La Puesta Sayulita

Наше посещение этого пляжного клуба было просто восхитительным — безупречным от начала до конца. Ландшафтный дизайн был на высшем уровне и прекрасно ухожен, задав тон с момента нашего прибытия. Обслуживание было непревзойденным: внимательное, но ненавязчивое и невероятно гостеприимное. Каждое заказанное нами блюдо было восхитительным и идеально приготовленным, а напитки — такими же хорошими, с впечатляюще быстрым обслуживанием. Отдельное спасибо нашему официанту Халилу, который был очень дружелюбным, внимательным и искренне заботился о нас на протяжении всего времени. Мы определенно рекомендуем это место и с нетерпением ждем возможности вернуться сюда во время нашей следующей поездки в Саюлиту!
Также стоит отметить, что мы были с маленькими детьми, но есть отдельная зона бассейна «только для взрослых», которая нам очень понравилась, если вы ищете более уединенную обстановку.

Будьте очень внимательны и внимательно изучите свой счет.
На протяжении всего нашего пребывания ресторан взимал с нас плату за блюда, которые мы не заказывали. Нам также обещали ежедневную скидку на завтрак, которая так и не была применена. При выезде мы потратили 45 минут на споры о том, была ли скидка учтена.
Наша группа забронировала весь отель на выходные, но с нами обращались плохо, учитывая потраченные деньги. Моя семья проживала в пентхаусе, и администрация оспаривала платежи в размере около 20 долларов в день вместо того, чтобы быстро и профессионально решить проблему.
Сам отель очень хороший, и официанты были превосходны. К сожалению, администрация и обслуживание клиентов разочаровали и оставили очень негативное впечатление.

La Puesta.
Фантастическое расположение (он действительно на пляже). Непринужденная, но очень элегантная атмосфера. Наоми за стойкой регистрации очень приветлива и услужлива, всегда готова помочь с рекомендациями и обслуживанием. Бармены и официанты достаточно хорошо говорят по-английски, чтобы быть веселыми и информативными. Виды из номеров потрясающие! Пляж в отеле фантастический! Очень рекомендую и обязательно вернусь. 😍

Год назад нам очень понравился этот отель, поэтому мы вернулись в этом году большой компанией из 17 человек — семьи и друзей в возрасте от 9 месяцев до 71 года. Все прекрасно провели время. Номера отличные, а расположение потрясающее. В океане было здорово купаться, и в этом году вода была значительно теплее из-за Эль-Ниньо. Бассейн фантастический — подогревается до приятной температуры, есть хорошая зона с пологим входом для малышей и веселая (быстрая! ) горка для детей постарше. Обслуживание у бассейна великолепное — в отеле было довольно многолюдно, когда мы были там на праздниках, и команда официантов весь день очень усердно работала, чтобы обеспечить отличное обслуживание. Все очень приятные ребята.
В этом районе много интересных мест. Множество отличных ресторанов в шаговой доступности или в нескольких минутах езды на гольф-каре.
Обязательно посетите Сан-Панчо на закате, а если вы любите походы, совершите короткую прогулку на север в конце пляжа до пляжа Кейвс. Посмотрите на китов, если будете там в сезон. Также попробуйте попасть на выпуск черепах, который проходит прямо к северу от отеля.
Мы с нетерпением ждем возможности вернуться снова.

Хочу внести несколько уточнений. 1. Это не пятизвездочный отель, и, честно говоря, фотографии сильно отличаются. Пляж очень хороший, но там нет шезлонгов или зонтиков. Есть стена и ворота; если вы выйдете на улицу, никаких удобств нет. Номера простые и не сравнятся с номерами в отеле с полным спектром услуг. Помимо платы за ночь, нужно оставить залог в 20 000 песо. На территории нет парковки; они сдают в аренду гольф-кары, и вы не можете въехать на своей машине. Кроме того, рядом идет строительство, и вас обсыпает пылью. Обслуживание неплохое, но не такое, как можно ожидать за такую ​​цену. Ресторан приемлемый, но еда не стоит своих денег. Я выбрал его из-за высоких оценок, но я действительно не понимаю их. Он больше похож на мотель. Прошу прощения за то, что говорю правду; Я понимаю, это звучит резко, но, возможно, таким образом они добавят услуги на пляже и отменят залоги, которые кажутся чрезмерными, когда у них есть ваши данные. Еще одна проблема — время выезда в 11 утра. Я действительно не понимаю таких вещей, и если это случится с вами, с вас возьмут 50 долларов. Я не рекомендую этот вариант и надеюсь, что они перестанут указывать это на сайтах Expedia.

