Suites at Villa Del Palmar Flamingos Beach Resort Riviera Nayarit

У меня остались очень разочаровывающие впечатления от этого отеля. С момента нашего прибытия процесс регистрации был крайне медленным и неэффективным. Во время нашего пребывания в отеле велись строительные работы, создававшие громкий и постоянный шум, который мешал расслабиться и насладиться отдыхом.
Что еще хуже, лифт был закрыт на ремонт, а наш номер находился на 6-м этаже. Необходимость подниматься и спускаться по шести лестничным пролетам несколько раз в день была невероятно неудобной и раздражающей. К сожалению, ни об одной из этих проблем нас не предупредили заранее.
В отеле также не было никаких развлечений или мероприятий, что создавало в целом скучную и унылую атмосферу. Кроме того, многие сотрудники были недружелюбны и часто проявляли скорее высокомерие, чем гостеприимство или готовность помочь.
Наконец, качество еды было разочаровывающим и не оправдало наших ожиданий. В целом, этот отель совершенно не оправдал ожиданий и не обеспечил приятного отдыха, и я бы не рекомендовал здесь останавливаться.

Поставила одну звезду не просто так. Мы здесь не останавливались. Мы с неохотой пошли на презентацию, которую нам предложили, чтобы получить выгодное предложение на поездку с подводным плаванием. Скажем так, это была пустая трата времени.
С самого начала мы честно заявили, что ничего не покупаем. Несколько продавцов сказали нам, что мы здесь только ради поездки с подводным плаванием и дня отдыха у бассейна по системе «все включено». Нам даже предложили бесплатную бутылку текилы. Последний сотрудник, с которым мы разговаривали, был откровенно невежественен и зол, потому что мы не хотели выкладывать 60 000 долларов, чтобы каждый год в течение следующих 20 лет останавливаться в месте, где мы никогда раньше не были, не останавливались и т. Д.
Так что, если вас втянут в это, не ждите, что ваши обещания будут выполнены, ни одно из них.
Сэкономьте свое время и деньги и держитесь подальше от этих мошеннических схем с продажей таймшеров!
Ах да, поездка с подводным плаванием так и не состоялась. Мы забронировали ее на понедельник, 18 мая. Мы приехали в круизный терминал в Пуэрто-Вальярта, заплатили портовый сбор, а затем отправились в Vallarta Adventures. Вот тогда я и поняла, что нас обманули. Экскурсия, которую мы хотели, даже не проводилась по понедельникам, а та, которую нам продали, не соответствовала тому, что он нам показывал.
Так что бесплатный день «все включено», бутылка текилы и поездка на сноркелинг оказались просто рекламным трюком.

Нам очень понравилось наше пребывание в Village del Palmar Flamingos. Номер был чистым, а вид на океан — фантастическим. Зона у бассейна была приятной и расслабляющей, идеально подходящей для отдыха в течение всего дня.
Персонал был очень дружелюбным, и обслуживание в целом было превосходным. Мне понравилось, что никто не пытался навязать нам презентацию таймшера. В отеле царит тихая, спокойная атмосфера, именно то, что мы искали. Он расположен не рядом со многими достопримечательностями, но прямо через дорогу есть хорошие продуктовые магазины с широким ассортиментом, а также Starbucks, что очень удобно.
Несколько мелочей можно было бы улучшить. Музыка у бассейна была довольно скучной и однообразной. Кроме того, они довольно строго придерживаются расписания мероприятий у бассейна. Когда мы захотели поиграть в волейбол немного позже официального времени, нам не разрешили, что показалось немного негибким.
Рестораны были в целом неплохими, но завтрак "шведский стол" был, честно говоря, лучшим, что я когда-либо пробовала. Пицца была далеко не такой вкусной, как в их ресторане в Кабо, а суши были довольно плохими. В одном из ресторанов вообще не было вегетарианских блюд, что разочаровало. Кафе на территории отеля удобное, но цены сильно завышены. За солнцезащитный крем они хотели 40 долларов! К счастью, в двух минутах ходьбы есть магазин OXXO, где те же товары стоят примерно вчетверо дешевле.

