Xolatlaco Tepoztlán Hotel Boutique

В номере ужасно пахло сыростью, персонал был неприветливым, и персонала было недостаточно. Они поменяли нам номер до вечера, потому что они даже не убрались в номере. Утром не было горячей воды. Они держали нас снаружи отеля по крайней мере полчаса, потому что никто не открывал входную дверь.

Я останавливалась там 12 мая 2025 года по приглашению дочери, чтобы отпраздновать День матери. Место действительно красивое и предлагает спокойствие, но есть несколько деталей, которые не соответствуют ценам и предоставляемым услугам.

Место в основном находится в стадии строительства.
Сервис действительно простой, люди дружелюбные и стараются изо всех сил использовать то, что у них есть.
Берингу комфортно, а вот подушки нет.
В праздничный день с 8:00 шли строительные работы с большим шумом.
Бармен хороший и готовит хорошие напитки.
Интернет работает с перебоями и низкого качества.
Валентин ночью действительно имеет значение, он действительно делает все возможное, чтобы компенсировать это.

Очень хорошее место, обслуживание медленное, еда неплохая, мы попросили счет, но нам его так и не прислали.

Прекрасный отель, тишина в будние дни, первоклассное обслуживание. Единственное, что я бы улучшил, так это отсутствие горячей воды ночью, а также то, что простыни были очень жесткими и требовался кондиционер для белья. Очень большие и неудобные подушки, в остальном отель прекрасен во всех отношениях. Я бы остановился здесь снова, это даже вариант для празднования моей свадьбы.

Тихое и роскошное место, окруженное невероятными видами, здесь проводят очень хорошие свадьбы. Я был в двух, и у них есть.
Отличная инфраструктура для проведения мероприятий такого типа.

Ужасно, что в таком холодном месте нет одеял, одеял или чего-то минимально необходимого, чем можно было бы укрыться, самое толстое, что они предложили, это еще одна простыня! Лист! Мы были пожилыми людьми, собиравшимися на свадьбу, и мы все провели ужасную ночь, замерзая, мы попросили одеяло в 9:30 вечера, и нам сказали, что они с ними не справляются! Если это правда, вам придется остаться там, принять меры предосторожности и взять с собой что-нибудь, чтобы укрыться, ужасный опыт для такой дорогой комнаты, погода была между 8-10 градусами.

Невероятное пространство, очень вкусная еда, очень внимательный и уважительный персонал и отличная охрана, на самом деле, просто невероятная команда охраны. Единственное, что я могу покритиковать, это то, что подъездные пути находятся в плохом состоянии.

Я был там на свадьбе, и это прекрасное место, все удобства того стоят, однако залы очень шумные и не очень хорошо оборудованы, так что с точки зрения соотношения цены и качества я не думаю, что оно того стоит.