Я пишу этот отзыв со смешанными чувствами. Этот курорт мне порекомендовали три разных человека.
Номера комфортабельные и чистые, но нуждаются в некотором базовом ремонте. Герметик вокруг ванны покрыт черной плесенью, и черная плесень была внутри форсунок ванны. Персонал, приходящий убирать номера, делал свою работу неплохо, но за две недели нашего пребывания полы и столешницы ни разу не мыли. Территория красивая и ухоженная, с множеством небольших зон отдыха, включая гамаки.
У них есть симпатичные маленькие красные коляски-машинки для использования на территории курорта, а детский клуб просто замечательный: можно укрыть малышей от солнца и посидеть в кондиционированном помещении, при этом имея возможность поиграть (родителям разрешено оставаться, что было здорово).
Еда в буфете была вкусной, и выбор был большой, однако три человека из нашей группы отравились (двое из них не пили алкоголь, так что это не жидкий грипп). В рестораны à la carte очень сложно попасть, и приходится использовать приложение, что для нас не проблема, но для пожилых людей это может быть неудобно. Еда в ресторанах à la carte была просто нормальной, а обслуживание — плохим.
Мы совершили экскурсию по их сети ресторанов, приобретя «членский» пакет, который стоит чуть меньше 13 000 долларов США, и даже если бы мы его не приобрели (чего мы и не сделали), мы бы получили баллы, позволяющие насладиться ужином и вином в их эксклюзивном ресторане The Nest. Еда и обслуживание в The Nest были очень, очень хорошими. Персонал в их эксклюзивном клубе очень приятный.
Обслуживание на ресепшене и в баре у бассейна было УЖАСНЫМ, особенно персонал на ресепшене. Они крайне грубые, медлительные и даже дошли до того, что спорили с другими сотрудниками. Возникла проблема с бесплатным ужином в The Nest, и сотрудники на ресепшене пытались взять с нас за него деньги. Сотрудники клуба сказали им, что с нас не нужно будет брать плату, но им было все равно, они пытались заставить нас заплатить. В конце концов, сотрудники клуба уладили ситуацию, но я сказала им, что если они пытаются продавать абонементы, то их сотрудники на ресепшене отлично справляются с тем, чтобы отпугивать потенциальных членов.
Мы записались на услуги в спа-салоне, и нам сказали, что у нас будет акция «купи один, получи второй бесплатно», а третий будет за полцены. С нас взяли полную стоимость — спорить уже не стоило, я сдалась. Сам спа-сеанс был хорошим, гидротерапия в течение часа перед массажем была приятной. Спа-салон был чистым, а персонал дружелюбным.
Перед отъездом нас предупредили, что к пляжу ведет много лестниц и что это «пляж для серферов». Они ошиблись. Пляж находится довольно близко к главному бассейну, и мы останавливались в отелях, где до пляжа было гораздо больше ступенек. Пляж тоже прекрасен, да, там были серферы/сапсерферы, но это также идеальный пляж для отдыха и развлечений с семьей. Он чистый и ухоженный. Однако, если вам нужны шезлонги, приезжайте в 7 утра, чтобы забронировать место, иначе вам его не предоставят.
Наконец, если вы пытаетесь или рассчитываете выспаться, или у вас маленькие дети, которым нужно поспать, этот курорт не для вас. Каждую ночь с 8 вечера до 1 часа ночи играет очень громкая музыка с впечатляющими басами! Басы настолько мощные, что заставляют предметы в вашем номере дребезжать и вибрировать — это не очень хорошо, если вы пытаетесь заснуть или у вас есть ребенок, который пытается уснуть.
Если вы молоды и ищете курорт среднего уровня для развлечений и вечеринок, это для вас. Если вы семья, у вас маленькие дети или вы ожидаете хорошего обслуживания и качественного отдыха, тогда вам не сюда.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номера комфортабельные и чистые, но нуждаются в некотором базовом ремонте. Герметик вокруг ванны покрыт черной плесенью, и черная плесень была внутри форсунок ванны. Персонал, приходящий убирать номера, делал свою работу неплохо, но за две недели нашего пребывания полы и столешницы ни разу не мыли. Территория красивая и ухоженная, с множеством небольших зон отдыха, включая гамаки.
У них есть симпатичные маленькие красные коляски-машинки для использования на территории курорта, а детский клуб просто замечательный: можно укрыть малышей от солнца и посидеть в кондиционированном помещении, при этом имея возможность поиграть (родителям разрешено оставаться, что было здорово).
Еда в буфете была вкусной, и выбор был большой, однако три человека из нашей группы отравились (двое из них не пили алкоголь, так что это не жидкий грипп). В рестораны à la carte очень сложно попасть, и приходится использовать приложение, что для нас не проблема, но для пожилых людей это может быть неудобно. Еда в ресторанах à la carte была просто нормальной, а обслуживание — плохим.
Мы совершили экскурсию по их сети ресторанов, приобретя «членский» пакет, который стоит чуть меньше 13 000 долларов США, и даже если бы мы его не приобрели (чего мы и не сделали), мы бы получили баллы, позволяющие насладиться ужином и вином в их эксклюзивном ресторане The Nest. Еда и обслуживание в The Nest были очень, очень хорошими. Персонал в их эксклюзивном клубе очень приятный.
Обслуживание на ресепшене и в баре у бассейна было УЖАСНЫМ, особенно персонал на ресепшене. Они крайне грубые, медлительные и даже дошли до того, что спорили с другими сотрудниками. Возникла проблема с бесплатным ужином в The Nest, и сотрудники на ресепшене пытались взять с нас за него деньги. Сотрудники клуба сказали им, что с нас не нужно будет брать плату, но им было все равно, они пытались заставить нас заплатить. В конце концов, сотрудники клуба уладили ситуацию, но я сказала им, что если они пытаются продавать абонементы, то их сотрудники на ресепшене отлично справляются с тем, чтобы отпугивать потенциальных членов.
Мы записались на услуги в спа-салоне, и нам сказали, что у нас будет акция «купи один, получи второй бесплатно», а третий будет за полцены. С нас взяли полную стоимость — спорить уже не стоило, я сдалась. Сам спа-сеанс был хорошим, гидротерапия в течение часа перед массажем была приятной. Спа-салон был чистым, а персонал дружелюбным.
Перед отъездом нас предупредили, что к пляжу ведет много лестниц и что это «пляж для серферов». Они ошиблись. Пляж находится довольно близко к главному бассейну, и мы останавливались в отелях, где до пляжа было гораздо больше ступенек. Пляж тоже прекрасен, да, там были серферы/сапсерферы, но это также идеальный пляж для отдыха и развлечений с семьей. Он чистый и ухоженный. Однако, если вам нужны шезлонги, приезжайте в 7 утра, чтобы забронировать место, иначе вам его не предоставят.
Наконец, если вы пытаетесь или рассчитываете выспаться, или у вас маленькие дети, которым нужно поспать, этот курорт не для вас. Каждую ночь с 8 вечера до 1 часа ночи играет очень громкая музыка с впечатляющими басами! Басы настолько мощные, что заставляют предметы в вашем номере дребезжать и вибрировать — это не очень хорошо, если вы пытаетесь заснуть или у вас есть ребенок, который пытается уснуть.
Если вы молоды и ищете курорт среднего уровня для развлечений и вечеринок, это для вас. Если вы семья, у вас маленькие дети или вы ожидаете хорошего обслуживания и качественного отдыха, тогда вам не сюда.