Hotel Rega Suites Guayabitos - Family & Kitchen

Расположение хорошее, номера чистые и уютные.
Бассейн, с другой стороны, был грязным, и когда мы сообщили об этом персоналу в первый день, они сказали, что бассейн «уже чистый», а администратор был немного груб во время регистрации.
Когда мы сообщили об этом снова в другой день, они сказали, что у них нет необходимого оборудования для его надлежащей чистки, поэтому, по сути, они ничего не могут с этим сделать.
В последний день нашего пребывания из водяного насоса не текла вода.

Это очень тихое место, всего в квартале от пляжа. Номера небольшие, но для двоих вполне подойдут. В номерах есть все удобства.

Очень близко к пляжу. Очень чисто, всё отлично. Рекомендую тем, кто ищет что-то недалеко от пляжа и недорогое.

Номера просторные, но персонала явно не хватает; в холодильнике были тараканы. Мне понравился бассейн, потому что он подходит для маленьких детей.

Мне понравилось, что детский бассейн подходит для маленьких детей. В ванных комнатах стоит неприятный запах, а обслуживание немного разбросано; уборка производится только по утрам.
Думаю, соотношение цены и качества хорошее. Из холодильника вылезли тараканы, но в остальном отель сносный.

Мы провели там восемь дней, три из которых были с перебоями в электроснабжении более чем на шесть часов, а один раз электричества не было вообще. Спать без кондиционера было очень некомфортно, и, что самое главное, мы не получили внятного ответа от руководства.
Однако стоит отметить, что персонал — 10/10: очень дружелюбный и старается ответить на ваши вопросы, но если руководство не предлагает решений, действовать невозможно.
Ужасный опыт…

Я провёл там около пяти дней, и два из них провёл практически весь день без электричества, кондиционера и даже без возможности зарядить телефон, чтобы использовать его для освещения. Уборку нужно заказывать, хотя она должна проводиться ежедневно. Пребывание в отеле было очень некомфортным. У меня были завышенные ожидания от этого отеля; честно говоря, я бы не рекомендовал его, если вы путешествуете с семьёй, особенно с маленькими детьми.

Отель очень хороший! Обслуживание и чистота превосходные.
Океан прямо напротив!
Еда дорогая, порции маленькие, а вкус… ммм… Не рекомендую есть в этом отеле.
Но и поблизости не так много ресторанов, так как он находится в неразвитом уголке города.

Прилично, но не хватает некоторых вещей, немного большей чистоты, они должны убирать номера каждый день, я думаю, именно поэтому мы заплатили, чтобы это было включено в уборку. Я заплатил 100 песо за смену постельного белья, потому что это якобы до третьего дня (это нормально, я не жалуюсь), но они сказали мне, что если матрас испачкается, то это будет стоить дополнительно 600 долларов, что я считаю абсурдным, так как на нем есть наматрасник, они также положили на меня какие-то окровавленные простыни, которые они не заметили, я попросил их убрать номер, я вернулся в конце дня, и они этого не сделали, они извинились, что у них много работы и нет времени, но да, я видел, как уборщики ходят или отдыхают, когда у них якобы нет времени, я думаю, что что касается окончания уборки, это не соответствует ожиданию, дверь в ванную не закрывалась. Место не такое, как описано, за улицей, полной мусора, плохой вид. Я не рекомендую останавливаться там. Место совсем не тихое, так как соседи, живущие поблизости, не дают спать, особенно по ночам.

Очень хорошо, очень чисто, персонал очень внимательный, на стойке регистрации всегда кто-то есть. Мне очень понравилось, что я нашел этот отель, в нем есть все необходимые услуги, он доступен по цене, я, конечно, вернусь, увидимся там через 6 месяцев, спасибо за все.

