The St. Regis Punta Mita Resort

Честно говоря, не могу сказать достаточно хороших слов о St. Regis в Пунта-Мите. Расположение, персонал, еда и все условия проживания — просто 10 из 10. Если вы подумываете о бронировании — бронируйте! Очень рекомендую дегустацию текилы в лобби-баре с Армандо — это было невероятно весело и незабываемо. Однозначно, это был лучший отпуск в моей жизни!

ВНИМАНИЕ! Этот отель переплатил с меня почти на 1500 долларов. Я забронировал номер по одной цене, и мне подтвердили номер, но когда я приехал в отель, они без предупреждения изменили его. Я бы никогда не забронировал этот отель по такой цене. Я оказался в чужой стране, как в ловушке, и теперь у меня финансовые трудности. То, что должно было стать особым подарком для снятия стресса после смерти близкого человека, обернулось огромным стрессом и теперь поставило под угрозу мое ближайшее будущее. Мне даже прислали квитанцию ​​на нужную сумму, а затем заставили подписать другую квитанцию ​​в песо, сказав, что это та же самая сумма. Я испугался, подписал её, и когда я приехал в аэропорт, они прислали вторую квитанцию ​​на гораздо большую сумму. Меня обманули, провели, и весь этот опыт стал настоящим кошмаром. Интересно, скольких ещё они обманули этим мошенничеством. Им должно быть стыдно.

Это место – просто роскошь. Я наслаждался каждой минутой. Мы были здесь 11 лет назад и возвращались уже 6 раз – в этот раз у нас годовщина, и я так рад, что мы снова вернулись. Пабло был нашим пляжным парнем и очень о нас заботился. Весь персонал очень дружелюбный. Какой безупречный отель. Спасибо!

Мы не были здесь с момента ремонта. Номера были впечатляюще обновлены, открылся новый бар St Regis, а также появилось много новых лиц. Я должен уделить время, чтобы узнать парней за барной стойкой: Альфредо (невероятно любознательный, гостеприимный, с ненасытным желанием узнать и найти самый малоизвестный ингредиент для коктейлей, так весело! ), Джонни и, я думаю, Хуан, бармен, тоже были великолепны. Мы пили коктейли все 5 вечеров, что стало самым ярким моментом поездки. Айзек у главного входа – не могу сказать, что он был настолько искренним и заботливым, и с ним было так весело общаться, он превосходит все ожидания. Ребята у бассейна для взрослых были великолепны: Дэвид Меркадо, другой Дэвид, Хуан и Эллиас – все исключительные, и все они для нас новые лица (мы были в этом отеле около 12 раз). Отель никогда не перестает разочаровывать, однако я должен упомянуть, что как обладатель статуса Titanium Elite и пожизненного статуса Platinum мы получили номер без вида, скрытый за растительностью вилл на берегу моря (впервые) в совершенно пустом отеле, что было довольно отстойно (мы же использовали баллы) … Я никогда в своей жизни не просил лучшего номера, кроме этой поездки, и мне отказали. Большое спасибо всем вышеупомянутым людям, которые сделали нашу поездку такой особенной!

Просто невероятно – к нам отнеслись как к королевской особе!
Наше пребывание в отеле St. Regis Beach Club в Пунта-Мита было поистине исключительным. С самого прибытия нас встретили с той теплотой и профессионализмом, которые определяют настоящий пятизвёздочный сервис. Проработав всю жизнь в сфере гостеприимства, мы были в восторге от уровня обслуживания. Каждая наша просьба – будь то большая или маленькая – встречалась с улыбкой и выполнялась без малейшего труда.
Персонал делал всё возможное, чтобы нам было комфортно и уютно. Антонио, работавший на пляже, заботился о нас три дня, и каждый день ему удавалось удивить нас по-новому. Он протирал нам солнцезащитные очки, каждые пару часов переставлял зонтики, чтобы мы всегда были в тени, обеспечивал нас динамиком, чтобы мы могли наслаждаться пляжной атмосферой на закате, или просто следил за тем, чтобы у нас было всё необходимое, когда это было нужно. Антонио заставил нас почувствовать себя королями и королевами. Потрясающая обстановка, непревзойденное внимание к деталям, а обслуживание действительно подняло общее впечатление на новый уровень. Мы уехали, чувствуя себя избалованными, отдохнувшими и уже мечтая о следующем визите. Теперь я обязательно буду выбирать St. Regis для проживания в каждой поездке.
Настоятельно рекомендую всем, кто ищет роскошный и незабываемый отдых!

