Отзыв об отеле Hotel Las Brisas Chacala 3*

«ваш дом на пляже». Должен сказать, сегодня я НЕ чувствовал себя как дома. Впервые, после того, как я посещал ресторан 2 или 3 раза в год на протяжении более 15 лет (был гостем и ужинающим) и надеялся, что этого никогда не произойдет, у меня был плохой опыт в ресторане. Я должен сказать, что если я не иду в качестве гостя, я иду в качестве ужинающего. В этот раз я обедал один, так как у меня не было возможности остановиться, у меня не было с этим проблем. Мы приехали с намерением насладиться напитками и вкусной едой (мне это всегда нравилось) и заняли столик под зонтиком. После первого напитка я решил пойти к морю. Моя мама осталась за столом, а они. Воспользовался случаем, чтобы расспросить ее: «как долго мы бы продержались», «если бы мы были гостями» и т. Д. Мама ничего не заподозрила и ответила, что мы останемся есть и вроде больше никаких подробностей. Я вернулся с моря и заказал второй напиток, начался легкий ветерок, который меня не беспокоил, но, поскольку у моей матери был грипп и кашель, я хотел, чтобы мы укрылись там, где вода не падала. Я спросила у официанта, могу ли я поменять столики, надо отметить, что свободных столиков было 6, и "случайно" 3 варианта, которые я предложил, через 10 секунд после моего запроса оказалось, что они зарезервированы и другая официантка сказала моему официант, который в этот момент поставил табличку «зарезервировано». Но, к моему удивлению, один из зарезервированных столиков смог занять несколько гостей, которые уже сидели за другим столиком, но тоже искали укрытие от дождя. Очевидно, я был расстроен и решил досрочно отказаться от своего плана, я без проблем оплатил свой счет и в кассе я подал заявку, и с вашим ответом кажется, что у гостя больше привилегий, чем у посетителя, хотя я не желал больших привилегий. Это меня разозлило, потому что я всегда планирую добраться до этого отеля/ресторана, когда иду на пляж. По своему незнанию говорю, что похоже произошла смена администрации, потому что в плане обслуживания клиентов многое изменилось. Должен сказать, что они заставили меня чувствовать себя меньше в месте с девизом: ТВОЙ ДОМ НА ПЛЯЖЕ.