Grand Velas Riviera Nayarit-All Inclusive

Моя семья и наши друзья прекрасно провели время в Grand Velas! Детям очень понравилось, и они не хотели уезжать. Весь персонал оказал исключительный сервис. Было большое разнообразие блюд, и все было очень вкусно. Мы жили в двухместном номере, и он был просторным. На всей территории курорта было чисто. Я рекомендую остановиться в этом отеле.

Это был наш четвертый визит в этот роскошный курорт «все включено» на прекрасном заливе Бандарас. Мы отдыхали в разных отелях на обоих побережьях Мексики, включая другие отели сети Velas, но этот нам понравился больше всего. Почему? Персонал везде очень любезен и делает все возможное, чтобы обеспечить приятный и расслабляющий отдых, но при этом никогда не навязчив. В Velas много сотрудников с большим стажем, что многое говорит об управлении. Территория и здания безупречно чистые и ухоженные. В этом году у нас был недавно отремонтированный номер. Еда во всех четырех тематических ресторанах великолепна, атмосфера идеально подходит для романтического свидания, дополненного приятной живой музыкой. Обслуживание внимательное, но никогда не торопливое. В Velas даже назначили личного консьержа, который ежедневно связывался с нами, чтобы рассказать о событиях дня, и всегда готов сделать наше пребывание приятным. Вода теплая для купания, волны умеренные, а пляж с мягким ровным песком идеально подходит для долгих прогулок в обе стороны. Особый бонус этого визита: свежевыловленный тунец, искусно нарезанный на сочные сашими прямо на пляже. С момента прибытия и до отъезда Grand Velas Riviera Nayarit стал идеальным противоядием от нашей долгой и унылой зимы.

Наше пребывание в отеле Grand Velas Riviera Nayarit было просто исключительным.
Персонал был очень приветливым и внимательным, и делал все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями.
Процесс регистрации был очень приятным: нас встретили массажем и бокалом шампанского с соком для детей.
Территория курорта содержится в безупречном состоянии и очень чистая. Зона бассейна была расслабляющей и не слишком многолюдной, с большим количеством шезлонгов.
Еда была превосходной, с большим разнообразием, все рестораны отлично подходили для маленьких привередливых едоков.
Lucca был нашим любимым рестораном, скрипач в тот вечер был невероятно талантлив.
Наш люкс был просторным, безупречно чистым и комфортабельным. Нам очень понравились угощения и выбор напитков в мини-баре.
Наш консьерж Перла была очень внимательной, эффективной, отзывчивой, и с ней всегда было приятно общаться.
Персонал детского клуба был просто замечательным. Моей дочери очень понравились ежедневные пикники с представлениями.
Еда была превосходной, с большим разнообразием. Lucca был нашим любимым рестораном. Нам также очень понравился мастер-класс по приготовлению коктейлей, который проводил Дэвид. Это один из лучших опытов отдыха на курорте, который у нас когда-либо был, мы обязательно вернемся и с нетерпением ждем возможности посетить другие отели сети Grand Velas.

Мы с мужем и 210 нашими самыми близкими друзьями и родственниками со всего мира отпраздновали нашу свадьбу в Grand Velas Riviera Nayarit. От первого осмотра места до лучших выходных в нашей жизни, каждая деталь была идеально продумана Габриэлой и командой Velas! Прошел ровно месяц, а наши гости ДО СИХ ПОР в восторге от гостеприимства, комфорта, роскоши, удобств и кухни в Velas. Габриэла и ее команда уделили внимание каждой детали, как для нас, как для пары, так и для наших родных и друзей. Мы чувствовали себя как дома, и каждый сотрудник встречал нас улыбкой и приветствием. Пребывание было просто волшебным. Горничные и уборщики, обслуживание номеров, тренажерный зал, лучший спа-салон в мире, детские шоу, невероятные варианты питания… просто ВАУ! Все номера были великолепны, с видом на океан почти из каждой точки. Свадебная команда эффективно и без помех выполняла работы по подготовке и демонтажу оборудования. Каждое мероприятие создавало ощущение, будто мы перенеслись в совершенно другое место. Я индианка, а мой муж австралиец, и шеф-повар ресторана Velas Гильоме и его команда приложили огромные усилия, чтобы создать максимально аутентичное меню, полное разнообразия, специй и уважения к культуре. Мы чувствовали, что получили полную отдачу от потраченных денег. Поистине волшебно. Территория была безупречно чистой, садовники, обслуживающий персонал и т. Д. Были в большом количестве, и было очевидно, что они ценят свою работу. Отель каждый день выглядел как новый.

