Отзыв об отеле Hotel Boutique Casa Mariano 3*

Rocío M.

8/10
EspañolРусский
В целом отель хороший.
Терраса просто потрясающая, а отношение шеф-повара к завтраку — 10/10: очень дружелюбный и отзывчивый.
Номера были очень маленькими, нас было 5 человек с несовершеннолетним, при бронировании мы заплатили за номер с одной кроватью размера «king-size», одной двуспальной кроватью и диваном-кроватью за 1700 долларов за ночь, и когда мы приехали, они дали нам номер с 2 двуспальными кроватями и диваном-кроватью, я прокомментировал, что это не наш забронированный номер, за несколько минут до этого мы уже говорили по телефону, чтобы подтвердить наличие, и, как они сказали, было мало, мы решили по прибытии забронировать и оплатить через бронирование, чтобы гарантировать ночь, так как мы приехали, отношение джентльмена на стойке регистрации было безразличным, как будто ему не понравилось, что мы отметили и в конце концов забронировали через приложение, он был не очень доступным и недружелюбным, затем, когда я не очень охотно рассказал ему о номере, он сказал, что если мы ничего не трогали, он может посмотреть, поменяет ли он нам номер, но мой племянник уже воспользовался ванной комнатой, со своей стороны мы решили остаться в том, который нам отвели, хотя он не был забронирован, диван-кровать был худшим, он был ужасным, продавленным и с набивкой в яйца, очень неудобно, и всё же они поставили его там, как спальное место, и когда я попросила подушку и простыню, он согласился, но с неприветливым видом. Я спустилась вниз за вещами, чтобы ему не пришлось снова подниматься. 😕
Мы были очень разочарованы. Хотя номер хороший, а шеф-повар и терраса заслуживают звёзд, мы не думаем, что остановимся там снова.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.