Ужасное обслуживание на стойке регистрации.
Я был там в июне 2024 года со своей семьей, 5 взрослых и 4 детей, у нас было две комнаты, и в одной комнате мой сын застрял в ванной, потому что дверная защелка отсутствовала. Когда я спросил даму за стойкой, она сказала, чтобы я поискала уборщицу. Уборщице пришлось искать обслуживающего персонала, в конце концов мы получили распределительную комнату. Во второй комнате мы не могли открыть дверь ключом, пока через 5 минут женщина не сказала, что вам нужно набраться терпения. Затем мы переключаемся на третью комнату. В третьей комнате в ванной комнате была разбитая стеклянная дверь, когда мы позвонили администратору и сказали, что я сообщу об этом техническому обслуживанию. Мы ждем, пока они придут и проверят это, но мы никогда не перезванивали, чтобы получить обновленную информацию, и женщина такая, как будто мы знаем, что она сломана, и заказываем новую, очевидно, у нас нет ее, чтобы заменить ее, она сказала, просто будьте осторожны. На следующий день они предложили нам поменять комнату, но на данный момент, что будет не так со следующей комнатой?
На второй день пребывания там я шел к лестнице в поисках ключа от комнаты, когда та же женщина начала кричать на меня, чтобы я отдал ей ключ-карту. Когда я спросил, почему она ответила, что ключ-карта не активирована. Я сказал ей, что комната оплачена, почему моя карта-ключ не работает. Начинает кричать на меня, говоря, что ты не слушаешь. Я подхожу к комнате, и ключи работают нормально.
Ужасное обслуживание со стороны Бекси… Никогда не вернусь в этот отель.
Номера чистые, я это говорю, уборщица очень милая, парень, который нас очень хорошо проверял.
Люди в зале для завтраков тоже очень приятные.
В номерах нет мини-холодильника или микроволновой печи.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я был там в июне 2024 года со своей семьей, 5 взрослых и 4 детей, у нас было две комнаты, и в одной комнате мой сын застрял в ванной, потому что дверная защелка отсутствовала. Когда я спросил даму за стойкой, она сказала, чтобы я поискала уборщицу. Уборщице пришлось искать обслуживающего персонала, в конце концов мы получили распределительную комнату. Во второй комнате мы не могли открыть дверь ключом, пока через 5 минут женщина не сказала, что вам нужно набраться терпения. Затем мы переключаемся на третью комнату. В третьей комнате в ванной комнате была разбитая стеклянная дверь, когда мы позвонили администратору и сказали, что я сообщу об этом техническому обслуживанию. Мы ждем, пока они придут и проверят это, но мы никогда не перезванивали, чтобы получить обновленную информацию, и женщина такая, как будто мы знаем, что она сломана, и заказываем новую, очевидно, у нас нет ее, чтобы заменить ее, она сказала, просто будьте осторожны. На следующий день они предложили нам поменять комнату, но на данный момент, что будет не так со следующей комнатой?
На второй день пребывания там я шел к лестнице в поисках ключа от комнаты, когда та же женщина начала кричать на меня, чтобы я отдал ей ключ-карту. Когда я спросил, почему она ответила, что ключ-карта не активирована. Я сказал ей, что комната оплачена, почему моя карта-ключ не работает. Начинает кричать на меня, говоря, что ты не слушаешь. Я подхожу к комнате, и ключи работают нормально.
Ужасное обслуживание со стороны Бекси… Никогда не вернусь в этот отель.
Номера чистые, я это говорю, уборщица очень милая, парень, который нас очень хорошо проверял.
Люди в зале для завтраков тоже очень приятные.
В номерах нет мини-холодильника или микроволновой печи.