Casa Pepe

Я был очень разочарован своим пребыванием в этом хостеле. С меня взяли двойную плату за проживание (почти 3000 мексиканских песо), и хотя мне обещали, что возврат будет обработан немедленно, прошло уже пять дней, а я его до сих пор не получил. Мой банк подтвердил, что задержка произошла по вине хостела, поскольку именно они отвечают за возврат средств.
Кроме того, предоставленный мне номер не соответствовал описанию забронированного мной улучшенного номера с кроватью размера «king-size». Сначала меня поселили в меньший двухместный номер, а после того, как я поднял этот вопрос, переселили в другой номер, в котором по-прежнему не было заявленных удобств, включая мини-холодильник, халаты, сейф и работающий Wi-Fi. На протяжении всего пребывания общение с персоналом было бесполезным и пренебрежительным, что только усугубляло мое разочарование.
В целом, этот опыт негативно повлиял на мою поездку, и я бы не рекомендовал останавливаться здесь, основываясь на своем опыте как проживания, так и обслуживания клиентов.

Может быть, я просто старею, но мне не кажется, что хостел соответствует своему рейтингу. Начнем с хорошего: местоположение и местные сотрудники феноменальны. Простор огромный, а крыша отлично подходит для вечернего ужина на закате.
В моей комнате (4-местный смешанный номер) было очень сыро 24/7, отчасти потому, что кондиционер выключается с 8 утра до 8 вечера, отчасти потому, что после ежедневной уборки полы остаются мокрыми. Грязь и песок повсюду, а запахи туалета/влажность душа просачиваются в спальни. Моя занавеска на койке была довольно грязной, а на моем полотенце и одеяле было довольно много волос. Wi-Fi в номерах не очень хороший. Кажется, что в них слишком много волонтеров, которые не очень дружелюбны.
Если у вас не большой бюджет и вы пожилой, как я, я бы снял отдельную комнату в другом месте и отправился в бар на крыше, как пожелаете.

Я останавливалась со своим парнем, и мы отлично провели время, когда вернулись 🧡🧡 персонал был очень приятным, а атмосфера была отличной, все были любезны и дружелюбны с нами! Завтрак был восхитительным, и они предлагают много мероприятий каждый день! Очень рекомендую 👌🏼

Честно говоря, довольно приличное пребывание. Внутри хостела все хорошо, кровати были больше, чем стандартная односпальная в общем номере (неслыханно! ), единственным недостатком было то, что душевые постоянно были не очень чистыми, а сиденье унитаза в нашей комнате все время отваливалось, а к тому времени, как я ушел, оно было полностью сломано. Шкафчики были безопасными и просторными. У каждой койки есть мини-шкафчик и розетка/свет, что было приятно.
Wi-Fi в номерах работает плохо, что обидно.
Бассейн на верхней палубе выглядел достаточно чистым, но недостаточно прозрачным, чтобы я хотел поплавать. У них так много общественных мероприятий каждый вечер, что было весело.

Один из худших опытов, которые у меня когда-либо были.
Casa Pepe Sayulita находится в полном упадке. Все выглядит старым, грязным и запущенным. От входа и столов в кафе, покрытых птичьим пометом, до отдельных комнат со старыми рваными полотенцами. Wi-Fi ужасный, здесь невозможно выполнить какую-либо работу.
В кафе бардак: парень, работающий там, всегда в наушниках и совершенно отвлечен, а меню очень скудное. Общая кухня грязная и плохо оборудована. Бассейн и места общего пользования такие же плохие — всегда грязные и в плохом состоянии.
Персонал на стойке регистрации ведет себя лениво и высокомерно. Они ни за что не несут ответственности, и если вы попросите поговорить с менеджером, их никогда не окажется рядом. Я попытался запросить возврат средств, но мне просто дали оправдания.
Я бы не вернулся и абсолютно не рекомендую это место. То, что могло быть хорошим хостелом, теперь превратилось в ветхий, плохо управляемый беспорядок.