Мы снова отправились в наш любимый курорт, где все знают нас по имени. Прибыв в прекрасный вестибюль под открытым небом и зону регистрации, нас встретил швейцар Сантос, который поприветствовал нас по имени и сказал: «Добро пожаловать домой». После короткого бесплатного массажа и регистрации нас проводили в наш прекрасный отремонтированный и полностью обставленный люкс. Вид из нашего номера был великолепным: на живописную территорию, панорамный бассейн, залив Бандерас и Тихий океан.
В зоне для взрослых рядом с бассейном и гидромассажной ванной мы отдыхали, наслаждаясь едой, напитками и другими услугами у бассейна, которые были любезно предоставлены.
За завтраком, когда нас увидел Фидель, менеджер ресторана Azul, он подошел к нашему столику и поприветствовал нас своим обычным дружелюбным приветствием и улыбкой. Другие знакомые сотрудники ресторана, которые нас приветствовали, были Джорджина, Эдгар и Рикардо, которые принесли мне мои любимые фрукты.
Все рестораны и персонал, как всегда, были превосходны. Меню были свежими, с некоторыми новыми блюдами. Нам очень понравилось, что нас посадили на террасе во время ужина в ресторане Frida, а в ресторане Lucca — за отдельный столик. Каждый вечер после ужина мы заканчивали день, сидя на патио с видом на пруд с карпами кои, слушая или танцуя под хорошую музыку и наслаждаясь вечерним коктейлем. Многие сотрудники сделали нашу поездку незабываемой, вот имена некоторых из них.

Погода была идеальная. Курорт ухожен, во время нашего пребывания было не многолюдно, много места для гостей для любых видов деятельности. Дружелюбный и приветливый персонал, от консьержа, поваров, координаторов мероприятий и сотрудников ресторана до персонала на лобби. Мы чувствовали себя как дома.
У моей супруги целиакия, и повара в Grand Velas были чрезвычайно внимательны к ее диетическим потребностям. Еда первоклассная, к проблеме перекрестного загрязнения безглютеновыми продуктами отнеслись серьезно. Пару раз повар готовил специальное безглютеновое блюдо, чтобы удовлетворить наш выбор на ужин.
Какое чудесное и расслабляющее время в Grand Velas RN.

Мы просто обожаем Grand Velas и рекомендуем его всем, он действительно настолько хорош! Думаю, мы здесь уже пятый или шестой год, и к этому времени у нас уже много «друзей по курорту», ​​которые тоже приезжают туда каждый год в одно и то же время — дети каждый год с нетерпением ждут встречи со своими друзьями! Инфраструктура на высшем уровне, даже в высокий сезон здесь никогда не бывает многолюдно, обслуживание великолепное, и нам очень нравятся многочисленные отличные рестораны на территории отеля: нет причин уезжать, просто оставайтесь и отдыхайте!
Наш консьерж Луис просто потрясающий и помог нам убедиться, что каждая деталь нашего пребывания была идеальной — мы все очень ценили его заботу и внимание, и каждый год, когда мы возвращаемся, здорово снова его видеть. Мне также понравилась помощь сомелье Франсиско, который помог нам насладиться фантастическим вином к каждому блюду, одновременно улучшая и без того невероятный уровень обслуживания.
Мы, конечно же, уже забронировали номер на следующий год. До встречи у бассейна! :)

