Hotel San Carlos Yautepec

Единственный недостаток — запрет на использование колонок. Лично я бы туда не вернулся из-за этого, но если вам не нравится шум от чужих колонок, то это отличное место. Если же вы любите слушать свою музыку у бассейна, то это не для вас; я думаю, там даже колонки не разрешают. Хотя мы там были. В целом неплохо; всё очень чисто, и номера, и бассейны. Думаю, они могли бы значительно улучшить ситуацию, если бы разрешили использовать колонки.

Такое ощущение, что они делают вам одолжение. В отеле есть все необходимое: номер с кондиционером, неудобная, но функциональная ванная комната и приличная еда. Однако персонал невероятно неприятен, похоже, он доволен тем, что теряет клиентов из-за своего неприветливого отношения.

Реклама ввела в заблуждение; мне обещали один из самых больших номеров. И он действительно был очень большим, но это оказалось бесполезно. Кровати были жесткими, как камень, подушки такими же жесткими, было слышно все вокруг, и кроме одеяла на кровати, никаких других не предоставили.

Простой номер, очень чистый и прохладный.
Матрас и подушки очень удобные.
Кондиционер работает хорошо.
Поздравляю, очень рекомендую.
Отличный сервис с момента прибытия.

Я ставлю ноль звёзд, потому что не могу. Это, без сомнения, был один из худших впечатлений от пребывания в отеле в моей жизни.
Начнём с того, что мы забронировали номер за месяц. У нас было подтверждение, мы внесли депозит, и всё было вовремя.
Мы приехали ночью, и сотрудники стойки регистрации пренебрежительно и даже не взглянув на нас, сообщили, что «не могут найти» нашу бронь. Ноль решений, ноль сочувствия и ноль обслуживания. В ответ они просто пожали плечами. Через некоторое время они «чудесным образом» нашли номер. Лучше бы они этого не делали.
Номер был просто кошмаром:
1. Ужасное состояние: ужасный затхлый запах.
2. Неудобные кровати: матрасы были совершенно продавлены, а основания — твёрдые, как камень. Спать на них было невозможно. Подушки были плоские, как лист бумаги.
3. Полотенца (самое отвратительное) : они были взяты из других мест! Серьёзно, у нас было одно полотенце с логотипом другой сети отелей и два маленьких полотенца, явно из местного спортзала (SPORTSWORLD). Они были грубыми, тонкими и потёртыми. Абсолютная негигиеничность.
Отсутствие коммуникации было полным. Никто не предупредил нас о «проблеме» с бронированием; если бы мы не приехали, уверен, они бы даже не заметили.
И наконец, атмосфера совсем не семейная. Поздно вечером в коридорах было очень шумно, кричали люди, и в целом атмосфера была гнетущей.
Мы не чувствовали себя ни в безопасности, ни комфортно.
ОБХОДИТЕ ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ. Оно не стоит ни копейки своих денег. Полный развод.

Очень хорошее и ухоженное место. Мы были на мероприятии, и мне порекомендовали этот отель, поэтому я забронировала его, ничего о нем не зная. Первые несколько дней все было хорошо, хотя кровати были очень неудобными, с цементным основанием. А вот тут-то и началось самое худшее: последняя ночь стала кошмаром. Приехало много людей, но, думаю, им не объяснили правила. В номерах всю ночь шла вечеринка, и я имею в виду всю ночь напролет. Никаких ограничений не было, даже в отношении наркотиков, так как запах марихуаны проникал в номер. Честно говоря, они должны четко указывать, что разрешено, а что нет, или хотя бы сообщать, что все это РАЗРЕШЕНО. Я подумывала вернуться на несколько дней отдохнуть, но думаю, это не лучший вариант. Кстати, я бронировала номер несколько месяцев назад, чтобы получить хороший номер, и сотрудники на ресепшене придумали множество отговорок, чтобы мне его не предоставили!

Место чистое и приятное, номера так себе, кровати очень неудобные с цементным основанием. Мы останавливались на 3 ночи. Первые две прошли нормально, хотя кровати были неудобными, но третья была ужасной. В некоторых номерах всё время была какая-то вечеринка, громкая музыка, крики, наркотики, потому что запах проникал в номер. Не рекомендуется приезжать сюда отдыхать, особенно в выходные. Я забронировал номер заранее, чтобы получить хороший номер, и мне придумали кучу оправданий.

