Отзыв об отеле Villa Bejar Tequesquitengo 3*

Я останавливался в отеле Spa Villa Béjar в Текескитенго с 20 по 22 июня 2025 года. Мой опыт первой ночи был очень неприятным. В номере было очень темно. Несколько раз отключалось электричество. Карты-ключи для входа в номер несколько раз депрограммировались. Поэтому нам пришлось подняться в вестибюль, чтобы их перепрограммировать. В номере или во всем этом крыле отеля не было интернета. Поэтому нам пришлось подняться в вестибюль, где был интернет. В ту ночь электричество отключилось на всю ночь. По состоянию здоровья двум людям в номере нужно было подключить некоторое оборудование: респиратор и электрическую грелку. Без электричества кондиционер и телефон тоже не работали. Очень неприятно. Мы не могли спать. Отговорки и ложь, которые мы получили на стойке регистрации, были похожи на оправдания очень невежественных людей, и каждый раз они придумывали новое оправдание. В разгар сезона дождей у ​​них не было работающего генератора. Небольшой дождь, который прошел в тот день, не был достаточной причиной отключения света. Они сказали, что это общая проблема, но вы могли видеть, что соседние дома и дома вокруг озера и города были хорошо освещены. Электричество отсутствовало во всех номерах в этом крыле отеля, но в коридорах БЫЛ свет. Я потребовал поменять номер или очень длинный удлинитель, чтобы добраться до моего номера. Мне потребовалось два часа, чтобы получить номер, хотя обслуживающий персонал знал, что в другом крыле отеля есть номера без гостей, с электричеством и интернетом. Один из них прокомментировал: «ЭТО ПРОСТО ОТСУТСТВИЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ». Это последняя капля! В тот момент я не знал, что другой человек в моем номере не может спать. За высокую цену за ночь можно было бы ожидать, что в отеле будет хотя бы электричество и интернет. Этот отель не должен рекламировать себя как роскошный отель. Скорее, отель без звезд и с рейтингом 5 звезд. Ужасно. Я вообще не рекомендую его.