Только что вернулись домой после 7 ночей отдыха по системе «все включено» и с нетерпением ждем возможности снова посетить этот курорт. Жаль, что мы не знали о нем раньше. Номер, расположение, территория, еда, обслуживание и еда – все было очень хорошо, хотя суши могли бы быть лучше. Никакого шума поздно ночью! Кондиционер работает отлично. Замечательный персонал, и отдельное спасибо нашему главному официанту у бассейна Хорхе, который был просто великолепен. Уже ищем выгодные предложения на авиабилеты на ноябрь. Единственный другой курорт, где мы были так же довольны, – это Club Med. Не понимаю, о чем эти отзывы с оценкой 1/5.

Здесь много всего, что может понравиться.
НОМЕРА Номера красивые и комфортабельные, с балконами, откуда открывается потрясающий вид на океан и пляж. Это просто прекрасный отель. Много шезлонгов у бассейна.
ЕДА Еда ВЫСШЕГО КЛАССА, что не всегда бывает в отелях по системе «все включено». Свежие лепешки прямо с гриля на завтрак? Да, пожалуйста! Фрукты, мясо, все самое лучшее. И напитки не разбавлены и не приготовлены из некачественного алкоголя (хотя обслуживание в баре очень медленное).
Недостатки:
ОБСЛУЖИВАНИЕ, особенно на стойке регистрации. Регистрация была на удивление медленной и неудобной для отеля такого уровня, персонал практически не предоставил никакой информации об удобствах и услугах (и даже карты территории). Регистрация была, честно говоря, странной. Нам дали номер комнаты, и мы отправились бродить по окрестностям, пытаясь найти свой номер (потому что на зданиях нет номеров). А процедура выезда оказалась ещё более странной, потому что такая простая вещь всё ещё долго стояла у стойки регистрации.
ВОДА. Нет никаких указаний на то, пригодна ли вода для питья в номерах, поэтому мы решили перестраховаться и предположили, что нет. Мы были удивлены, узнав, что здесь нет станций с фильтрованной водой. Нигде! Это значит, что каждая капля, которую вы выпьете, кроме как из стакана во время еды, отправляет одноразовую пластиковую бутылку на свалку. КАЖДАЯ КАПЛЯ!

Прекрасный курорт в Нуэво-Вальярта. Мы провели здесь неделю всей семьей и отлично отдохнули. Развлекательная программа была фантастической, а персонал — замечательным.
Единственное, что я бы порекомендовала, это то, что цены на еду в отеле очень высокие, поэтому я советую ходить в супермаркет, который находится в 5 минутах езды на Uber, потому что цены на местном рынке и в ресторанах очень высокие.
Также следует отметить, что в стандартных номерах с мини-кухнями нет столов для еды. Нам пришлось доплачивать!
В остальном, мы прекрасно провели время.

Прекрасный курорт с высококлассными удобствами и уровнем обслуживания. Пляж безупречен, песок, кажется, переливается золотыми и черными блестками. Честно говоря, это просто потрясающе!
Вы также можете посетить презентации по долевому владению, таймшерам/предоплаченным отпускам в удобное для вас время. Если вас это интересует, спросите Гектора в аэропорту, как только будете выходить, он с удовольствием предоставит вам высококлассное обслуживание, расскажет о ваших вариантах и ​​не разочарует вас.
Если вы заядлый путешественник, их программа баллов станет прекрасной возможностью для тех, кто хочет заранее оплатить отпуск, наслаждаясь спокойствием и экономичностью, в престижных местах по всему миру.
Адриана была особенно приветлива и внимательна, если вы решите посетить презентацию, я бы порекомендовал ее, основываясь на качестве подачи информации и ее заботе и внимании к деталям.
В целом, я бы остановился здесь снова или даже выбрал бы один из их дневных абонементов, поскольку удобства, выбор блюд и уровень обслуживания соответствуют пятизвездочному уровню (учитывая, что, судя по всему, это минимальный стандарт, по которому они работают, что, безусловно, внушает уверенность).
Мы остались довольны оформлением и предлагаемыми услугами и рекомендовали бы этот отель тем, кто ищет способ много путешествовать без огромных затрат в долгосрочной перспективе, наслаждаясь при этом высококлассным сервисом и удобствами по разумным ценам.

Это был отличный курорт. Очень скромный, потому что один из старейших и его собирались реконструировать. Персонал был потрясающим, город — прекрасным, а люди — простыми и дружелюбными, по крайней мере, те, с которыми мы столкнулись.