Мы были в Саюлите на свадьбе и остановились в La Puesta. Отель красивый; я думаю, что все номера выходят окнами на океан. Было так приятно открывать раздвижную дверь ночью и слушать шум волн. Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым. Они сдают в аренду гольф-кары, чтобы ездить в центр Саюлиты, и это было очень весело. В нескольких минутах ходьбы также есть несколько ресторанов и баров.
Номер был прекрасным, с хорошо оборудованным мини-баром и кофемашиной. Я ходил на массаж в спа-салон и мне очень понравилось. Температура воды в бассейне была просто идеальной, и там был бар у бассейна. Также в бассейне есть водная горка.
Процесс бронирования и общение с персоналом при бронировании и после него были превосходными. Я бы очень рекомендовал La Puesta!

Я не часто оставляю отзывы. Но ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТОГО КУРОРТА! На ЭТОЙ неделе я получила и сейчас имею ТЯЖЕЛУЮ БАКТЕРИАЛЬНУЮ ИНФЕКЦИЮ из-за непродезинфицированных педикюрных инструментов в их спа. Я принимаю антибиотики, и это ТАК СИЛЬНО болит! Я забронировала одну ночь с мамой в свой день рождения, чтобы провести полноценный день в спа, и, черт возьми, у спа-салона много проблем! Хотя девушки из спа были наняты компанией Nirvana, проблема была не в них, а в предоставленном курортом оборудовании. Мы получили полную процедуру по уходу за телом, а затем мне сделали педикюр, и были проблемы со всем этим. Сначала мы регистрируемся, и на стойке регистрации говорят, что девушки из спа еще нет, и чтобы мы подождали в вестибюле, чтобы они пришли за нами, когда будут готовы. Прошло 45 минут, и я пошла регистрироваться, но они совершенно забыли о нас, а девушки из спа-салона ждали 30 минут. Затем у них не оказалось полотенец (они прикрыли мне глаза салфеткой), а дверь в мой массажный кабинет была широко открыта на половину массажа, в то время как я была без одежды, а моя грудь была открыта. Но настоящая проблема в том, что педикюрные инструменты не были должным образом продезинфицированы и просто лежали в ящике. Никакого дезинфицирующего средства в поле зрения! А ПОТОМ они попытались взять с нас плату за более дорогой массаж, который мы не получили! (250 долларов США за штуку против 108 долларов США за штуку) И потребовалось убедить менеджера вернуть цены.

La Puesta сделала наш семейный отпуск в Саюлите волшебным. У нас была группа разного возраста (дети, подростки и взрослые), и нам всем очень понравилось наше пребывание. Бассейн хорошего размера, и есть легкий доступ к пляжу внизу, который был чистым и не переполненным. Мы много раз обедали в ресторане Mazo на территории отеля, и еда и напитки были великолепны. Халиль и персонал обеспечили первоклассное обслуживание и высочайшее гостеприимство. Мы все были на ты с персоналом ресторана/бассейна в первый день нашего пребывания. Номера были чистыми и в целом, отель был тихим и комфортным. La Puesta был прекрасным местом для отдыха всего в нескольких минутах ходьбы от центра города.

Мы прекрасно посетили Саюлиту и остановились в La Puesta в прошлом месяце! Номера были очень новыми и чистыми, ресторан был восхитительным, бассейн был прекрасным, но персонал был самым лучшим. Они старались изо всех сил сделать наше пребывание особенным, особенно Халил, Джонас, Андрес, Энди, Оскар и Летти! Огромное спасибо за вашу доброту и наш замечательный визит!

Мы прекрасно провели время на этом замечательном курорте. Все чистое и новое. Это было в стороне от проторенных дорог, но мы однажды зашли в город и дважды сели на гольф-кар. Какое потрясающее место. Персонал был восхитительным, особенно Джонас, Андрес, Энди, Оскар, Халил и экономка Летти! Мы с нетерпением ждем возвращения!

Ух ты, у нас был замечательный опыт в La Puesta, когда мы впервые в Саюлите провели свадьбу. Обслуживание каждого человека здесь было тщательным и продуманным. Вам понравятся виды, чистота, а также стиль и атмосфера отеля. Мы надеемся скоро вернуться!