Не слушайте ненавистников высокого уровня обслуживания с их завышенными ожиданиями от курортного стиля. У меня никогда не было проблем с горячей водой, за исключением часов пик, а это было только один раз за неделю. Это отличное место, и хотя оно выделяет место для посетителей общежития, оно в равной степени подходит для семейного отдыха или для людей старше 35 лет, путешествующих в одиночку, не желающих тратить деньги. Или для тех, кто не хочет оставаться на курорте и хочет еще больше почувствовать себя частью города.
Конечно, Саюлита стала более туристической, но это место позволяет вам заходить и выходить из него по вашему желанию. Люди были хорошие (это пляжный городок, ребята… оставьте свои интенсивные и требовательные потребности дома), и у меня было все, что мне было нужно. Не говоря уже о том, что ни разу не заболел.
Это правда, что ситуация с Wi-Fi является проблемой. Если вы собираетесь туда, чтобы оставить сообщение в своей комнате и поработать, или отдохнуть и посмотреть фильмы, у вас могут возникнуть некоторые проблемы… проблема с Wi-Fi была реальной.
Я бы также добавил, что плиточные/цементные полы (особенно окрашенные в белый цвет) невозможно очистить, и на них действительно все видно. Но дело было не в нехватке уборщиц, работающих изо всех сил — для бюджетного места все было чисто и опрятно. Я просто упоминаю это потому, что любители микробов могут увидеть на полу засохшую грязь и пятна после стольких сеансов мытья полов.
Огромное спасибо за хороший отдых!

Итак, у этого места есть свои плюсы и минусы. Плюсы в том, что он расположен в центре, в нескольких минутах ходьбы от пляжа, они арендуют доски для серфинга за пять долларов в час, с крыши открывается прекрасный вид, хорошая планировка бассейна и много мест, где можно расслабиться и поработать, если хотите. Плюс классы йоги на основе пожертвований, которые были великолепны.
Минусы в том, что вживую комнаты выглядят не так красиво, как на фотографиях. Я бы сказал, что им, вероятно, нужно обновить краску в спальнях или, по крайней мере, в той, в которой я останавливался, с новыми одеялами и простынями. Поскольку белое постельное белье становилось немного серым. В моей комнате не работала горячая вода, это не было большой проблемой, поскольку я занимаюсь серфингом каждый день и мне не обязательно нужен горячий душ, но некоторым людям это определенно не понравится. Маленький бар-кабина на крыше хорош, но напитки очень сдержанные, и их можно было бы попробовать покрепче.
Самая странная вещь в этом враждебном месте — они говорят, что вы не можете приносить пиво и спиртные напитки со стороны, что мне показалось очень странным, для меня это не обязательно было проблемой, но это также не рекламировалось на Expedia, где я его забронировал, поэтому я определенно мог видеть, что у некоторых людей есть большие проблемы с этим.
В целом за свои деньги я бы сказал, что это будет мягкий четырехзвездочный отель.

Я провела здесь 4 ночи в конце февраля 2025 года.
Я жила в восьмиместном женском номере.
Общая стоимость проживания составила 1727, 06 мексиканских песо.
По прибытии вам выдадут ключ-карту – браслет на запястье с регулируемой длиной – и полотенце. За утерю любого из них взимается плата. Ах да, и ещё талон на бесплатный напиток, который можно использовать в этот день.
По пути к вашему месту персонал расскажет вам о самом номере. Внизу каждый день в общей зоне подают завтрак. Есть рабочая зона, которая отгорожена для большей тишины. Наверху есть бассейн, бар и множество мест для отдыха. А также кухня и холодильник. Бесплатный Wi-Fi!
В женском номере двухъярусные кровати, но они кирпичные, что очень удобно. Вы не услышите, как кто-то ходит наверху. Есть очень большие шкафчики для хранения вещей, но без замка, поэтому обязательно возьмите свой. Две ванные комнаты, в одной из которых не было зеркала, и ни в одной не было мыла.
Сам номер был очень свежим, так как кондиционер только что починили.
Похоже, они очень стараются как можно быстрее решить любые проблемы.
Персонал дружелюбный и отзывчивый.
Расположение идеальное, всё рядом.

Все было очень быстро и хорошее обслуживание, за исключением того, что лифт был немного староват и за мини-бар взимали плату.

Мы супружеская пара и остановились в отдельной комнате с кроватью размера «king-size».
В целом у нас остались хорошие впечатления. Очевидно, это не роскошный отдых, это достойная цена за то, что вы получаете. Шум не был для нас проблемой. Однажды ночью мы услышали людей, но все было не так уж плохо.
Комнаты на первом этаже почти полностью закрыты от солнечного света, поэтому иногда сложно проснуться.
Завтрак был отличным.
Они дают вам бесплатную фильтрованную воду.
Крыша была крутой, хотелось бы использовать ее чаще.
У них отличный график занятий. Йога, серфинг и другие развлечения. Это место, вероятно, лучше всего подходит для людей, которые путешествуют в одиночку, или для людей, которые хотят познакомиться с другими и сделать что-то вместе. Кажется, у них отличные общественные пространства и классное место для совместной работы.

Не останавливался в этом хостеле, но обнаружил там самый милый бар на крыше. Счастливый час/караоке были такими веселыми, а два бармена были самыми милыми девушками. Это хорошее сочетание местных жителей и гостей. Напитки и атмосфера — это то, что вы ищете ночью в городе!

