Hotel Cielo Rojo

Отель Cielo Rojo — это хорошо зарекомендовавший себя бутик-отель, расположенный в самом сердце Сан-Панчо/Сан-Франсиско-Ньярит. Здесь вас ждут замечательные и полезные блюда (например, «Буддаха Боул»), уютные номера и удобства (мыло местного производства), тщательно подобранный ассортимент товаров в бутиках (местные ремесленники) и спокойная, праздничная атмосфера круглый год.
Я много раз посещала этот отель с семьей и друзьями. Мне всегда оказывали обслуживание на уровне пяти звезд, поэтому я ставлю ему пять звезд. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

По прибытии мы обнаружили, что отель очаровательный. Но… ключи, которые нам дали (не электронная карта), не работали. К счастью, персонал предоставил нам новые. Номер был очень маленьким (без зоны отдыха или стола). Нам сказали, что мы можем посидеть во внутреннем дворике, где находится небольшой ресторан (он закрывается в 14:00), но только до 19:30. Нам сказали, что завтрак включен в стоимость номера, но поскольку мы приехали в понедельник, ресторан закрыт по вторникам. Поэтому завтрака не было. Бассейн, как и было указано, находится примерно в квартале отсюда. Он был ОЧЕНЬ маленьким, и шезлонгов практически не было. Чтобы попасть в него, нужно быть в сопровождении сотрудника, так как он находится в отеле-партнере (Air BNB) и огорожен. Поскольку после 17:00 персонала нет, доступ к бассейну после 17:00 закрыт. Мы забронировали 3 ночи, но не остались ни на одну. Мы взяли такси обратно в Нуэво.
Мы связались с Expedia и получили ответ от отеля, в котором все наши опасения были отклонены, а также нам предоставили кредит в размере 50 долларов от Expedia (серьезно! ).
Мы даже не расстели простыни!
Наш ответ…
По словам персонала, завтрака по вторникам нет!
По словам персонала, доступ к бассейну после 17:00 запрещен, так как он огорожен и заперт, и гостям не выдают ключи.
Нас отвели к бассейну сотрудники до 17:00… шезлонгов нет… может быть, только пластиковый стул.
Больше никогда не буду бронировать через Expedia, и уж точно не в этот отель.

Один из лучших отелей Сан-Панчо, я не могу нахвалиться его сервисом, чистотой, атмосферой и расположением. Персонал невероятно приветлив и дружелюбен с того момента, как вы переступаете порог. Номера прекрасно оборудованы натуральным местным мылом. В дополнение к совершенству отеля, здесь находится один из лучших ресторанов для завтраков/бранчей/обедов (Bistro Organico) в этом районе, где подают "настоящие" местные и органические блюда, БЕЗ вредных масел и обработанных продуктов.

Мы несколько раз останавливались в отеле Cielo Rojo за последние несколько лет, и всегда оставались в восторге. Это бутик-отель с оригинальной эстетикой и вниманием к деталям, который действительно особенный. В номерах множество мелких деталей, создающих художественную и уютную атмосферу, словно вы остановились в номере у щедрых друзей. Персонал отзывчив и готов помочь в любой ситуации. Ресторан отеля, Bistro Organico, настолько хорош, что привлекает гостей со всех уголков страны.
Этот маленький райский уголок находится в нескольких минутах ходьбы от пляжа и удобно расположен прямо в центре города, но при этом номера тихие и спокойные. Я настоятельно рекомендую остановиться здесь!

Я никогда не пишу отзывы, но я много путешествовала по миру и очень придирчива к выбору места для проживания. Отель Cielo Rojo — мой самый любимый бутик-отель. От потрясающего ресторана, где подают блюда из продуктов местного производства, до идеально комфортабельных номеров и превосходного сервиса — я не могу выразить словами, насколько он хорош. У владелицы бутика, Гиселы, невероятно эклектичный вкус: она сочетает в своем интерьере очень интересные винтажные вещи с произведениями искусства, украшениями, особыми предметами и скульптурами, которые она тщательно собирала годами. А еще у них есть собственная текила, дегустацию которой вы можете пройти под руководством самой владелицы. Это место ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно посетить!

Мы с женой провели чудесную неделю в отеле Cielo Rojo в Сан-Панчо. Нас впечатлило внимание к деталям. Обслуживание было превосходным. Качество постельного белья и самого номера было просто божественным. Еда была восхитительной. Идеальное расположение. Я бы обязательно вернулся и уже рекомендовал Cielo Rojo друзьям и родственникам.

Милый отель с множеством произведений искусства и ретро-декором. В Сан-Панчо полно петухов, и если вы хотите хорошо выспаться, я бы не рекомендовал останавливаться в Cielo Rojo, особенно в номерах с видом на улицу. Окна пропускают не только шум, но и запах двух (вкусных) ресторанов справа и слева от отеля. Не ужасно, но об этом стоит помнить. Хотя ресторан есть, нет подходящего места, чтобы, например, посидеть и почитать, поэтому гости сидят на стульях прямо перед номерами, оставляя очень мало уединения. В целом, я бы остановился здесь снова, но скорректировал бы свои ожидания. Статья в журнале Traveller (вероятно, написанная много лет назад) немного завысила планку для того, что отель на самом деле предлагает.

