Airam, Holistic Boutique Hotel

Мой опыт был ужасным, и я определенно не рекомендую это место.
БОЛЕЕ ЧЕМ В ЦЕЛОМ, ЭТО УЖАСНО.
В номерах очень жарко, а кондиционеры плохо охлаждают, из-за чего отдыхать очень некомфортно. Кроме того, нет адекватных штор, чтобы блокировать свет, поэтому хорошо выспаться практически невозможно.
Обслуживание плохое: мы встали в 8 утра на завтрак, и никого из персонала отеля не было на месте. На выполнение любой просьбы уходит очень много времени.
Бассейны были грязными, что особенно разочаровало, потому что мой сын даже не смог в них купаться.
Расположение и доступ к отелю также затруднены, что усугубляет общее негативное впечатление.
Вдобавок ко всему, рано утром очень громкий шум, из-за которого невозможно спать, а свет от кондиционера светит прямо на кровать, что очень раздражает.
В общем, это очень дорогое место за то немногое, что оно предлагает. Я бы сюда не вернулся.

За такие деньги я ожидал хотя бы чего-то элементарного, но это далеко не идеально.
— Нет интернета, и, что еще хуже, нет сотовой связи. Если вы выходите из ресторана, вы практически отключаетесь от сети.
— Они не разрешают приносить еду и напитки и заставляют вас есть там. Проблема в том, что еда простая; их мини-холодильник не охлаждает. Так что вы не можете приносить свою еду, но они и не предлагают ничего стоящего. 85 песо за еле теплое пиво.
— Они не разрешают арендовать местные услуги, такие как лодки или гидроциклы. Вы должны арендовать их через отель, но то, что они предлагают, низкого качества.
— Туалет в моем номере никогда не работал, поэтому мне приходилось пользоваться общей ванной. Ужасно.
— На третий день в моем номере закончилась вода.
— Идея с речными камнями в душе хороша, если за ней ухаживать; В противном случае, создается ощущение, что вы принимаете душ в застоявшейся грязной воде.
— В бассейнах мутная, грязная вода.
— Лестницы опасны для подъема. — Бильярдный стол не работает.
— Фотографии вводят в заблуждение.
— Ужасное управление; они выставляют счета по счетам-фактурам и пытались взять с меня деньги за то, что мне не принадлежало.
— Вид на озеро хороший.
— Персонал хороший. Они делают все, что могут, с тем, что им дано, но они подвержены давлению.
— Это не холистический и не бутик-отель.
— Это максимум обычный 2 — или 3-звездочный отель.
— Я думаю, отзывы не настоящие.

Номера уродливые, грязные и сырые; пахнут канализацией. Бутылки с мылом и шампунем пустые, полотенца желтые, матрасы крайне низкого качества, а интернет не работает. Еду принесли больше часа, и она была холодной.

ВАУ! Особая благодарность Лауре, Адри, Сандре и всей команде за первоклассный сервис. Их гостеприимство и внимание были одними из лучших, что мы когда-либо испытывали!
Отель прекрасен, расположен прямо на берегу моря, с вкусной едой, спа-салоном и темаскалем (традиционной мексиканской парной). И, что самое главное, спа-салоном для ног с рыбками! 100/10
По-настоящему дзенский и уютный! Всего в 10 минутах от Хардинес-де-Мехико (Национальных садов Мехико). Это место идеально подходит для проведения мероприятий и располагает залами, вмещающими до четырёх человек. Номера разных размеров и с бассейнами.
Мы обязательно вернёмся; это великолепное место.

Удивительное место, здесь царит умиротворение в каждом уголке, потрясающий вид и очень внимательный персонал. Я всегда выбираю этот отель для отдыха с друзьями, и мы прекрасно проводим время. Кроме того, здесь есть выход к озеру, что очень удобно, ведь мы с друзьями часто катаемся на лыжах.

Отличное место для отдыха, хотя оно ещё в стадии развития, оно обязательно станет роскошным. Здесь есть множество удобств, таких как спа, зоны для медитации и т. Д. Рыботерапия просто потрясающая! Идеальное место для отдыха. Здесь есть причал и водные развлечения, а обслуживание от Айзека просто превосходное — он очень внимателен ко всем вашим потребностям.

Это место идеально подходит для отдыха, расслабления и возвращения с чувством полного обновления. Здесь есть всё необходимое для тех, кто любит расслабляющие процедуры, массаж и медитацию. Персонал полностью предан своему делу, а подача блюд и напитков просто великолепна; всё приготовлено с любовью, предлагая широкий выбор заманчивых вариантов. Айзек, огромное спасибо за гостеприимство.