Я забронировал здесь жилье в январе 2025 года. Однако по прибытии мне сообщили, что хостел переполнен и меня не смогут принять. Они оставили меня искать другое жилье самостоятельно, не предлагая никакой помощи или совета. Они даже не извинились за ситуацию, заявив, что это вина платформы бронирования, а не их (какое обслуживание клиентов).
Наконец-то я нашел более дружелюбное место для проживания.
До сегодняшнего дня, месяц спустя, я все еще ожидаю возврата средств, хотя я отправил электронное письмо с просьбой об этом, никто мне не ответил. Мое бронирование на платформе бронирования было отменено, и Casa Pepe указала в качестве причины, что я запросил отмену, а не они.
Персонал очень бесполезный, я бы не спросил, что происходит, они бы оставили меня висеть за столом на 30 минут. Мне пришлось идти к следующему месту проживания пешком, неся свой багаж, и мне даже не предложили какой-то транспорт?
Мне буквально пришлось решать ситуацию, в которой не было моей вины, и они заставили меня почувствовать, что им все равно…
Лол, так что не спасибо, Каса Пепе?

Хостел Case Pepe действительно стал самым ярким моментом нашей поездки в Саюлиту. Удобство, дружелюбный и услужливый персонал, чистота и общие удобства были фантастическими!
Номера и общие спальни хорошо оборудованы. Большой запирающийся шкафчик (если хотите, возьмите с собой замок), просторная кровать с дополнительным небольшим шкафчиком, плотные шторы, легкий доступ к электричеству для зарядки и в целом просторный!
Однако в общественных местах Casa Pepe сияет. Огромный атриум с тоннами естественного света. Большое коворкинг-пространство. Бассейн на крыше и зона отдыха замечательные! Много сидячих мест и мест, где можно поработать, расслабиться, вздремнуть, выпить.
Сам хостел расположен прямо в центре Саюлиты. В пешей доступности все, что вы захотите!
Рекомендация 10/5 этому хостелу!

Это первое общежитие, в котором я когда-либо останавливался.
Кровати хорошие. Постельное белье чистое, а кровати обеспечивают уединение благодаря стенам и занавескам. Шкафчики для хранения вещей хорошие. Не забудьте взять с собой замок. Персонал очень дружелюбный, спокойный и говорит по-английски, если вы плохо говорите по-испански.
День серфинга, который они предлагают за 600 песо, того стоит. Аксель на стойке регистрации много раз выручал меня во время моего пребывания.
Внимание, вы находитесь в Мексике, не ждите горячей воды в душе и не смывайте туалетную бумагу.
Наслаждайтесь пребыванием.

Недавно я останавливался в этом хостеле с 24 по 30 декабря, и это был очень разочаровывающий опыт, особенно учитывая его четырехзвездочный рейтинг и цену, которую я заплатил. Я выехал на день раньше и отменил бронирование на одну ночь в соответствии с их политикой отмены, но прошло уже больше недели, а возмещение до сих пор не получено.
Менеджер, Фреда, была недружелюбной, негостеприимной и бесполезной на протяжении всего моего пребывания. (Тот, кто носит очки). Она испортила мой заказ на завтрак и взяла с меня за него дополнительную плату, хотя в описании четко указано, что он должен быть за полцены. Что еще хуже, я так и не получил возмещение за завышенную плату.
Хостел также не соответствует требованиям по чистоте и обслуживанию. В комнатах совсем не пахло свежестью, не было нормальной вентиляции. И в комнате, и в кондиционере были протечки, а в ванных комнатах не было элементарных удобств, таких как держатель для туалетной бумаги. Без этого туалетную бумагу нужно было просто положить на стойку или на пол. Из-за отсутствия ковриков для ванной вся комната была мокрой после душа, а также отсутствовала постоянная горячая вода, что делало душ ненадежным и неприятным. Бассейн был в ужасном состоянии, полный мух и грязи.
Еще одной огромной проблемой была безопасность. Комнату можно было открыть из окна без ключа, что вызывало серьезную озабоченность, особенно если учесть, что сотрудники, проживающие в общежитиях, время от времени открывали окно, чтобы войти.

Прекрасно провели время в Casa Pepe! Аксель и весь персонал были очень дружелюбны и сделали этот опыт потрясающим. Мероприятия в общежитии были хорошо организованы и доставляли массу удовольствия. Очень рекомендую!

Йонас, Алонсо и Аксель — безумно крутые волонтеры, которые подарили мне незабываемые впечатления в хостеле.
Расположение идеальное. Обожаю завтрак Кесадилья!