Избегайте этого места любой ценой!
К сожалению, наше пребывание не полностью оправдало ожиданий, особенно учитывая цены. Одна из главных проблем заключалась в нашем общении с женщиной-администратором с длинными волосами, которая постоянно вела себя грубо, защищалась и проявляла пассивно-агрессивное поведение. Другая проблема заключалась в том, что бассейн, указанный в их объявлении, не является частью их территории. Когда мы спросили о доступе к нему, они очень подозрительно отнеслись к этому.
Когда мы спросили об услугах прачечной, нам сказали, что стоимость составляет 200 песо. Однако, когда пришло время платить, сумма увеличилась до 300 песо без каких-либо объяснений. Когда мы вежливо спросили о разнице, ее ответ был пренебрежительным и непрофессиональным, что оставило у нас ощущение, что нас ввели в заблуждение.
Наш номер располагался на первом этаже прямо рядом с ресепшеном, и после этого инцидента атмосфера стала неприятной, из-за чего проходить мимо стойки регистрации было неприятно.
Еще одна проблема заключалась в том, что нас будил по ночам летающий таракан в номере. После того, как мы сообщили об этом той же сотруднице на ресепшене, она отрицала, что это таракан, и настаивала, что это муха, из-за чего у нас сложилось впечатление, что наши опасения не воспринимаются всерьез.
Путешествия должны быть расслабляющим отдыхом, поэтому было очень обидно, что эти ситуации испортили наше пребывание.

В целом, цены не соответствуют качеству предлагаемых услуг. Наш опыт был негативно омрачен поведением сотрудницы ресепшена с длинными волосами, которая показалась нам грубой, замкнутой и пассивно-агрессивной.
Мы спросили о стоимости стирки и нам сказали, что это будет 200 песо. Однако, когда мы сдали одежду и собирались оплатить, с нас взяли 300 песо. Естественно, мы спросили, за что еще 100 песо, и вместо четкого объяснения она стала защищаться и вести себя грубо. Это заставило нас почувствовать себя обманутыми и некомфортно.
К сожалению, наш номер находился на первом этаже, прямо рядом с ресепшеном, и после этого инцидента мы чувствовали себя неловко, даже проходя мимо стойки регистрации.
Вторая проблема возникла, когда нас разбудил летающий таракан. Мы убили его и оставили на полу. Когда мы сообщили об этом той же сотруднице ресепшена, она проигнорировала наши опасения и настаивала, что это всего лишь муха, заставив нас почувствовать себя так, будто нас обвиняют во лжи.
Люди едут в отпуск, чтобы расслабиться и насладиться покоем, и было обидно, что наше пребывание было омрачено этими негативными инцидентами.
Положительные моменты: Саул, мужчина-администратор, был добрым, отзывчивым и неизменно приятным. Его отношение стало светлым пятном во время нашего пребывания.

Не останавливался здесь, но дважды завтракал. Очень вкусно в Bistro Orgánico. Прямо рядом с нашим мини-отелем.

Этот небольшой бутик-отель – настоящая жемчужина Мексики. Он больше похож на изысканно оформленный дом, чем на отель, наполненный оригинальным мексиканским искусством и продуманными деталями. Всё вокруг невероятно чисто, что создаёт ощущение органичности и продуманности, а не стерильности или искусственности. (Тот, кто это создал, явно ценит аутентичность, теплоту и красоту. )
Небольшое бистро во внутреннем дворике отеля – ещё одно сокровище. Я чувствовал себя накормленным настоящей едой из свежих органических ингредиентов. Каждое блюдо кажется приготовленным с любовью. (А официант Хосе просто потрясающий. )
Это то место, о котором почти не хочется рассказывать, потому что оно такое особенное. Место, где сразу чувствуешь заботу, расслабление и связь с душой и сердцем Мексики.

Идеально для нашего пребывания в Сан-Пончо.
Персонал был просто потрясающим на протяжении всех трёх дней нашего пребывания. Очень отзывчивый.
Номера очень хорошие. Есть всё необходимое.
Еда на их кухне стала приятным сюрпризом. Очень вкусно!
Расположение было идеальным для нас.
Очень хорошая цена.
Нам очень понравилось наше пребывание.

Отель безупречен; номера не очень большие, но хорошо обставлены. Они встречают вас своим фирменным мескалем, и вода всегда доступна. Декор оригинальный и вдохновленный эпохой. Включенный завтрак включает фрукты и кофе, а еда в ресторане превосходна. Я настоятельно рекомендую кесадильи Marlin's; они изысканны. Зона ресторана очень приятная, но они не позволяют вам работать с ноутбуком, я полагаю, так что вы не успеете слишком много сделать за столом. Персонал всегда очень внимательный и дружелюбный. Расположение идеальное, и в задних комнатах тихо; в передних комнатах может быть шумно, но позже вечером там очень расслабляюще. 100% рекомендуется.

Красивый необычный отель. Вкусный завтрак, очень дружелюбный персонал. Пляж всего в 5-10 минутах ходьбы. Комнаты были очень удобными.
В городе много петухов, и они кукарекают всю ночь. Это просто то, о чем нужно знать.
В целом замечательный отдых!

Мы только что вернулись из Сан-Панчо и остались очень довольны 6-дневным пребыванием в отеле Cielo Rojo. Персонал ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ, все они, и нам очень понравились завтраки в бистро. Номера в хорошем состоянии, а отель очень чистый. Расположение отличное. Мы вернемся.

Превосходное традиционное место, качественный ресторан в отеле, в нескольких минутах ходьбы от магазинов, ресторанов, баров, пляжа и т. Д. Рестораны тако прямо рядом с отелем и ресторан/бар за углом (Аригато), я рекомендую этот отель и этот район!

Прямо в центре этого очаровательного городка. Очень услужливый персонал. Мне понравился дизайн отеля, он показался мне очаровательным.
Главная улица находится прямо рядом с множеством ресторанов и баров.
Комната понравилась. В соседнем доме, всего в минуте или двух ходьбы от отеля, есть красивый тихий бассейн.
В следующий раз, когда буду в Сан-Панчо, я снова забронирую это место.