Что касается обслуживания, я счёл неуместным то, что по прибытии на стойке регистрации одним из первых действий было взятие с меня чаевых. Я получил объяснение после того, как довольно настойчиво спросил, но я также видел, как они взяли чаевые с другого гостя, не дав при этом никаких объяснений. Предполагается, что это касается персонала, который не контактирует с гостями напрямую, и они берут их каждый день, когда вы снова там находитесь, что каждый решает сам, правильно это или нет. Однако, когда при прибытии вас встречают словами: «Мы сейчас возьмём эти деньги, чтобы отдать их тем, кого вы никогда не увидите, а если вы останетесь завтра, мы возьмём с вас снова», это показалось мне совершенно неуместным.
При регистрации заезда вас также просят подписать, что за все ваши расходы будет взиматься 15%-ная надбавка на чаевые для персонала, с которым вы контактируете, и вам говорят, что вы можете оставить им больше, если хотите. Более того, в чеках, которые вы подписываете, также говорится, что вы можете оставить им больше. Опять же, я оставляю это на усмотрение потенциальных читателей. Однако на табличке в номере, выходящей на мини-кухню, висит записка: «Горничная не отвечает за мытьё посуды и чистку плиты».

Что касается обслуживания, я счёл неуместным то, что по прибытии на стойке регистрации одним из первых действий было взятие с меня чаевых. Мне объяснили, потому что я был слишком настойчив, но я также видел, как они взяли чаевые с другого гостя, не дав мне никаких объяснений. Чаевые по прибытии должны быть предназначены для персонала, который не контактирует с гостями напрямую, и они берут их с вас каждый день вашего пребывания. Каждый решает сам, правильно это или нет. Но когда вас встречают словами: «Мы сейчас снимем с вас деньги, чтобы вы отдали их тем, кого вы никогда не увидите, а если вы останетесь здесь завтра, мы снимем с вас деньги снова», это показалось мне совершенно неуместным. При регистрации также требуется подписать, что за все ваши покупки будет взиматься 15% от суммы чаевых персонала. Если вы контактируете с ними, вам говорят, что вы можете оставить им больше, если хотите. Более того, в чеках, которые вы подписываете, также говорится, что вы можете оставить им больше. Опять же, оставлю это на усмотрение потенциальных читателей. Однако на раковине в номере на кухне висит записка: «Горничная не отвечает за мытьё посуды и чистку плиты». Опять же, я считаю крайне неуместным (если не сказать другими словами) то, что гость обязан оставлять крупную сумму на повышение зарплаты всем сотрудникам (даже тем, кто никогда с вами не будет контактировать), а персонал не обязан предоставлять вам эту услугу или внимание.

Это место определённо не 5-звёздочный отель. Лифты без кондиционера и постоянно ломаются. В лобби нет кондиционера, и, ожидая трансфера из аэропорта, чувствуешь себя как в сауне. Еда неплохая, но не дотягивает до 5-звёздочного отеля.
Обслуживание в ресторане El Patron отличное. Эрнесто, Эдуардо и Мартин — ЛУЧШИЕ официанты. Однако отель никогда не сообщает гостям, какие рестораны будут закрыты на ужин. В итоге два вечера нам пришлось ужинать в номере.
Консьерж ни разу не заговорил с нами о мексиканском вечере или других семейных мероприятиях. Мы пропустили все мероприятия.
Огромное спасибо персоналу детского клуба, они хорошо позаботились о моих трёх сыновьях. Спасибо!
Нам очень повезло с отличной горничной Росарио Де Ла Мора. Она очень хорошо убрала наш двухкомнатный номер.
В целом, я ставлю этому 5-звёздочному отелю 4 звезды.

Мы только что вернулись из поездки.
1. Сначала нам сказали, что поездка из аэропорта до отеля обойдётся нашей группе в 255 долларов, поскольку им придётся организовать 2 микроавтобуса и 1 такси для нашей группы из 11 человек. В итоге им удалось разместить всё необходимое в одном микроавтобусе. Я понимаю, что это может быть цена за человека, и это будет цена в любом случае, но не лгите, что это так много, ведь это будут 3 машины.
2. Сотрудник, с которым мы бронировали отель, сказал, что мы получим 500 долларов в виде курортного кредита, который можно будет потратить где угодно на курорте. Это была полная ложь. Когда я попросила ваучер на кредит, сотрудник, который мне помогал, выдал мне 4 ваучера на спа-процедуры по 65 долларов на 90-минутный массаж и ваучер на 100 долларов на романтический ужин. Конечно, я не самый лучший человек в мире в математике, но это 360 долларов. 90-минутный массаж стоит как минимум в 2-3 раза дороже, поэтому обман сводит на нет все шансы на массаж.
3. Они требуют расписаться, чтобы добавить дополнительные чаевые, хотя заявлено, что чаевые уже включены. Если не дать чаевые, совершенно очевидно, что вас просто вынесут, и, скорее всего, проигнорируют.
4. Я забыл свой Kindle в ящике прикроватной тумбочки и сообщил им об этом перед вылетом, но нам сказали, что его не нашли. Это также говорит о том, что они не очень тщательно убираются. Я понимаю, что это наша ошибка, но он никуда не исчез, кроме как в одном из их карманов.