Это наш пятый год на этом курорте, и каждый раз мы чувствуем себя как дома! Персонал создает теплую и гостеприимную атмосферу. Мы видим одни и те же улыбающиеся лица, что говорит о многом, ведь они остаются с нами из года в год. От нашего консьержа Луиса, который всегда делает все возможное, чтобы все было идеально, до персонала у бассейна, такого как Хосе и Сатурнино. Каждый день – как в раю! Это наше любимое место для празднования важных семейных моментов и встреч с друзьями, которых мы встретили за эти годы, как среди персонала, так и среди гостей.

Наш отдых в Grand Velas был просто невероятным и намного превзошёл все наши ожидания. Номер был исключительно красивым, комфортным и чистым, а горничная (Ольга) проявила невероятное внимание к деталям.
Официанты у океана/бассейна были невероятно дружелюбны и внимательны; они постоянно проверяли, есть ли у нас всё необходимое, и запомнили наши имена с предыдущих дней. Особенно Густаво и Леонель были просто превосходны… los chingones! Карлос, руководитель пляжных развлечений, тоже был невероятно дружелюбным и любезным и проводил время с нами, занимаясь сёрфингом.
Не могу сказать достаточно хороших слов о каждом из ресторанов. Еда была потрясающей. Мне не понравилось ни одно блюдо.
Что действительно выделялось в Grand Velas, так это обслуживание и дружелюбие каждого сотрудника. От консьержа до чистильщика прудов с карпами кои, все останавливаются, чтобы поздороваться и убедиться, что вам всё нравится.
Мы бы с радостью вернулись!

Мы прекрасно провели время в Grand Velas. Это, безусловно, лучший отель типа «всё включено», где мы когда-либо были. У нас была большая группа из 5 семей, и персонал был очень любезен! Луис, наш консьерж, был очень внимателен и помогал нам во всём, что нам было нужно во время нашего пребывания. Наши сотрудники во всех ресторанах и у бассейна были внимательны и просто замечательны! Команда аниматоров, включая Карлоса, была просто великолепна!
Еда во всех ресторанах тоже была восхитительной. Здесь было чем заняться всем, от двухлетних детей до взрослых. Однозначно рекомендую этот отель для групп любого размера и возраста! С удовольствием вернусь в другой отель Grand Velas.

Я много где побывал, и сложно будет превзойти Grand Velas или бренд VELAS в целом. Одна из лучших еды, которую я когда-либо ел в мире, и всё включено. Большинство курортов с системой «всё включено» меня совершенно не впечатлили, но здесь исключительная еда, напитки, обслуживание, номера, персонал, обслуживание в номерах. Один из лучших спа-центров в моей жизни. Вы не будете разочарованы. Очень, очень, очень рекомендую.

Моя семья (3 взрослые пары) только что вернулась из 8-дневного отпуска в Grand Velas Puerto Vallarta. Мы тщательно планировали эту поездку, потому что знаем, как сложно собрать всех вместе, и хотели, чтобы она прошла спокойно. Фабиола помогла сделать всё идеально. Она и Эдна координировали наши планы прибытия и отъезда, и каждая деталь была учтена. Эдуардо и Густаво на террасе у бассейна для взрослых были очень внимательны и общительны. Они следили за тем, чтобы мы не перенасыщались жидкостью. Эме и Карлос приглашали нас участвовать в мероприятиях, которые помогали нам общаться с другими гостями. Рамон, наш консьерж, каждый день проверял, как мы проводим время. Он информировал нас о ежедневных мероприятиях, отправляя нам сообщения накануне вечером. Каждый приём пищи был великолепен. Четыре тематических ресторана просто великолепны. Сложно выбрать любимый. Azul, где подают завтрак и обед, — это не типичный шведский стол по системе «всё включено». Нам ни разу не было скучно. Кафе de olla просто фантастическое. Эта неделя превзошла наши ожидания во всех отношениях.

