бизнес-отель, расположенный прямо в аэропорту — очень удобно для деловых путешественников, которым нужно идти прямо от терминала в отель пешком.
Лично мне завтрак показался немного разочаровывающим; я привык к более высоким стандартам в других отелях Hilton. Фитнес-зал также был довольно маленьким. Для деловых путешественников было бы неплохо иметь сауну, спа-зону и большой тренажерный зал. Если вы хотите потренироваться рано, с 5 до 6 утра, в тренажерном зале может быть многолюдно, и сложно найти тренажер.
Что касается вида, то, раз уж вы в аэропорту, ожидания не должны быть слишком высокими. С другой стороны, расположение отеля очень удобно для прилета и вылета, а также для посещения некоторых промышленных парков Монтеррея. В пешей доступности есть несколько магазинов 7-Eleven, где можно купить бутылку воды или быстро перекусить.
В целом, для отеля Hilton он довольно простой. Это классический бизнес-отель, поэтому не ожидайте от него тех же стандартов, которые можно найти в отелях Hilton в Мюнхене или других городах Германии.

Обычно отели в аэропортах средние. Но Hilton Garden Inn стал исключением. Номера значительно превосходят средний уровень, обслуживание приветливое, а завтрак "шведский стол" хорош (гораздо лучше, чем в среднем в отелях). Кроме того, близость к аэропорту позволяет наслаждаться прекрасными видами при вылете, ведь от номера до выхода на посадку всего десять минут ходьбы!

Я остановился здесь, чтобы подготовиться к раннему утреннему рейсу из аэропорта Монтеррея. Расположение прямо напротив аэропорта обеспечивало безопасность даже в ранние часы. В номере с одной большой двуспальной кроватью был только душ, но он был чистым и комфортным. Преимуществами для участников программы Diamond были бесплатный завтрак и ваучеры на напитки. Завтрак был восхитительным, с большим количеством фруктов. На ужин я ел мексиканскую еду, которая тоже была очень вкусной.

Мы приехали около девяти вечера и пробыли там всего несколько часов (вылет в пять утра). Бармен был великолепен! Похоже, ресторан ещё работал, но я не уверен. Мы выпили несколько напитков, а потом наши дети-подростки захотели фруктов. Бармен дал нам банан и яблоко БЕСПЛАТНО. Это было очень мило. Утром нам нужно было пройти около 100 метров по тротуару до входа в аэропорт. Трансфер не понадобился (хотя он есть).

Конечно, расположение будет 5. Расположение между терминалами A и B, из B можно дойти пешком напрямую до B, так как есть мост, ведущий к терминалу B.
A всего в 1 минуте ходьбы, тоже удобно.
Я бронировал отель. У меня золотой статус, но завтрак не достался.
Когда я шёл в свой номер после регистрации, электричество отключилось. Я застрял в лифте без электричества и света. Я позвонил в обслуживание номеров, и они сказали, что электроника не работает…
Бесплатная парковка, но нужно припарковаться в зоне B или B за отелем. Купите талон и используйте его в киоске отеля в терминале B, чтобы списать стоимость с 0.

На QR-запросе номера открывается страница, на которой указано, что на втором и четвёртом этажах есть автоматы со льдом и торговые автоматы. Находясь на первом этаже, я не мог попасть на второй и четвёртый этажи (доступ возможен только через лифт по ключу от номера). Поговорил с менеджером, который как раз был на стойке регистрации, и ему сказали принести стаканчик льда в баре. Всё в порядке. Однако доступа к торговым автоматам нет.

Hilton Garden Inn — идеальное место. Персонал на стойке регистрации очень вежливый, говорит на многих языках… очень хороший.
Номера хорошо обставлены, очень красиво оформлены, удобные, тихие, очень тихие… особенно тихие, так как это аэропорт, было очень тихо.
Завтрак был отличным, персонал был замечательным на завтраке.

Номера чистые и соответствуют ожиданиям от Hilton. Но тот же комментарий, который кто-то сделал ранее о том, что в ванной нет мочалок, тот же комментарий и здесь. Очевидно, они не узнали, что хочет и в чем нуждается клиент. Спустился на ужин в ресторан/бар, и тут человек за стойкой забыл передать мой заказ на кухню, а потом понял это, когда подал ужин двум другим посетителям, сидевшим рядом со мной в баре, после того как они появились намного позже меня. Наконец понял, что пропустил мой заказ, и попросил его снова. Ждать мой ужин пришлось более 1, 5 часов. Не впечатлило. Остальной персонал был превосходным.

Этот отель удобен, а также в нем работают замечательные люди. Уолтер — отличный официант в ресторане, он всегда встречает гостей с улыбкой.
Я рекомендую этот отель для вашей следующей деловой или туристической поездки — спросите Уолтера (скажите ему, что вас послала Николь) 😊

Мы получили отличное обслуживание от нашего официанта Уолтера. Он был внимательным и дружелюбным. Наша еда была превосходной, заказали куриные фахитас, и они были восхитительны. Наш официант Уолтер убедился, что у нас есть все необходимое, он оказал потрясающее обслуживание!