Все было отлично, очень тихо, чисто, близко к пляжу, дружелюбный персонал, на главных улицах для прогулок, чистый бассейн. 🥰❤️

Мы только что остановились в отеле. Все были очень дружелюбны, а отель очень чистый. Единственная проблема — пол очень скользкий, как в коридоре, так и в бунгало и в ванной. Очевидно, что он намокнет и можно поскользнуться. Я считаю, что в ванных комнатах следует использовать другой тип пола и противоскользящее покрытие. На самом деле, к сожалению, одна из моих родственниц поскользнулась и держала на руках младенца, потому что кондиционер выдувал таблетку, а в комнате не было света, и поэтому она поскользнулась, когда вошла в темную комнату, еще один плохой момент в том, что дверь не закрывалась на ключ, и нам пришлось оставить ее открытой.

Очень хорошее место. Очень центральное расположение для ужина вне дома и очень близко к пляжу. Очень хорошее обслуживание со стороны всего персонала. Все очень дружелюбны и полезны. Кухонная посуда, а также полотенца все в отличном состоянии, практически новые. По утрам на стойке регистрации предлагается бесплатный кофе. Кроме того, на территории того же объекта есть очень охраняемая парковка. Без сомнения, я бы вернулся в это место.

Мы не можем сказать достаточно хороших слов о нашем пребывании! Идеально! Йеси — первоклассная хозяйка и менеджер. У нее идеальный английский, и она так хочет сделать ваше пребывание прекрасным!
Много горячей воды, кондиционер, хороший кухонный гарнитур. Прямо в центре всего.
Магазины, продукты. Замечательные люди возвращаются каждый год. Очень дружелюбны.

Очень чисто. Большие пушистые белые полотенца. Новая посуда и кухонные принадлежности.
Обновленные ванные комнаты. Бассейн был многолюден на Рождество и Новый год, но после него тихо! Йеси на стойке регистрации прекрасно говорит по-английски, и они с Альбертой очень стараются сделать ваше пребывание комфортным и приятным.
Этот отель находится недалеко от пляжа, но в нескольких шагах от ресторанов и магазинов. Отлично.
Wi-Fi был хорошим, а по телевизору было несколько английских каналов.
Цена подходящая для длительного проживания.

Мы с мужем и еще одной парой забронировали Rega suites Guayabitos с 26 по 29 ноября. Мы были очень разочарованы, увидев, что номера не полностью соответствовали рекламным фотографиям, а рейтинги и отзывы, казалось, были совершенно неточными для размещения. Номера были не совсем чистыми, дешево обставленными и плохо оборудованными, и, конечно, не стоили той платы, которая была взимаема. Мы выразили свое разочарование даме на стойке регистрации, которая сделала все возможное, чтобы помочь нам, но даже с «лучшим» номером состояние номера и отеля в целом заставило нас захотеть немедленно уйти. Мы вернулись на стойку регистрации отеля в течение 45 минут, чтобы выписаться. Вторая пара даже не вошла в свой номер. Мы запросили возврат денег, но дама на стойке регистрации сообщила нам, что у нее нет полномочий делать это, и предложила нам связаться с hotels. Com или Expedia. Com. Мы пытались вернуть хотя бы часть $400+, уплаченных отелю, в течение более 2 недель и через многочисленные электронные письма и телефонные звонки. Компания по бронированию заявляет, что отель либо не общается, либо отказывается что-либо возвращать.
Мы провели в номере всего 45 минут, договариваясь о других вариантах размещения. Мы знаем, что отель не был почти полон, и поэтому мы не стали причиной потери отелем потенциального бронирования.

Мы приехали рано, и человек впереди облегчил нам ожидание и сразу же предоставил нам номер. Она была очень дружелюбна и работала в двойную смену. Она была восхитительна, и уборщики тоже были очень восхитительны и дружелюбны. Мы чувствовали себя желанными гостями каждого работника отеля.
В нашем номере есть все: кухня, столовая, хорошие удобные кровати и ванная комната с хорошей проточной водой и хорошим душем. Хороший за свою цену. Но я не могу перестать восхищаться персоналом стойки регистрации. Это две самые милые, дружелюбные и отзывчивые женщины, которых я когда-либо встречал. Моя жена и я общались с ними каждый день, и они замечательные и профессиональные. Они делают наше пребывание очень приятным. Все, что нам нужно, они получают для нас. Именно благодаря им бунгало REGA получает твердую 5 звезд.