Отзыв об отеле Ysuri Sayulita - Beachfront Hotel 3*

Когда мы приехали, Энрике на стойке регистрации встретил нас. Он был очень дружелюбен. Он сказал мне, что они удержат депозит в размере 5000 долларов при регистрации, чтобы предотвратить порчу номера. Я был совсем не рад этому, так как отель писал мне, что они будут рады меня видеть, но они никогда не упоминали о депозите в размере 5000 долларов или удержании, которое я должен был заплатить по прибытии, и они не упоминали об этом, когда я делал бронирование на Expedia. Энрике сказал мне, что они вернут эти деньги в конце вашего пребывания, после того как проверят, что номер в порядке. Если это было с кредитной карты, они были бы возвращены немедленно; если это было с дебетовой карты, могло пройти несколько дней, прежде чем они появятся в счете. Затем он дал мне список, в котором говорилось, что с меня будет взиматься плата, если на простынях будут пятна от макияжа, туши для ресниц, крови, фекалий и т. Д. ; Они также сказали мне, что после 10:00 вечера мы должны стараться вести себя как можно тише, поэтому их меры и требования при входе в отель кажутся мне чрезмерными, особенно после того, как однажды в номере был большой таракан, а на кухонной стойке было много тараканов. Они очень любезно пошли, чтобы убить таракана и сказали мне, что это из-за растительности, но я думаю, что отель такого уровня и с такими требованиями должен полностью дезинфицировать территорию. Мы остановились в представительском люксе, который огромен и очень удобен, а также имеет все удобства для приготовления пищи: цифровую плиту, холодильник и микроволновую печь. Бассейн не очень большой, но вода теплая и с прекрасным видом на пляж. Отель находится не прямо на пляже; чтобы попасть к нему, нужно перейти дорогу, но из номеров открывается вид на пляж. Энрике и Нурия на стойке регистрации очень любезны и дружелюбны. Малена на стойке регистрации тоже менее дружелюбна. Остальной персонал довольно дружелюбный и всегда улыбается. В номерах нет телефонов; если вы хотите связаться с ресепшеном, вам придется набирать номер с мобильного телефона. Мы разбили стакан, и они немедленно пришли, чтобы забрать его; они не взяли с нас денег. В заключение, я думаю, что у отеля есть свои плюсы и минусы. Лучшая часть — это персонал.