Комфортабельные люксы для семейного отдыха и просторные конференц-залы с проектором – идеальное решение для нашей профессиональной конференции. Прекрасные бассейны на берегу океана просто потрясающие! Еда во всех четырёх ресторанах отеля, включая завтрак и обед по системе «шведский стол» в ресторане Azure с видом на океан, была на высоте. Весь обслуживающий персонал был отзывчивым, дружелюбным, хорошо говорил по-английски и очень быстро выполнял любые просьбы! У бассейна всегда предлагали прохладительные напитки. Обслуживающий персонал был на высоте: уборка и подготовка номера ко сну были на высшем уровне. Рекомендации местных развлечений были первоклассными (рекомендую курс подводного плавания). Персонал спа-салона был очень милым, но совсем не навязчивым, как в некоторых других местах. В целом, это просто звёздное место для проживания во время нашей поездки в Мексику, и мы настоятельно рекомендуем его!

Какой приятный сюрприз!
Прекрасное расположение, исключительный персонал и феноменальная еда!
Этот курорт может предложить всё, что вам нужно! Отдельно хочу поблагодарить нашего консьержа Марио Чавеса! Спасибо за вашу постоянную внимательность, это было действительно ценно! Также хочу поблагодарить Хосе Кантинеро, бармена у бассейна, его дружелюбие и улыбка были заразительны!
Если у вас есть возможность и вы едете в район Пуэрто-Вальярта, этот курорт ОБЯЗАТЕЛЬНО к посещению, как для пар, так и для путешествующих с большой семьёй, поскольку я видел много семей с маленькими детьми, которые прекрасно проводили время!

Я глубоко разочарован этим отелем. Он совершенно не соответствует стандартам бренда. Мы бы поставили ему более низкую оценку, если бы не исключительный персонал и внимательный консьерж у бассейна.
Я неоднократно сообщал консьержу о своей сильной аллергии на орехи, особенно на миндаль. Несмотря на мои чёткие указания, он принёс мне на день рождения торт с миндалём. Он даже спросил, есть ли у меня аллергия, и я её подтвердил.
Кондиционер не работал во многих зонах, включая бар KOI и подростковый клуб. Установить кондиционер в этих зонах несложно.
Я продолжу посещать Ривьера-Майя и Кабо-Сан-Лукас, но это будет мой последний визит в этот отель. Я искренне опечален своим пребыванием здесь, потому что сам курорт первоклассный, а Нуэво-Вальярта — одно из моих любимых мест.
Курорт должен своевременно сообщать гостям о любых повреждениях или проблемах с отелем. Проблемы начались почти три недели назад, и нам так и не сообщили.
Кроме того, я стал свидетелем тревожного инцидента в детском клубе. Сотрудник разговаривал по телефону, пока ребёнок держал во рту чужой ботинок. Детскому клубу нужно быть более ответственным и ответственным.
Я больше не могу рекомендовать этот отель.

Превосходно! С момента прибытия, когда вам не нужно стоять в очереди на ресепшене, а вас встречают за столиком с коктейлем и расслабляющим массажем, впечатления уже совсем другие. Обслуживание всего персонала исключительное. Удобства роскошные, а номера очень современные и практичные. Погода была прекрасная, с небольшим моросящим дождем; море было немного неспокойным, но бассейны были великолепны. Еда была восхитительной, и выбор блюд был хорошим. Ужины в специализированных ресторанах были восхитительны. Мы ужинали в Piaf, азиатском ресторане, и в мексиканском ресторане, и все три были превосходны как по качеству еды, так и по обслуживанию. Мы обязательно вернемся.

Первоклассное гостеприимство на прекрасном курорте. Еда во всех ресторанах восхитительна. Особая благодарность Карлосу, Эми у бассейна, а также Марио, Луису и Айзеку, которые каждый день оказывали нам неоценимую помощь. Приезжали с семьёй в межсезонье, и все прекрасно провели отпуск.