Мы с женой провели на курорте шесть дней. Нам бесплатно повысили категорию номера и заселили раньше времени. Не могу не сказать несколько слов о самом курорте, удобствах и, самое главное, о персонале. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Круглосуточные услуги дворецкого помогут решить любые ваши особые вопросы. Пляж, бассейны и поле для гольфа были просто потрясающими. Душ на открытом воздухе в нашем полулюксе был просто великолепен! Надеемся вернуться в следующем году, чтобы ещё больше солнца, развлечений и отдыха.

Превосходное обслуживание от большинства сотрудников.
Всегда дружелюбны и улыбчивы. Единственный недостаток этого отеля — непомерные цены на все услуги, еду и напитки. Даже если вы готовы заплатить немало, я всё равно поражён, насколько всё дорого. 420 песо за белый ром Bacardi — это слишком много в любом контексте.
То же самое касается массажа за 410 долларов.
Хороший завтрак «шведский стол». Превосходная выпечка. Особенно круассан с фисташками — поистине незабываемо!
Что касается остальной еды, она не была потрясающей, но была вполне приличной. Рекомендую провести время в бассейне для взрослых. Персонал замечательный, и еда в этом ресторане вполне приличная.
Во время нашего пребывания мы отмечали день рождения, и они были очень внимательны, украсив номер и прислав корзину с фруктами и восхитительную шоколадную композицию.
Я бы обязательно вернулся, но через месяц, когда будет прохладнее.
Они назначают вам частный концерт для каждого номера по любому вашему желанию, и они очень внимательны.
Ремонт заметен. Здание в очень хорошем состоянии.
К сожалению, ресторан «Carolina» временно закрыт.

Я давно собиралась написать этот отзыв. Мы отмечали 30-ю годовщину свадьбы в St. Regis Punta Mita и остались в полном восторге. С момента прибытия (включая подарочные наборы в номере в честь годовщины) и до самого отъезда – всё было просто замечательно. Обслуживание клиентов на высшем уровне: каждая деталь продумана, каждое пожелание учтено. Отдельно хочу поблагодарить сотрудников, которые сделали наше пребывание ещё лучше. Луис в лобби-баре просто потрясающий – он приготовил нам лучшие мартини и поделился с нами своим опытом работы в St. Regis и тем, как он ценит свою работу. Он каждый вечер вспоминал нас и наш заказ. Армандо в лобби-баре тоже был превосходен – мы много общались, он тоже помнил нас и наш заказ. Эдуардо в ресторане Caroline тоже мастер своего дела – мы чувствовали себя как дома, и он был очень любезен в общении. Элиас у бассейна тоже был превосходен, очень внимателен и каждый день помнил о нас. Каждое утро за завтраком «шведский стол» Артуро вспоминал о нас и нашем специальном заказе кофе. Оскар из Sakana — ещё один человек, который отличился своим превосходным обслуживанием. В целом, весь персонал и условия проживания превзошли наши ожидания, и мы обязательно вернёмся. Кроме того, все научили нас немного «местному» испанскому, что нам очень понравилось! Спасибо!

Отель St. Regis Punta Mita порадовал своим обслуживанием и атмосферой. Мы с женой провели короткий июльский отпуск в номере Junior Suite, в стоимость которого входили завтрак и ежедневный курортный кредит. Хотя формально это был сезон дождей, большинство ливней выпадало только поздно ночью и днём при ясной или частично облачной погоде.
С момента прибытия и до отъезда обслуживание было поистине первоклассным. Каждый сотрудник, от руководства до пляжных работников, старался сделать наше пребывание приятным. Обслуживание у бассейна и на пляже было идеальным. Персонал приходил достаточно часто, чтобы позаботиться о нас, но не слишком часто, чтобы не нарушить умиротворяющую атмосферу. Ведра холодной воды, полотенца, шезлонги и зонтики всегда были готовы, даже когда нам приходилось просить. Еда у бассейна, включая севиче, суши и бургеры, была свежей и легко подбиралась по нашим предпочтениям.
Наш номер Junior Suite был немного устаревшим, но чистым, ухоженным и очень комфортным. Нам особенно понравился душ на открытом воздухе. В нём царила деревенская атмосфера, которая добавляла очарования и придавала номеру более аутентичный, региональный колорит. Наше пребывание в спа-салоне также было превосходным. Массаж был выполнен мастерски, и хотя в спа-салоне под открытым небом во время нашего пребывания было немного жарковато, я думаю, в прохладные месяцы там комфортнее. Завтрак каждое утро был изюминкой.

Прекрасный отель с великолепным зелёным ландшафтом и просторной территорией. Приветливый и профессиональный персонал, тепло приветствующий каждого, от ландшафтных дизайнеров до стойки регистрации. Учитывая размеры отеля, здесь никогда не было тесно. Номера просторные, с большими ванными комнатами и душем на открытом воздухе. Единственным недостатком было то, что по понедельникам и вторникам один из ресторанов был закрыт, а другой – временно закрыт для обновления меню. В результате оставалось только два варианта для ужина на территории отеля. По сравнению с отелем Four Seasons, который мы посетили на ужин, St. Regis однозначно выигрывает по красоте отеля.