Это просто невероятное место! Вид на озеро, темаскаль, террасы, бассейны, джакузи, персонал и зоны отдыха — лучшее, что я видел в этом районе. Настоятельно рекомендую. Спасибо Лоре и Айзеку за их доброту и внимание ко всему, что мне было нужно во время моего пребывания.

Вид из отеля потрясающий, это прекрасное и спокойное место, где можно отдохнуть и расслабиться; Лора и Адриана делают его еще лучше, они превосходные хозяева, а массаж просто необходим!

Исключительное место в Текескитенго, с потрясающими просторами и изысканной атмосферой, позволяющей насладиться озером во всём его великолепии. Обслуживание превосходное, а также предлагаются захватывающие туры на паддлборде на рассвете. Настоятельно рекомендую это место.

По правде говоря, за те деньги, которые вы платите за номера, этот отель того не стоит. Он довольно запущен и в нём крайне не хватает обслуживания. Везде протечки; клуб/ресепшен затапливает во время дождя. В моём номере не работал кондиционер, не было интернета, а телефонный сигнал был очень слабым. Я считаю, что в наши дни в любом отеле, независимо от категории, доступ в интернет должен быть обязательным.
Еда в ресторане неплохая, ничего особенного. Бассейны оказались грязными, а двери в ванной были сломаны, что ещё больше усиливает общее ощущение запущенности.
Что особенно бросается в глаза, так это внимательность персонала: Исаака, Лауры и Кристобаля. Особенно Кристобаля, который делает всё и при этом сохраняет доброжелательное отношение. Однако очевидно, что один человек не может обслуживать так много зон.
Короче говоря: обслуживание хорошее, но отелю срочно требуется ремонт и уборка. Цена, которую они берут за услуги, не соответствует их услугам.

Определённо один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался.
Плюсы: Вид из ресторана и нашего номера, дружелюбный персонал и вкусный включённый завтрак.
Минусы: Практически полное отсутствие интернета; вводящие в заблуждение фотографии, не соответствующие действительности; обветшалый отель с сильным запахом сырости и насекомых; опасные лестницы; невероятно жёсткие кровати, как будто спишь на полу; некачественная и дорогая еда (кесадилья за 150 долларов оказалась всего лишь тремя тортильями с небольшим количеством сыра) ; плата взимается за всё, даже за смену пожелтевших полотенец; полное отсутствие удобств (ни мыла, ни шкафа, ничего элементарного) ; крошечная ванная комната без горячей воды; постоянный шум и отсутствие уединения, поскольку двери стеклянные, а свет проникает из коридора и восхода солнца.
Короче говоря: неуютное и плохо управляемое место. Трудно поверить, что положительные отзывы искренние, потому что реальный опыт далёк от 5 звёзд.

Это место идеально подходит для уикенда.
У них есть массажный кабинет с лучшими процедурами, ха-ха.
Еда доступна по запросу, есть корты для падл-тенниса, где можно поплавать в озере, и подходящее место для мероприятий и отдыха.

Отель в целом неплохой, но обслуживание УЖАСНОЕ. Пожалуй, это самый неорганизованный отель из всех, где я когда-либо останавливался.
— У них нет отдельных номеров; меня переселяли три раза.
— У них не было ключа от моего номера, поэтому он был открыт.
— У них не было полотенец.
— Халаты были в «стирке».
— Еда была низкого качества, дорогой, порции смехотворно маленькими и очень медленной.
— Сотрудник на стойке регистрации выполняет все функции отеля.
— Во всем отеле влажность.
— Отсутствие уборки.
— Завтрак, «включенный» в стоимость, представляет собой тарелку с почти полным отсутствием фруктов и салом.
Я бы рекомендовал этот отель только тем, кто хочет плохого обслуживания, пока руководство отеля не улучшит свою систему.

Мне очень нравится это место для отдыха, у меня были потрясающие выходные, удобства прекрасные, а обслуживание очень теплое и эффективное, настоятельно рекомендую 🙌🏻

Без сомнения, это великолепное место, чтобы отключиться и расслабиться, еда здесь восхитительна, а доступ к озеру и предлагаемые там развлечения — все это лучшее, что есть в этом месте.

Отличное место, где можно провести выходные в одиночку или с семьей, настоятельно рекомендуется.