Hilton Garden Inn Monterrey Airport

Персонал отеля очень дружелюбный и услужливый. Я останавливался здесь чуть больше двух недель по работе, и чувствовал себя как дома, словно в семье. Каждое утро меня угощали овсянкой, что не является стандартным для шведского стола, и каждое утро, когда я спускался вниз, они знали, что я хочу. Уборщица Лили тоже отлично справлялась со своей работой, убирая мой номер, и оставляла мне записки со сладостями, что было очень мило. Хочу выразить благодарность Раулю Баррагану, он был дружелюбен, охотно помогал и научил меня нескольким испанским словам, когда я показал ему, что учу испанский. Что касается самого отеля, то никаких нареканий. Мне понравился душ, работающий кондиционер с регулируемой скоростью вентилятора, размер и выбор блюд в ресторане, а также обслуживание. Он удобно расположен рядом с аэропортом, так что вам даже не нужно ехать туда на Uber. В целом, это было отличное пребывание!

За последние пару лет мне несколько раз довелось остановиться в этом отеле, и это всегда было приятным опытом. В последний раз мне пришлось ждать несколько часов из-за смены рейса, поэтому я провел несколько часов, работая в ресторане, и получил невероятное обслуживание и гостеприимство, особенно от официанта Рауля Баррагана, который всегда старался сделать так, чтобы мне было комфортно, приносил еду или просто заботился о любой детали. Лучшее обслуживание в Монтеррее.

Плюс этого отеля в том, что он единственный, расположенный прямо напротив терминала. В ресторане я съел вкусный салат. Номера оставляют желать лучшего. Покрывала разваливаются, а матрасы, должно быть, стоили сто песо. Мебель выглядит так, будто куплена в ИКЕА. За такую ​​цену номера должны быть намного лучше.

Я останавливался здесь пару раз за последние два года, и ни разу не было ни одного плохого пребывания. Персонал замечательный. Ресепшен, ресторан, уборка, охрана — все на высшем уровне. Особая благодарность Раулю и Эрике за то, что они всегда хорошо обо мне заботились. Очень удобное расположение — между терминалами. Очень приятно знать, что после долгого перелета я могу просто дойти пешком, зарегистрироваться и отдохнуть. Пункты проката автомобилей также находятся очень близко. Настоятельно рекомендую.

Плюсы: Отличное расположение (очень близко к аэропорту) и эффективные лифты.
Минусы: Высокий уровень шума, проблемы с обслуживанием тренажерного зала и низкое соотношение цены и качества.
Полный отзыв:
Я выбрал этот отель в первую очередь из-за его расположения, которое, несомненно, является его главным преимуществом — близость к аэропорту. Хотя сам номер был хорошим, а лифты работали эффективно, мое пребывание оставило смешанные впечатления.
Самой большой проблемой был шум. Хотя шум от самолетов ожидаем, учитывая расположение, отсутствие звукоизоляции между номерами разочаровало; я отчетливо слышал соседей в соседнем номере.
Я также посетил тренажерный зал, который на первый взгляд выглядит неплохо, но нуждается в обслуживании. Обе беговые дорожки были очень шумными, а планировка/акустика создавали ощущение, что кто-то постоянно приближается сзади, пока я бегаю, что довольно сильно отвлекало.
Развлечения в номере также разочаровали, так как это не функция Smart TV. Телевизор не подключен к интернету, поэтому нет возможности использовать мои любимые развлечения. Что касается телеканалов, большинство из них не работают, и их сложно найти.
Что касается питания, я заплатил за завтрак, но не смог им воспользоваться, так как мой рейс был в 8:00 утра. Было бы полезно, если бы отель предлагал более ранние варианты или пакеты с едой на вынос для тех, кто прилетает рано.
В конечном итоге, главный недостаток — это цена.

При бронировании я попросила инвалидную коляску. Однако, когда я пришла на регистрацию, администратор сказала, что свободной коляски нет, потому что она уже занята другим гостем, что, на мой взгляд, несправедливо. Моя мама не может ходить, и она ждала меня в терминале B. Администратор посоветовала мне решить вопрос с инвалидной коляской с моей авиакомпанией. Мой рейс был на следующий день в терминале C. Администратор сказала, что инвалидную коляску занял другой гость, и единственным вариантом, который она мне предложила, был трансфер из терминала B в отель на автобусе отеля. Пока я общалась с молодым водителем микроавтобуса, он сказал мне, что на инвалидную коляску помочился другой гость, а затем внезапно кто-то позвонил на ресепшн и сказал, что коляска свободна. Коляска была в идеальном состоянии. Я была очень разочарована плохим обслуживанием и настоятельно рекомендую им учитывать потребности людей с ограниченными возможностями. Кроме того, оба матраса были жесткими и изношенными с одной стороны. Ковер сильно пах плесенью и был грязным.

Ужасный опыт… Я остановилась здесь перед вылетом, в номере люкс, и около полуночи обнаружила, что мой питомец грызет использованный презерватив, который нашел где-то валяющимся. Когда я пожаловалась, никто ничего не сказал, кроме «приносим свои извинения».
Невероятно, что никто не хочет брать на себя ответственность. Будьте осторожны, здесь очень антисанитарно… а вдруг у человека была инфекция?
Конечно, я подам в суд на отель, когда вернусь из поездки.

