В целом, плюсы значительно перевесили минусы; в большинстве аспектов нашего пребывания у нас остались отличные впечатления.
Без сомнения, одним из самых ярких моментов стало кафе Coco. Там всё очень вкусно, особенно мороженое. Как любитель кофе, я нашла его своим любимым местом. Позже мы также открыли для себя кафе Mita, расположенное на 4-м этаже, и это стало ещё одним приятным сюрпризом: всё было красиво оформлено, использовались качественные ингредиенты, а обслуживание было неизменно быстрым и внимательным.
Еда в целом была одной из лучших, что может предложить отель, особенно в специализированных ресторанах. Особого упоминания заслуживает мексиканский ресторан El Patio: обслуживание было превосходным, персонал чрезвычайно дружелюбным, а еда просто восхитительной.
Хочу особо отметить Марию, консьержа у бассейна на крыше Preferred Club. Её обслуживание было исключительным; она всегда была внимательна к нам и готова помочь в любое время. Мы сказали ей, что отмечаем день рождения моего партнера, и она сделала всё возможное, чтобы поддержать и побаловать нас. Это был поистине роскошный опыт. Мы надеемся, что она будет там и во время нашего следующего визита, чтобы мы могли снова поздороваться.
Что касается областей, требующих улучшения, я бы выделил зону регистрации для гостей категории Preferred. Регистрация заезда и выезда осуществлялась всего одним человеком, что значительно замедлило процесс. Бар также был слабым местом: обслуживание было медленным, а коктейли — невкусными. Несмотря на тот же ассортимент напитков, что и в обычных барах, напитки не представляли собой ничего особенного, и если мы хотели чего-то получше, нам приходилось подниматься на 8-й этаж. Хотя само место приятное, было несколько утомительно подниматься туда только для того, чтобы насладиться приличным мескалем. В целом, коктейли в отеле разочаровали: многие были слишком крепкими и плохо сбалансированными; меню выглядело очень привлекательно, но исполнение не оправдало ожиданий.
Наконец, еще одна деталь, которую, я думаю, важно упомянуть, заключается в том, что в этот раз бесплатная бутылка вина в номере не входила в категорию Preferred. В других отелях этой сети эта деталь всегда присутствовала и имела существенное значение, что является одной из причин, почему я обычно выбираю именно эту категорию.
Несмотря ни на что, я надеюсь вернуться в ближайшее время. У меня почти никогда не было проблем с отелями группы Hyatt, поскольку они, как правило, поддерживают отличное качество еды и действительно выдающийся сервис.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Без сомнения, одним из самых ярких моментов стало кафе Coco. Там всё очень вкусно, особенно мороженое. Как любитель кофе, я нашла его своим любимым местом. Позже мы также открыли для себя кафе Mita, расположенное на 4-м этаже, и это стало ещё одним приятным сюрпризом: всё было красиво оформлено, использовались качественные ингредиенты, а обслуживание было неизменно быстрым и внимательным.
Еда в целом была одной из лучших, что может предложить отель, особенно в специализированных ресторанах. Особого упоминания заслуживает мексиканский ресторан El Patio: обслуживание было превосходным, персонал чрезвычайно дружелюбным, а еда просто восхитительной.
Хочу особо отметить Марию, консьержа у бассейна на крыше Preferred Club. Её обслуживание было исключительным; она всегда была внимательна к нам и готова помочь в любое время. Мы сказали ей, что отмечаем день рождения моего партнера, и она сделала всё возможное, чтобы поддержать и побаловать нас. Это был поистине роскошный опыт. Мы надеемся, что она будет там и во время нашего следующего визита, чтобы мы могли снова поздороваться.
Что касается областей, требующих улучшения, я бы выделил зону регистрации для гостей категории Preferred. Регистрация заезда и выезда осуществлялась всего одним человеком, что значительно замедлило процесс. Бар также был слабым местом: обслуживание было медленным, а коктейли — невкусными. Несмотря на тот же ассортимент напитков, что и в обычных барах, напитки не представляли собой ничего особенного, и если мы хотели чего-то получше, нам приходилось подниматься на 8-й этаж. Хотя само место приятное, было несколько утомительно подниматься туда только для того, чтобы насладиться приличным мескалем. В целом, коктейли в отеле разочаровали: многие были слишком крепкими и плохо сбалансированными; меню выглядело очень привлекательно, но исполнение не оправдало ожиданий.
Наконец, еще одна деталь, которую, я думаю, важно упомянуть, заключается в том, что в этот раз бесплатная бутылка вина в номере не входила в категорию Preferred. В других отелях этой сети эта деталь всегда присутствовала и имела существенное значение, что является одной из причин, почему я обычно выбираю именно эту категорию.
Несмотря ни на что, я надеюсь вернуться в ближайшее время. У меня почти никогда не было проблем с отелями группы Hyatt, поскольку они, как правило, поддерживают отличное качество еды и действительно выдающийся сервис.