Я выбрал City Express Monterrey Airport, потому что он был рядом, и у меня оставалось всего несколько часов на сон перед следующим рейсом. Это был практичный вариант: бесплатный проезд, идеальное расположение, гарантированный отдых. Теоретически.
Как только мы приземлились, я позвонил, чтобы заказать поездку. Мне сказали, что я могу заказать её только при выходе из терминала. Выйдя на улицу, я снова набрал номер. Я объяснил, что нахожусь в Терминале C, и спросил, где его встретить.
«Выход 2, в центральной полосе», — ответила девушка на стойке регистрации, её тон был чем-то средним между иронией и снисходительностью, как будто мои сомнения её раздражали.
Я огляделся. Выхода 2 не было. Я спросил, уверена ли она, и она повторила то же самое, тем же тоном. Я доверял ей, потому что в незнакомом месте склонен верить тому, кто говорит уверенно.
Мы ждали. Прошло двадцать минут, потом сорок. Мы снова позвонили: «Он уже в пути, через шесть минут». Мы повесили трубку, подождали ещё двадцать минут, и ничего. На третий звонок нам сказали, что водитель ждёт нас… в терминале А.
Более чем через час шаттл наконец-то прибыл. Водители – и тот, и тот, что на следующий день – оказались единственными дружелюбными людьми за всё время. Ирония в том, что отель находится в шести минутах езды и в двадцати минутах ходьбы.
Во время регистрации мы воспользовались возможностью забронировать обратный шаттл. Нас заверили, что он отправится ровно в шесть утра. Затем мы спросили, где находится ресторан: он закрывался в двенадцать, а было одиннадцать, и ещё несколько минут езды. Мы были голодны.
Мы быстро спустились вниз, но по прибытии нам сообщили, что обслуживание за столиками больше недоступно, только еда на вынос. Мы согласились. Мы заказали гуакамоле, суп и мясо на гриле и отнесли сумку в номер. Открыв сумку, мы обнаружили, что столовых приборов в неё не положили.
Итак, измученные, разочарованные и голодные, мы в итоге ели руками всё, что могли. Как будто этого было мало, в номере не было вентиляции, и постоянно пахло канализацией.
На следующее утро шестичасовой шаттл прибыл с двадцатиминутным опозданием.
Я не ожидал роскоши, лишь оперативности и толики сочувствия. Полагаю, отель в аэропорту — это пристанище для уставших путешественников, людей, которым просто нужно немного отдохнуть или спокойно поесть. Зачастую именно это впечатление складывается у человека о месте.
Монтеррей обычно хвастается своей добротой и гостеприимством. На этот раз я этого не заметил. И я подумал: если я, мексиканец, в итоге возмутился, что подумает иностранец, столкнувшись с чем-то подобным?
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Как только мы приземлились, я позвонил, чтобы заказать поездку. Мне сказали, что я могу заказать её только при выходе из терминала. Выйдя на улицу, я снова набрал номер. Я объяснил, что нахожусь в Терминале C, и спросил, где его встретить.
«Выход 2, в центральной полосе», — ответила девушка на стойке регистрации, её тон был чем-то средним между иронией и снисходительностью, как будто мои сомнения её раздражали.
Я огляделся. Выхода 2 не было. Я спросил, уверена ли она, и она повторила то же самое, тем же тоном. Я доверял ей, потому что в незнакомом месте склонен верить тому, кто говорит уверенно.
Мы ждали. Прошло двадцать минут, потом сорок. Мы снова позвонили: «Он уже в пути, через шесть минут». Мы повесили трубку, подождали ещё двадцать минут, и ничего. На третий звонок нам сказали, что водитель ждёт нас… в терминале А.
Более чем через час шаттл наконец-то прибыл. Водители – и тот, и тот, что на следующий день – оказались единственными дружелюбными людьми за всё время. Ирония в том, что отель находится в шести минутах езды и в двадцати минутах ходьбы.
Во время регистрации мы воспользовались возможностью забронировать обратный шаттл. Нас заверили, что он отправится ровно в шесть утра. Затем мы спросили, где находится ресторан: он закрывался в двенадцать, а было одиннадцать, и ещё несколько минут езды. Мы были голодны.
Мы быстро спустились вниз, но по прибытии нам сообщили, что обслуживание за столиками больше недоступно, только еда на вынос. Мы согласились. Мы заказали гуакамоле, суп и мясо на гриле и отнесли сумку в номер. Открыв сумку, мы обнаружили, что столовых приборов в неё не положили.
Итак, измученные, разочарованные и голодные, мы в итоге ели руками всё, что могли. Как будто этого было мало, в номере не было вентиляции, и постоянно пахло канализацией.
На следующее утро шестичасовой шаттл прибыл с двадцатиминутным опозданием.
Я не ожидал роскоши, лишь оперативности и толики сочувствия. Полагаю, отель в аэропорту — это пристанище для уставших путешественников, людей, которым просто нужно немного отдохнуть или спокойно поесть. Зачастую именно это впечатление складывается у человека о месте.
Монтеррей обычно хвастается своей добротой и гостеприимством. На этот раз я этого не заметил. И я подумал: если я, мексиканец, в итоге возмутился, что подумает иностранец, столкнувшись с чем-то подобным?