Я не часто оставляю отзывы. Но ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТОГО КУРОРТА! На ЭТОЙ неделе я получила и сейчас имею ТЯЖЕЛУЮ БАКТЕРИАЛЬНУЮ ИНФЕКЦИЮ из-за непродезинфицированных педикюрных инструментов в их спа. Я принимаю антибиотики, и это ТАК СИЛЬНО болит! Я забронировала одну ночь с мамой в свой день рождения, чтобы провести полноценный день в спа, и, черт возьми, у спа-салона много проблем! Хотя девушки из спа были наняты компанией Nirvana, проблема была не в них, а в предоставленном курортом оборудовании. Мы получили полную процедуру по уходу за телом, а затем мне сделали педикюр, и были проблемы со всем этим. Сначала мы регистрируемся, и на стойке регистрации говорят, что девушки из спа еще нет, и чтобы мы подождали в вестибюле, чтобы они пришли за нами, когда будут готовы. Прошло 45 минут, и я пошла регистрироваться, но они совершенно забыли о нас, а девушки из спа-салона ждали 30 минут. Затем у них не оказалось полотенец (они прикрыли мне глаза салфеткой), а дверь в мой массажный кабинет была широко открыта на половину массажа, в то время как я была без одежды, а моя грудь была открыта. Но настоящая проблема в том, что педикюрные инструменты не были должным образом продезинфицированы и просто лежали в ящике. Никакого дезинфицирующего средства в поле зрения! А ПОТОМ они попытались взять с нас плату за более дорогой массаж, который мы не получили! (250 долларов США за штуку против 108 долларов США за штуку) И потребовалось убедить менеджера вернуть цены.
На следующее утро, когда я проснулась с такой болью, а мои ноги были ЯРКО-КРАСНЫМИ и истекали гноем, мы обратились на стойку регистрации по этому поводу. Менеджер сказал, что такого никогда раньше не случалось, и позвонил в спа-салон, с которым они работали по контракту. Хотя Nirvana была достаточно любезна, чтобы вернуть деньги за спа-услуги, отель был не столь любезен. Мы заплатили более высокую цену за дневной абонемент, чтобы провести следующий день в бассейне, и из-за моей инфекции я больше не мог зайти в бассейн или ХОДИТЬ без сильной боли. Сам отель не хотел возвращать эти абонементы или наш номер и просто пожал плечами. Они предложили вызвать врача, но отказались платить за это. (Я американец без медицинской страховки в Мексике) в общем, курорт отказался брать на себя какую-либо ответственность или решать проблему своего АНТИСАНИТАРНОГО СПА и того, как это помешало мне насладиться оставшейся частью моей поездки на день рождения в Саюлиту. За 500 долларов за ночь я ожидал гораздо лучшего.
Кроме того, на моем постельном белье и полотенцах были коричневые пятна. Если вы едете в Саюлиту, избавьте себя от серьезных проблем, ВЫБЕРЯЯ ДРУГОЕ МЕСТО!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На следующее утро, когда я проснулась с такой болью, а мои ноги были ЯРКО-КРАСНЫМИ и истекали гноем, мы обратились на стойку регистрации по этому поводу. Менеджер сказал, что такого никогда раньше не случалось, и позвонил в спа-салон, с которым они работали по контракту. Хотя Nirvana была достаточно любезна, чтобы вернуть деньги за спа-услуги, отель был не столь любезен. Мы заплатили более высокую цену за дневной абонемент, чтобы провести следующий день в бассейне, и из-за моей инфекции я больше не мог зайти в бассейн или ХОДИТЬ без сильной боли. Сам отель не хотел возвращать эти абонементы или наш номер и просто пожал плечами. Они предложили вызвать врача, но отказались платить за это. (Я американец без медицинской страховки в Мексике) в общем, курорт отказался брать на себя какую-либо ответственность или решать проблему своего АНТИСАНИТАРНОГО СПА и того, как это помешало мне насладиться оставшейся частью моей поездки на день рождения в Саюлиту. За 500 долларов за ночь я ожидал гораздо лучшего.
Кроме того, на моем постельном белье и полотенцах были коричневые пятна. Если вы едете в Саюлиту, избавьте себя от серьезных проблем, ВЫБЕРЯЯ ДРУГОЕ МЕСТО!