Это мое новое самое любимое место на земле! 🌍
Этот отель, город и люди Саюлиты покорили меня навсегда!
В отеле есть все необходимое: от еды и напитков у бассейна в течение всего дня. С некоторыми из лучших сотрудников, которых я когда-либо встречал!
А расположение позволяет вам быть в центре всего, что вы хотите.
Можно так много сказать о потрясающих номерах, потрясающих видах и прекрасных людях!

В целом, потрясающее место, и мы бы с удовольствием вернулись:
Плюсы:
-Саюлита — такой классный городок с кучей развлечений. Мы занимались серфингом, катались на катамаране, катались на лошадях и посетили кучу классных баров и ресторанов.
-Панорамный бассейн потрясающий и подогревается до идеальной температуры.
-Расположение этого отеля потрясающее, так как пляж здесь еще лучше, чем на пляже южнее, и гораздо менее оживленный (меньше надоедливых торговцев)
-Мы никогда не сидели и не ели в Mazo, но много ели у бассейна, и все было здорово. Официанты у бассейна были действительно хорошими.
— Кровати/постельное белье были такими удобными.
-Определенно рекомендую взять гольф-кар хотя бы на несколько дней, когда вы там, так как в городе так много всего интересного.
-Нашим детям очень понравилась горка.
-Тренажерный зал небольшой, но, учитывая размер отеля, довольно хороший. По крайней мере, одна у них есть!
Минусы:
-Похоже, возникли проблемы с поддержанием запаса полотенец для бассейна.
-Барбекю было бы очень кстати, особенно поздними вечерами на закате.

La Puesta — такой замечательный отель! Находясь примерно в 5-10 минутах ходьбы от центра Саюлиты, он очень уединенный и удивительный во всех отношениях. Вся собственность выходит на океан, поэтому из номеров и ресторана открываются невероятные виды. Вдобавок ко всему, персонал очень милый и любезный. Наша домработница выглядела искренне увлеченной своей работой, и все серверы были невероятными! Еда хорошая, но, как правило, занимает некоторое время. В целом, это место потрясающее и определенно лучший отель в Саюлите.

Это был потрясающий отель, расположенный в центре города, со всеми удобствами, необходимыми для вашего пребывания в Саюлите. Персонал отеля был восхитительным, и еда тоже была отличной. Отель находится на берегу океана с потрясающими видами.

Не пишите часто отзывы, если они не очень хорошие. К сожалению, вынужден написать этот негативный отзыв. Хотя территория хорошая, а персонал у бассейна замечательный, в нашем номере возникла серьезная проблема. Мы останавливались на три ночи, и в душе не было горячей воды. Я уведомлял стойку регистрации много раз. В какой-то момент администратор пришел в номер и показал мне, что он работает после того, как они его «починили». Пока они были там, горячая вода была около минуты. Больше это никогда не срабатывало. Все души были холодными. Затем я стал искать небольшую компенсацию или кредит на номер (мы платили 450 долларов за ночь), что очень много для гостиничного номера без горячей воды. При выезде кредит не был предоставлен, и они сказали, что менеджер свяжется с вами. Они никогда не звонили. Я звонил много раз, чтобы поговорить с кем-то. Наконец поговорил с менеджером, который сказал, что рассмотрит этот вопрос и свяжется со мной. Они никогда этого не делали. Затем я отправил электронное письмо и ничего не получил в ответ, что подводит меня к этому отрицательному отзыву. Ненавижу оставлять это, но они заставили меня сделать это. Да, и ни у кого в отеле, с которым мы говорили, не было проблем с горячей водой. Я бы не оставил этот отзыв, если бы менеджер решил мою проблему.

Я очень разочарован своим пребыванием в этом отеле. Когда возникла неотложная медицинская помощь, в результате которой моя поездка была отменена, я обратился за помощью и был встречен полным отказом от размещения. Кажется, у каждого сотрудника, с которым я разговаривал, были разные политики, правила и процедуры в отношении возмещения, и никто из них не желал предоставлять четкую и последовательную информацию. Вместо того, чтобы проявлять сочувствие или прилагать усилия для поиска решения, сотрудники, похоже, больше заинтересованы в соблюдении жестких протоколов, чем в помощи нуждающемуся гостю.
Я понимаю, что политика существует не просто так, но в ситуациях, связанных с экстренной хирургической операцией, немного гибкости и сострадания имеют большое значение. К сожалению, здесь я ничего из этого не получил. Я бы не рекомендовал этот отель никому, кто ценит обслуживание клиентов или ожидает определенного понимания в трудных обстоятельствах.