Мы провели всего одну ночь, но всё было замечательно. Стойка регистрации работает круглосуточно.
Телевизор, просторная и чистая ванная комната, а в столовой подают вкусные и недорогие блюда.

Это определённо то место, куда я бы вернулся.
Номера просторные и комфортные.
Wi-Fi хороший (иногда), но качество сигнала зависит от того, в каком номере вы остановились, но у телевизоров сигнал хороший.
Самое лучшее — это бассейны: один глубиной около 1, 45 метра, а другой — около 1, 80 метра.
В лобби очень уютно, и большинство посетителей ресторана, за исключением двух человек, такие же, но в целом всё хорошо.
Есть бильярдные столы, настольный футбол и стол для пинг-понга, который можно арендовать за 50 долларов в час.

Чистый отель по хорошей цене, с вкусной едой, за исключением бассейна без подогрева, полотенец для бассейна, шезлонгов и запрета на включение музыки.

Место очень приятное, с разумными ценами и чистое. Оно соответствует ожиданиям, особенно если вы просто посещаете мероприятие или частную вечеринку, как это было в нашем случае. Единственное, чего им не хватает, — это аптеки или магазина, которых у них нет.

Очень уютное и тихое место для отдыха с семьёй, просторное и чистое.
Единственная проблема заключалась в том, что не работал кондиционер, но нас переселили в номер получше.
Что мне совсем не понравилось, так это то, что еду из ресторана приносили холодной. Мы также заказали три блюда, которые должны были включать фасоль, но нам принесли только то, что, похоже, было остатками с другого стола. Это было очень неприятно, поэтому нам пришлось просить добавки, так как мы заказали три блюда.
В остальном всё было хорошо.

Отель приемлемый, обслуживание хорошее, единственный недостаток — очень мало каналов по телевизору, возможно, потому что это низкий сезон, поэтому днем не включают музыку, чтобы создать хоть какую-то атмосферу. Отель не самый лучший, но приемлемый, хороший, приятный и недорогой. 3b.

Ужасное обслуживание на ресепшене.
У ресепшена ужасное обслуживание и грубое отношение. Создаётся впечатление, что она делает вам одолжение по прибытии.
Я спросил её о ценах и услугах, но она, похоже, была в плохом настроении или не хотела отвечать.
Я спросил, может ли мне помочь кто-нибудь ещё, и она ответила, что она управляющая.
Руководство отеля не виновато в её ужасном обслуживании.

Я НЕ ВЕРНУСЬ В ОТЕЛЬ.
Они взяли с меня 1200 долларов за одну ночь в очень простом номере, в котором даже требовалось починить кран в ванной, а из душа не текла горячая вода. Им пришлось сменить номер.
Из-за проблем с дорогой по пути в отель я не смог приехать раньше 13:00 (время, которое я забронировал). Я приехал в 14:00 и сказал им, что номер стоит 800 долларов, и они взяли с меня 1200 долларов, оправдывая это тем, что я запросил номер до 13:00.
Администратор, которая утверждает, что она за все отвечает, ужасно сочувствует и плохо обслуживает клиентов. Это было одно из худших услуг, которые я когда-либо получал.
Они воспользовались моей срочностью и нуждой. Я больше не хотел продолжать оправдывать несправедливость переплаты, когда не было никаких причин для этого.
Я говорю это не для того, чтобы отель выглядел плохо, а чтобы вы могли принять это во внимание и не попасть в ту же ситуацию, что и я.
Я ВООБЩЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОГО.

Все было замечательно. Мы останавливались на пару ночей из-за мероприятия неподалеку, и это был хороший вариант. Я бы вернулся. В отеле есть два бассейна и детские зоны. Меню немного ограничено, но все остальное было в порядке.

Я думал, что это отличный вариант. Признаюсь, когда я увидел номер, я подумал, что он простой для сна и купания. Признаюсь, я немного предвзят, но я хотел вариант размещения с бассейном… за такую ​​цену соотношение цены и качества великолепное! Бассейны подогреваются, номер простой, но безупречно чистый. Ночью мы не захотели обедать в отеле и уехали, большая ошибка! Мы съели тако из 6 штук (из Мехико, тако аль пастор не сравнится ни с чем, извините, это правда). Мы были здесь набиты и думали, что они восхитительны… нет.
На следующий день мы позавтракали в ресторане отеля, и мне он очень понравился, потому что приправа супер вкусная, а обслуживание 10/10. Плюс, он открыт 24 часа в сутки, и все готовится на заказ. Большое спасибо, отличный опыт, очень рекомендую.