Hotel Infinity

Мы остановились в этом отеле в основном из-за его расположения напротив сада Лас-Велас. Однако, к сожалению, чистота оставляла желать лучшего.
Нашим друзьям, с которыми мы путешествовали, пришлось дважды переселяться в другой номер: первый раз потому, что их номер не открывался, а второй раз из-за желтых пятен на подушках, перегоревших лампочек и сильной сырости на стене за изголовьем кровати.
Мне жаль это упоминать, потому что, несмотря на все это, персонал — особенно ночной сторож — был очень дружелюбен, когда мы приехали, и проявил отличное отношение к решению проблемы наших друзей, заблаговременно переселив их в лучший номер.
Расположение может быть хорошим, но цена определенно не оправдывает себя. Это чрезвычайно дорого для того, что предлагается. Честно говоря, учитывая состояние отеля, он должен стоить максимум 500 песо за ночь. Запрашивать больше — это возмутительно, учитывая состояние удобств.
Жаль, потому что персонал был очень дружелюбным, но в целом впечатление, особенно в плане чистоты и состояния, было совсем не приятным.

Я останавливалась здесь вчера, потому что мне нужно было присутствовать на свадьбе. Я забронировала номер из-за удобного расположения, но за такую ​​цену он меня очень разочаровал.
* Нет горячей воды.
* Номер был грязный и неопрятный.
* На балконе было много мусора.
* Животные заползли на мою кровать 🙄
* Бассейн был грязный.
* Территория отеля заброшена и плохо содержится.
Фотографии не свежие.

Обслуживание с самого начала было превосходным. Отель находится практически через дорогу от Las Velas, поэтому это очень удобно, если вы собираетесь посетить какое-либо мероприятие там. Сад прекрасен, как и вид на озеро из номеров и общих зон.

Очень чистый и приятный отель.
Менеджер отеля очень дружелюбен, провел нам экскурсию по отелю и рассказал историю озера.
У нас возникла проблема с дочерью, и молодая девушка быстро нам помогла.

Мы провели там Новый год, и стоимость «банкета», который в итоге оказался шведским столом, была очень высокой для того, что нам подали. В стоимость даже не входил стакан воды. Нам предложили газировку, но мы даже не смогли получить банку; нам дали ее в стакане, а когда заметили наше недовольство, в итоге взяли с нас 10 песо. Музыка была неплохая, но никакой атмосферы, тем более организации, не было. Винограда не хватило всем забронировавшим номера, и в нашем случае мы его вообще не получили. Это было совсем не то, чего мы ожидали, и мы остались очень разочарованы. Приносить что-либо для личного потребления запрещено, и нам продали бутылку вина по своему усмотрению (очень дорого), хотя ночь спасло то, что еда была хорошая. Полотенца в номере не меняли два дня. Вода в душе все время была холодной, и вода в бассейне тоже была ледяной. Хотя они сейчас находятся в процессе адаптации из-за смены руководства, я думаю, им еще предстоит долгий путь, чтобы организовать хорошее мероприятие и обеспечить качественный сервис. Единственная причина, по которой я бы вернулся, — это тишина и покой, но это был бы мой последний выбор.

Очень неприятный опыт празднования Нового года в этом отеле:
*Номер в плохом состоянии.
*Отсутствие уборки.
*Грязные простыни и подушки.
*Испорченная еда.
*Плохое обслуживание на новогоднем ужине.
*Отсутствие горячей воды в ванной комнате.
*Кровати в плохом состоянии.
На новогодней вечеринке не было должной координации в обеспечении адекватного питания; несколько человек остались без новогоднего ужина из-за плохой координации персонала.
Я бы не вернулся в это место!

Всё было замечательно, хорошие номера и чистота. Есть только один небольшой момент, не жалоба, а отзыв: душ и кран немного изношены, но в остальном никаких проблем. Очень рекомендую! Прекрасный вид из номера, и очень удобный балкон.

Лично я не рекомендую это место. Его удобства нуждаются в ремонте, в ванной комнате очень плохо пахло. Мы провели две ночи с семьей, и они не убирались, и, как будто этого было недостаточно, они взяли с нас 200 песо за полотенце в зависимости от того, насколько мы были грязными… плохой опыт.

Отель очень низкого качества и очень грязный, публикуемые фотографии не соответствуют тому, что было доставлено, это риск для здоровья, особенно если вы путешествуете с семьей, ванная комната очень грязная и имеет занавеску с грибком и влажностью.

В этом месте есть свои детали, персонал, отвечающий за номера, не обращает внимания на то, что в них нужно, прежде чем сдавать их в аренду.
А по соотношению цена-качество правда оставляет желать лучшего.

Расположение хорошее, вид на озеро, но отель в очень плохом состоянии, лично кондиционер издавал больше шума, чем «охлаждал», телевизор никогда не работал, и об этом сообщалось несколько раз, в ресторане было мало разнообразия, чтобы туда добраться, нет указателя, указывающего, что это именно то место.
Я руководствовался фотографиями и не имел к ним никакого отношения, так что не впечатляйтесь фотографиями, потому что они не имеют ничего общего с тем, что представляет собой настоящий отель. Я не рекомендую это.

Поначалу мы немного колебались из-за некоторых негативных отзывов, но в целом остались очень довольны. Соотношение цены и качества очень хорошее. Номер был очень хорошим, а обслуживание со стороны мисс Вероники было превосходным — ей огромное спасибо. Бассейн был очень хорошим. В целом, всё прошло отлично, и мы обязательно вернёмся…

Ужасный отель. Никакого обслуживания, у нас не было горячей воды во время пребывания, и дама на стойке регистрации не беспокоилась, когда я подал жалобу. Только потому, что свадьба была напротив и на то была рекомендация, но я бы предпочел поехать. Ужасный.

Отель выглядит хорошо на фотографиях, но очень обветшалый. Номера недавно отремонтированы, но стены сырые. Персонал не очень приветливый. Ресторан хороший и с разумными ценами, но я бы не стал останавливаться там снова.

Ужасные их кондиционеры очень старые и не охлаждают номер и в двух комнатах они кладут один старый воздух, и если вы не охладите один меньше, у них не хватает ключей, их шведский стол этот ужасный чилакилес без курицы desbrado и яичницы плохо приготовлен, они дают вам Nescafe, все супер строгий и его грязный бассейн, кроме того нет доступа для инвалидов его номера с жуками могли бы улучшить его и быть хорошим отелем — это наше мнение надеюсь, они примут это во внимание.

Я прошла через 3 номера, потому что кондиционер не работал, в одном из номеров одеяла полны макияжа и ресниц, ужасное обслуживание от менеджера и ночного охранника, у них нет обслуживающих людей, грязные номера и отель без какого-либо обслуживания. Бездонный.

Чистые и комфортные номера, плохие детали заключаются в том, что кондиционер плохо охлаждается, а обслуживание в ресторане совсем не хорошее. Можно выйти на улицу, чтобы поесть за пределами отеля.