Этот отель всегда был потрясающим местом для отдыха. Уровень обслуживания персонала всегда превосходил ожидания. Здесь просто не услышишь слова «нет». Но я хочу особо отметить двух официантов – Эсекьеля Эрнандеса и Альберто Урибе. Нам посчастливилось работать с ними раньше в Carolina, когда он был открыт. Но теперь, когда он закрыт, они работают в разных ресторанах отеля. Разговаривая с ними в разные вечера, я мимоходом упомянул, что скучаю по кукурузному мороженому из закрытого ресторана Carolina. Примерно через день ко мне у бассейна подошёл сотрудник и сказал, что знает, что я скучаю по этому десерту, и поэтому попытались его для меня воссоздать. Мне бесплатно принесли две порции кукурузного мороженого. Я не просил об этом, и не понимаю, как они вообще меня нашли в тот день. Такого уровня обслуживания я ещё никогда не встречал. Ах да, и мороженое было превосходным. Не терпится вернуться и поблагодарить их лично.
Тревор.

Начну с того, что отель просто великолепен. Территория тщательно ухожена, и с момента прибытия вы сразу же погружаетесь в атмосферу настоящего отпуска. Атмосфера безмятежности и роскоши — именно то, чего ждешь от высококлассного пляжного курорта.
По работе я часто останавливаюсь на ночь в каждом роскошном отеле в определённом районе, чтобы прочувствовать атмосферу, прежде чем решить, куда вернуться на более длительный срок. В этой поездке я разделил своё время между Four Seasons, Conrad и St. Regis. Обычно одной-двух ночей достаточно, чтобы составить представление об обслуживании и атмосфере места, и, к сожалению, St. Regis здесь немного не дотягивает.
Плюсы:
Как участник уровня Titanium Elite, я выбрал бесплатный завтрак в качестве приветственного подарка, что было фантастически выгодно, учитывая, что стоимость шведского стола составляет 65 долларов на человека. Мне также повезло, что мне предоставили право на повышение категории номера за ночь.
Меня повысили до виллы с одной спальней, двумя огромными собственными бассейнами и потрясающими видами. Сама вилла была просто мечтой: просторная, со вкусом обставленная и оборудованная всем необходимым.
Пляж – ещё одна наша изюминка. Он чистый и тихий, и персонал быстро расставил наши шезлонги, придя с ведром льда и бутилированной водой. Именно такие продуманные мелочи действительно поднимают уровень отдыха на новый уровень.
Минусы:
Курорту не хватало обслуживания, а именно, широко разрекламированных услуг дворецкого.

Останавливался здесь год назад, и мне оказали лучшее обслуживание все дворецкие. Место было просто великолепным. Душ на открытом воздухе, о котором я думал с тех пор, как уехал. Возвращаюсь через 3 недели с еще большим количеством друзей! Рад снова вас всех видеть. Передаю привет Хорхе, моему дворецкому. Ужин тоже был потрясающим. 10 блюд поразили меня каждым блюдом.

Наше пребывание было незабываемым благодаря роскошному потрясающему пляжу, безупречной территории отеля и безупречному обслуживанию дворецкого. Персонал — Густаво, Филипп, Хуан, Альваро, Оскар и Самуэль — сделали каждый момент особенным, от завтрака до ужина в Mita Mary.
Особая благодарность менеджеру Хаяри Мадригал за теплоту и внимательность. Персонал любит там работать, и это действительно создает гостеприимную атмосферу. Нам не терпится вернуться!
Наталья и Нолан.

Я собирался написать этот отзыв о нашем пребывании в октябре 2024 года. Мы останавливались в этом прекрасном, отремонтированном курорте на 6 ночей. Мы замечательно провели время. Все были очень добры и внимательны. Мы полностью наслаждались завтраком в Las Marietas. Я хотел бы выразить благодарность шеф-повару, готовившему завтраки, Рамону и всему персоналу ресторана: Артуро Роблесу, Джовани Гарсии, Мануэлю Морено, Джонатану Муньосу, Альфредо Море, Хесусу Бесерре, Исмаэлю и Елене. Каждое из этих упоминаний было выше и лучше для наших двух мальчиков и моей свекрови, которая восстанавливалась после химиотерапии во время этой поездки. Было так приятно видеть персонал каждое утро за завтраком. Пляж и бассейны были действительно хорошими. Детям понравился детский клуб, и мы даже заказали няню на ужин для взрослых в Carolina. Еда там была действительно хорошей, а обслуживание — превосходным. Мы с радостью вернемся. Спасибо всем за ваше превосходное гостеприимство!