Это был наш первый визит в Пуэрто-Вальярта, и все началось замечательно. В аэропорту мы встретили этого суперкрутого парня по имени Рико, который записал нас на презентацию продаж на курорте. В рамках сделки мы также получили массаж на пляже и веселый гастрономический тур — и то, и другое было потрясающим.
В день презентации Рико встретил нас и проводил до зоны регистрации, а затем отправил на такси на курорт. Место было совершенно захватывающим — одно из моих любимых на данный момент. Перед презентацией мы даже позавтракали с нашим торговым представителем, что стало хорошим началом дня.
К сожалению, все изменилось после того, как я сказал им, что мне нужно время, чтобы подумать, покупать ли мне план. Дружелюбная атмосфера быстро изменилась, и некоторые сотрудники стали немного грубыми. То, что должно было быть 75-минутной презентацией, в итоге заняло более пяти часов. Когда я попытался выразить свои опасения, жалобы, казалось, ни к чему не привели.
Кроме этого опыта, все остальное в нашей поездке было замечательным.

Не ходите на экскурсию для участников в этом месте. Мы пошли… нам обещали 2 билета на ритм ночи и бутылку текилы. Мы поели и провели экскурсию. Место было хорошим, но это был зал, похожий на конференцию. Комнаты, в которые они нас отвели, были великолепны, но членство было очень высоким. Мы не купили. Однако, когда мы пошли, чтобы получить бесплатную экскурсию, это было не то, что было обещано. Они сказали нам, что нам придется взять такси в центре города, чтобы успеть на экскурсию. Они Аллах сказали нам, что мы должны заплатить 2 доллара + 20 долларов на человека + 10 долларов за алкоголь. Наше время не стоило «бесплатного удаления», и мы просто попросили вернуть нам деньги, взяли текилу и ушли.
Не ведитесь на это.

Дружелюбный для семей. Прекрасное расположение, номера очень хорошие и есть мини-кухня со всем необходимым для приготовления пищи. Очень рекомендую японский ресторан, суши такие свежие. Напитки крепкие и вкусные. Пляж прямо рядом, также можно купить экскурсии. Персонал очень приятный!

Это место фантастическое. Красивая территория, на пляже с прекрасными ресторанами и самым потрясающим персоналом. Они делают это место особенным. Они хорошо заботятся о своих посетителях и также отлично заботятся о курорте. Нам очень понравилось наше время здесь, создавая прекрасные воспоминания и наслаждаясь превосходной едой и напитками все время. Я не могу дождаться, чтобы вернуться.

Я останавливался здесь со своей девушкой на короткий трехдневный отпуск. В целом, это был довольно хороший опыт. Сам курорт красивый, номера большие, чистые и оснащены всеми необходимыми удобствами. В нашем холодильнике был холодильник, который пополнялся ежедневно, что было приятно. Хоть номера и немного устарели по стилю, они мне все равно очень понравились.
Еда на курорте вполне нормальная. Некоторые из ресторанов на территории определенно лучше других, но ничто не выделялось бы так же удивительно. Зона у бассейна хорошая, но очень занятая, поэтому вам стоит занять место в начале дня, если вы планируете там провести время.
Одна мелочь: после заселения нам не сказали, где находится наш номер. Они дали нам ключи и сказали «здание 3» вместе с картой, но найти его все равно было немного сложно, поскольку здания не пронумерованы четко (по крайней мере, я не видел). Ничего страшного, но немного сбивает с толку после долгого путешествия.
В конце концов, это хорошее место для проживания с хорошими номерами и приятной обстановкой, но с некоторыми мелочами, которые мешают ему быть отличным.