Costa Madero Resort

Ужасный опыт и крайне хамское отношение персонала.
— Интернет был ужасным, и вдобавок ко всему, не было сотовой связи, так что вы были практически отрезаны от внешнего мира.
— Мой номер был готов только после 15:00, и мне приходилось постоянно настаивать.
— Ступеньки вокруг бассейна очень острые и опасные.
— Парковка находится в квартале от отеля, там очень темно, и она огорожена только забором, через который любой может перепрыгнуть. Полагаю, поэтому у них висит табличка, что они не несут ответственности за любые происшествия с автомобилями.
— Они складывают машины в кучу и просят оставить ключи на случай, если они будут мешать, поэтому мне пришлось оставить свои.
— Они настаивали на выезде в полдень, что я и сделала, и, к моему удивлению, моя машина была заперта среди нескольких других автомобилей. Я ждала больше часа на солнце с ребенком, который уже начинал капризничать, а администратор просто закрыла на это глаза. Я попросил, чтобы меня хотя бы отвели в номер, пока они решают проблему, но им было все равно.
— Приехал владелец или управляющий и на своем грузовике врезался в мою жену и моего ребенка, который пытался держать моего малыша на руках, пока мы сидели на тротуаре.
Персонал вел себя ужасно и не взял на себя ответственность за причиненный ущерб; наоборот.

Мы впервые остановились в этом отеле, и остались довольны. Он находится вдали от шума и суеты центра города Аяла, который я рекомендую для спокойного отдыха. До пляжа всего один квартал, но добраться до него легко. Персонал был дружелюбным и приветливым. Вдоль коридора развешаны рождественские украшения, на которых можно фотографироваться. Мы надеемся вернуться. Единственное, что мне не понравилось, это глубина бассейна для взрослых, но в остальном мы остались довольны.

Место отличное, тихое и очень чистое. Бассейн очень чистый, а вода приятная и теплая. Единственный небольшой недостаток — матрас, который немного неудобен, но в целом пребывание было приятным. Туалетный столик в номере был бы приятным дополнением. Я рекомендую это место, потому что оно находится очень близко к пляжу.

Мы прекрасно провели время, отличный вариант для отдыха. Персонал очень дружелюбный и внимательный, номера очень просторные, чистые и светлые, бассейн с подогревом, очень чистый и большой, отличное расположение всего в нескольких шагах от пляжа, очень тихий и красивый отель, мы обязательно вернемся.

Мы с семьёй останавливались в этом отеле последние несколько дней. Там было чисто и тихо, что я чаще всего проверяю. Один момент, который можно улучшить: им не хватает нескольких принадлежностей для приготовления пищи, особенно сковороды для тортилий. Персонал в этом отеле добрый и приветливый. Ещё один момент: я понимаю, что это политика отеля, но в день моего приезда автобус ушёл очень рано. Я приехал в Лос-Айялу в 7 утра и спросил, могут ли они дать мне номер пораньше, потому что мы были уставшими после поездки. Мне сказали, что нет, и в таких случаях им следует быть более гибкими. Я понимаю, когда отель переполнен, но, кажется, номера были, но мне сказали, что нет, так как это политика до 15:00. Например, мы останавливались в Riu, который больше по размеру, и мне дали номер пораньше, очевидно, после того, как я настоял по тем же причинам. В любом случае, надеюсь, они рассмотрят это. Я бы вернулся и рекомендовал этот отель.

Спокойное место с дружелюбным обслуживанием. Очень чисто и ухоженно. Хотя отель расположен не прямо на пляже (что я считаю скорее плюсом, чем недостатком), по ночам здесь тихо, а до пляжа можно дойти пешком всего за несколько минут.
Однозначно рекомендую.

Превосходные удобства, очень комфортабельный отель, хорошее обслуживание и внимание. Мне очень понравилось, что меня окружали уважение и спокойствие, хотя в других отелях, где я бывал, было много шума и суеты. Атмосфера доверия, чистота, естественный ландшафт садов, обильный поток воды – всё… Я обязательно порекомендую этот отель и до скорой встречи, если Бог даст. Спасибо.

Удобства безупречны, чистота, просторные и чистые номера. И самое лучшее — это персонал, который всегда невероятно дружелюбен и внимателен. Вода в бассейне чистая и подогревается до нужной температуры.

Превосходные удобства. Всё чисто, номера просторные, комфортные и чистые. Вода в бассейне чистая и подогреваемая. И самое приятное — это персонал, невероятно внимательный и дружелюбный.

Ничего. Слишком далеко. Персонал непреклонен в вопросе регистрации. Было 11:30, а в их правилах говорилось, что я могу пользоваться бассейном до 12:00. Персонал видел, что мой сын умирает от желания хотя бы окунуть ноги, и не дал нам разрешения. Я понимаю их политику. Но нам пришлось уехать, а всё очень далеко. Это отель, который находится далеко от всего. У него даже нет нормального выхода к пляжу.
Их персонал непреклонен и непреклонен. Он находится очень далеко от всего. У него нет удобного выхода к пляжу. Они также зашли в мой номер до того, как я заселился, чтобы выключить вентилятор без моего разрешения. Не рекомендую. Не бронируйте здесь, если только вы не планируете провести время у бассейна и никуда не уходить. Но у них даже нет ресторана или системы «всё включено», так что стоит остановиться так далеко.
Есть много отелей лучше прямо на пляже, которые стоят гораздо дешевле этого. Подумайте дважды, прежде чем бронировать, иначе вы пожалеете, как далеко это находится.

Мне нравится, что они делают ставку на отдых 🫶 С первого раза я влюбилась! Так что это место станет моим любимым!
Доступные цены, очень дружелюбный персонал, атмосфера, идеально подходящая для семейного отдыха! Чистый и тёплый бассейн, тишина, просторные, хорошо оборудованные номера. Если качество обслуживания останется на том же уровне, я обязательно вернусь! Короче говоря, когда бы я ни поехала в Аялас, Costa Madero Resort будет моим выбором.

Очень приятное место для отдыха, номера и все в целом очень хорошие и чистые.

Доброе утро. Мы с семьёй отлично отдохнули, и правило не пользоваться колонками и не курить в бассейне очень помогло. Номер был очень чистым. Обслуживание было на высоте. Мы очень благодарны 😊.

Отличное место! Всё очень чисто, бассейн очень тёплый, можно спокойно отдохнуть. Громкоговорители запрещены, что делает пребывание ещё более приятным. Мы обязательно вернёмся.

Место с превосходными роскошными удобствами, идеально подходящими для отдыха, очень дружелюбный персонал, есть лифт и хорошо оборудованный номер. Рекомендую на 100%.

Место с превосходным обслуживанием. Прекрасные и очень чистые помещения, очень дружелюбный и приятный персонал. Очень тихое место для спокойного отдыха. Расположено в нескольких метрах от магазинов, ресторанов и пляжа, что делает проживание здесь очень комфортным.

Превосходное место для отдыха, а также превосходное обслуживание персонала, начиная от регистрации и заканчивая уборкой, все очень внимательно относились к нашим потребностям, номера очень чистые, очень хорошая оценка 10/10.