Отличный отель для тех, кто не спешит попасть в определенную часть номера, или кто просто посещает отель, или предпочитает более комфортное пребывание перед отъездом и не нуждается в раннем выезде в аэропорт. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Номера очень комфортабельные; просто приезжайте и спите. Еда в ресторане очень хорошая, как шведский стол, так и меню. Мне особенно понравилась текила PÁJARO VERDE, которую они предлагают.

Отличное расположение, если у вас ранний утренний рейс или вы просто проезжаете мимо, чтобы переночевать. Из-за возросшего трафика и строительства этот отель находится всего в 50 метрах от терминала. Рядом находится магазин 7-Eleven. Кроме близости к аэропорту, сказать особо нечего. Если вы ищете комфорт, удобства и хорошие рестораны, остановитесь в Сан-Педро. В противном случае, это отличный вариант для ночлега поближе к терминалу.

Отличное расположение относительно аэропорта (прямо у выхода из терминала А). Регистрация прошла немного медленно. Несмотря на то, что номер оплачивается кредитной картой, списать с него деньги можно только по кредитной карте. Кажется немного старомодным. Завтрак «шведский стол» хороший. Бар дорогой, но с хорошим выбором. Отель производит впечатление безопасного. Номера комфортные и современные. Самая большая проблема — вода в душе не была горячей (теплой, но не горячей). В номере есть вода и закуски. За 150 долларов за ночь вы платите за удобство.

Номер мне понравился больше всего. И еда была просто восхитительной. Единственный плюс — очень медленный лифт. Ещё раз настоятельно рекомендую. Обслуживание было просто великолепным, с типичной мексиканской добротой. Лучшая Палома на свете.

Это типичный бизнес-отель, расположенный прямо в аэропорту — очень удобно для деловых путешественников, которым нужно идти прямо от терминала в отель пешком.
Лично мне завтрак показался немного разочаровывающим; я привык к более высоким стандартам в других отелях Hilton. Фитнес-зал также был довольно маленьким. Для деловых путешественников было бы неплохо иметь сауну, спа-зону и большой тренажерный зал. Если вы хотите потренироваться рано, с 5 до 6 утра, в тренажерном зале может быть многолюдно, и сложно найти тренажер.
Что касается вида, то, раз уж вы в аэропорту, ожидания не должны быть слишком высокими. С другой стороны, расположение отеля очень удобно для прилета и вылета, а также для посещения некоторых промышленных парков Монтеррея. В пешей доступности есть несколько магазинов 7-Eleven, где можно купить бутылку воды или быстро перекусить.
В целом, для отеля Hilton он довольно простой. Это классический бизнес-отель, поэтому не ожидайте от него тех же стандартов, которые можно найти в отелях Hilton в Мюнхене или других городах Германии.

Обычно отели в аэропортах средние. Но Hilton Garden Inn стал исключением. Номера значительно превосходят средний уровень, обслуживание приветливое, а завтрак "шведский стол" хорош (гораздо лучше, чем в среднем в отелях). Кроме того, близость к аэропорту позволяет наслаждаться прекрасными видами при вылете, ведь от номера до выхода на посадку всего десять минут ходьбы!

Я остановился здесь, чтобы подготовиться к раннему утреннему рейсу из аэропорта Монтеррея. Расположение прямо напротив аэропорта обеспечивало безопасность даже в ранние часы. В номере с одной большой двуспальной кроватью был только душ, но он был чистым и комфортным. Преимуществами для участников программы Diamond были бесплатный завтрак и ваучеры на напитки. Завтрак был восхитительным, с большим количеством фруктов. На ужин я ел мексиканскую еду, которая тоже была очень вкусной.

Мы приехали около девяти вечера и пробыли там всего несколько часов (вылет в пять утра). Бармен был великолепен! Похоже, ресторан ещё работал, но я не уверен. Мы выпили несколько напитков, а потом наши дети-подростки захотели фруктов. Бармен дал нам банан и яблоко БЕСПЛАТНО. Это было очень мило. Утром нам нужно было пройти около 100 метров по тротуару до входа в аэропорт. Трансфер не понадобился (хотя он есть).

Конечно, расположение будет 5. Расположение между терминалами A и B, из B можно дойти пешком напрямую до B, так как есть мост, ведущий к терминалу B.
A всего в 1 минуте ходьбы, тоже удобно.
Я бронировал отель. У меня золотой статус, но завтрак не достался.
Когда я шёл в свой номер после регистрации, электричество отключилось. Я застрял в лифте без электричества и света. Я позвонил в обслуживание номеров, и они сказали, что электроника не работает…
Бесплатная парковка, но нужно припарковаться в зоне B или B за отелем. Купите талон и используйте его в киоске отеля в терминале B, чтобы списать стоимость с 0.

На QR-запросе номера открывается страница, на которой указано, что на втором и четвёртом этажах есть автоматы со льдом и торговые автоматы. Находясь на первом этаже, я не мог попасть на второй и четвёртый этажи (доступ возможен только через лифт по ключу от номера). Поговорил с менеджером, который как раз был на стойке регистрации, и ему сказали принести стаканчик льда в баре. Всё в порядке. Однако доступа к торговым автоматам нет.