Occidental — это, в лучшем случае, две звезды, и я могу это сказать, побывав в нескольких отелях Мексики за последние несколько лет.
Раннее заселение — это просто кошмар. Они утверждают, что номер не готов, и ждать в такую погоду — настоящее неудобство.
Номера устарели, к тому же в моём завелись муравьи. Всем гостям сообщили, что в какой-то момент нашего пребывания им придётся дезинфицировать номера в 9 утра (пока большинство ещё спят). Насколько это бестактно?
Наша дверь тоже никогда не закрывалась до конца, если её не дернуть сильно. Это было серьёзной проблемой безопасности, так как мой сосед по комнате случайно оставил дверь открытой, и она не закрылась. Кто-то мог легко залезть в наш номер и украсть наши вещи.
Обслуживания номеров нет. А все рестораны закрываются около 22:30. Так что, если вы голодны, вам не повезло, и придётся с этим разбираться.
Единственное место, где можно поесть, — это шведский стол. Во всех остальных ресторанах требуется бронирование, и когда мы попытались его сделать, нам сказали, что все места ЗАБРОНИРОВАНО. Какой смысл в системе «всё включено», если мы не можем пользоваться всеми преимуществами и удобствами? Я провёл в отеле ЧЕТЫРЕ дня и так и не посетил ни один из других ресторанов.
В Пуэрто-Вальярте много отелей. Изучите вопрос и выберите тот, который действительно 5 звёзд и работает по системе «всё включено» (без ограничений). Потому что в этом отеле было полно ограничений и проблем.
Уверен, менеджер извинится. В этом нет необходимости. Просто, пожалуйста, пересмотрите все ваши отзывы с низкими звёздами и постарайтесь исправить все эти недостатки, чтобы ваш отель выгодно выделялся среди остальных.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Раннее заселение — это просто кошмар. Они утверждают, что номер не готов, и ждать в такую погоду — настоящее неудобство.
Номера устарели, к тому же в моём завелись муравьи. Всем гостям сообщили, что в какой-то момент нашего пребывания им придётся дезинфицировать номера в 9 утра (пока большинство ещё спят). Насколько это бестактно?
Наша дверь тоже никогда не закрывалась до конца, если её не дернуть сильно. Это было серьёзной проблемой безопасности, так как мой сосед по комнате случайно оставил дверь открытой, и она не закрылась. Кто-то мог легко залезть в наш номер и украсть наши вещи.
Обслуживания номеров нет. А все рестораны закрываются около 22:30. Так что, если вы голодны, вам не повезло, и придётся с этим разбираться.
Единственное место, где можно поесть, — это шведский стол. Во всех остальных ресторанах требуется бронирование, и когда мы попытались его сделать, нам сказали, что все места ЗАБРОНИРОВАНО. Какой смысл в системе «всё включено», если мы не можем пользоваться всеми преимуществами и удобствами? Я провёл в отеле ЧЕТЫРЕ дня и так и не посетил ни один из других ресторанов.
В Пуэрто-Вальярте много отелей. Изучите вопрос и выберите тот, который действительно 5 звёзд и работает по системе «всё включено» (без ограничений). Потому что в этом отеле было полно ограничений и проблем.
Уверен, менеджер извинится. В этом нет необходимости. Просто, пожалуйста, пересмотрите все ваши отзывы с низкими звёздами и постарайтесь исправить все эти недостатки, чтобы ваш отель выгодно выделялся среди остальных.