Забронируйте Курортный отель Decameron Los Cocos Guayabitos, Ramada All-Inclusive Resort 3* — 77 отзывов в Гуайябитос, Наярит!
Удобные и недорогие номера в Decameron Los Cocos Guayabitos, Ramada All-Inclusive Resort с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Мы являемся частыми гостями уже почти 20 лет, поэтому хорошо знакомы с обслуживанием и атмосферой отеля. В этот раз мы заметили несколько моментов, которые стоит отметить.
Прежде всего, хотим поблагодарить официантов за превосходное обслуживание, которые всегда были внимательны, отзывчивы и дружелюбны, как и всегда во время наших визитов. Отдельно хотим отметить мексиканский ужин по вторникам: вся еда была восхитительной, а обслуживание официантов – первоклассным.
Команда аниматоров также заслуживает особого упоминания: они были очень дружелюбны, весёлы и делали развлечения увлекательными на протяжении всего нашего пребывания.
На стойке регистрации хотим отметить, что большинство сотрудников были дружелюбны и отзывчивы, но, к сожалению, у нас был очень неприятный опыт общения с Кристиной Вирген, которая, по-видимому, является региональным менеджером. С самого начала она проявила деспотизм, безразличие и отсутствие сочувствия, что, по нашему мнению, совершенно нетипично для человека в её положении. Стоит отметить, что наше бронирование было оформлено за несколько месяцев и оплачено сразу, поскольку у нас было забронировано четыре номера. Тем не менее, им потребовался целый день, чтобы переселить нас из модуля 4 во модуль 2, причём сделали это в обеденное время, из-за чего мы потеряли часть времени. Модуль 1, который больше по размеру, не работал. Мы понимаем, что вместимость, возможно, была на пределе, но такого обращения не заслуживает ни один гость, не говоря уже о местных органах власти.
Мы попросили переселить нас, потому что ехали с бабушкой, пожилой женщиной, которой трудно ходить на большие расстояния. Изначально нам предоставили номер в самом дальнем модуле, не желая нам помочь.
Мы также попросили сделать сюрприз для бабушки на день рождения и хотим выразить огромную благодарность двум официанткам из ресторана, который сейчас также служит закусочной, которые, несмотря на то, что дежурили только они вдвоем, организовали замечательный сюрприз, который позволил моей бабушке насладиться этим особенным днём после стольких неприятных событий. К сожалению, мы не помним их имён, но это были женщины чуть старшего возраста, которые подавали завтрак. Мы высоко ценим их заботу и преданность своему делу.
Мы также хотели бы выразить благодарность повару, который сейчас работает в ресторане в Модуле 5 (где раньше был снэк-бар). Он был очень любезен и, несмотря на ограниченный выбор, рекомендовал блюда, доступные во время еды, и всегда был радушным и отзывчивым.
Такое внимание контрастирует с другими негативными впечатлениями и показывает, что сотрудники всё ещё работают с полной самоотдачей.
Что касается еды в целом, мы считаем её среднее разнообразие, а приправы – приемлемыми, ничего особенного. Мы также заметили, что одни и те же блюда повторяются между приёмами пищи, например: рыба-гриль на завтрак, рыба с пряностями на обед и рыба зарандеадо на ужин. Это лишает разнообразия и делает трапезу однообразной.
Также важно отметить, что в настоящее время отель находится в заметно запущенном состоянии: некоторые зоны закрыты, и в целом отсутствует техническое обслуживание, что значительно снижает его очарование прошлых лет.
Мы знаем, что не всё так плохо, и поэтому ценим приятные моменты, которые всё ещё доступны в отеле. Мы надеемся, что с реконструкцией Модуля 1 качество обслуживания и удобств улучшится и вернётся к уровню нескольких лет назад.
Если вы планируете остановиться здесь, имейте в виду, что персонал в целом хороший, но качество услуг уже не то, что было раньше: есть закрытые зоны, а выбор блюд ограничен. Рекомендую вам сообщить о ваших особых потребностях заранее в письменной форме, чтобы избежать проблем по прибытии.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Прежде всего, хотим поблагодарить официантов за превосходное обслуживание, которые всегда были внимательны, отзывчивы и дружелюбны, как и всегда во время наших визитов. Отдельно хотим отметить мексиканский ужин по вторникам: вся еда была восхитительной, а обслуживание официантов – первоклассным.
Команда аниматоров также заслуживает особого упоминания: они были очень дружелюбны, весёлы и делали развлечения увлекательными на протяжении всего нашего пребывания.
На стойке регистрации хотим отметить, что большинство сотрудников были дружелюбны и отзывчивы, но, к сожалению, у нас был очень неприятный опыт общения с Кристиной Вирген, которая, по-видимому, является региональным менеджером. С самого начала она проявила деспотизм, безразличие и отсутствие сочувствия, что, по нашему мнению, совершенно нетипично для человека в её положении. Стоит отметить, что наше бронирование было оформлено за несколько месяцев и оплачено сразу, поскольку у нас было забронировано четыре номера. Тем не менее, им потребовался целый день, чтобы переселить нас из модуля 4 во модуль 2, причём сделали это в обеденное время, из-за чего мы потеряли часть времени. Модуль 1, который больше по размеру, не работал. Мы понимаем, что вместимость, возможно, была на пределе, но такого обращения не заслуживает ни один гость, не говоря уже о местных органах власти.
Мы попросили переселить нас, потому что ехали с бабушкой, пожилой женщиной, которой трудно ходить на большие расстояния. Изначально нам предоставили номер в самом дальнем модуле, не желая нам помочь.
Мы также попросили сделать сюрприз для бабушки на день рождения и хотим выразить огромную благодарность двум официанткам из ресторана, который сейчас также служит закусочной, которые, несмотря на то, что дежурили только они вдвоем, организовали замечательный сюрприз, который позволил моей бабушке насладиться этим особенным днём после стольких неприятных событий. К сожалению, мы не помним их имён, но это были женщины чуть старшего возраста, которые подавали завтрак. Мы высоко ценим их заботу и преданность своему делу.
Мы также хотели бы выразить благодарность повару, который сейчас работает в ресторане в Модуле 5 (где раньше был снэк-бар). Он был очень любезен и, несмотря на ограниченный выбор, рекомендовал блюда, доступные во время еды, и всегда был радушным и отзывчивым.
Такое внимание контрастирует с другими негативными впечатлениями и показывает, что сотрудники всё ещё работают с полной самоотдачей.
Что касается еды в целом, мы считаем её среднее разнообразие, а приправы – приемлемыми, ничего особенного. Мы также заметили, что одни и те же блюда повторяются между приёмами пищи, например: рыба-гриль на завтрак, рыба с пряностями на обед и рыба зарандеадо на ужин. Это лишает разнообразия и делает трапезу однообразной.
Также важно отметить, что в настоящее время отель находится в заметно запущенном состоянии: некоторые зоны закрыты, и в целом отсутствует техническое обслуживание, что значительно снижает его очарование прошлых лет.
Мы знаем, что не всё так плохо, и поэтому ценим приятные моменты, которые всё ещё доступны в отеле. Мы надеемся, что с реконструкцией Модуля 1 качество обслуживания и удобств улучшится и вернётся к уровню нескольких лет назад.
Если вы планируете остановиться здесь, имейте в виду, что персонал в целом хороший, но качество услуг уже не то, что было раньше: есть закрытые зоны, а выбор блюд ограничен. Рекомендую вам сообщить о ваших особых потребностях заранее в письменной форме, чтобы избежать проблем по прибытии.