Hotel Boutique Castillo de Piedras Vivas

Это были волшебные выходные! Координация действий всех поставщиков сделала нашу свадьбу ИДЕАЛЬНОЙ!
Персонал замка был просто замечательным на протяжении всего времени.
Еда была восхитительной, а атмосфера — домашней.
Наше единственное небольшое предложение по улучшению заключается в том, что в номерах, хотя они очень красивые, чистые и комфортабельные, есть несколько недоиспользованных зон, которые, возможно, можно было бы переоборудовать в пару дополнительных спален.

Этот отель – потрясающее место для проживания, если вы решите посетить Тепостлан! Я останавливалась здесь на свадьбу, и персонал великолепно организовал мероприятие. Завтрак на свежем воздухе каждое утро был восхитительным! Очень рекомендую чилакилес верде с курицей. Надеюсь, скоро вернусь!

Волшебное и невероятное место!
Мы отпраздновали нашу свадьбу в Кастильо, и всё прошло идеально.
Отель красивый, комфортабельный, очень просторный и окружен множеством зеленых зон.
Номера недавно отремонтированы, а персонал просто замечательный; они всегда внимательны к любым вашим потребностям.
Просто идеально.

Обслуживание оставляло желать лучшего. Администратор был груб и отвечал на вопросы с натянутой улыбкой. Джакузи включался очень долго, а дверь несколько раз не открывалась, потому что QR-код не работал, а администраторы были недостаточно внимательны, чтобы помочь.

С того момента, как я увидела отель, я в него окончательно влюбилась. Это место поистине прекрасно, с особой энергетикой, которую чувствуешь с первой минуты: каждый уголок тщательно ухожен, чист и полон деталей, которые делают пребывание здесь уникальным. Это не просто красивый отель; это место, где чувствуешь себя желанным гостем и умиротворённым.
Хочу особенно отметить Улисеса, который был внимателен к нам с первого дня. Его отзывчивость, доброта и профессионализм сыграли решающую роль. Он всегда был готов ответить на любые вопросы, помочь во всех деталях и позаботиться о том, чтобы всё прошло идеально, как во время нашего пребывания, так и во время подготовки к свадьбе.
Благодаря его поддержке и невероятной атмосфере отеля, наш отдых был просто необыкновенным. Свадьба стала воплощением мечты, а наше пребывание было комфортным, спокойным и наполненным моментами, которые мы запомним навсегда.
Я от всей души рекомендую этот отель. Не только за его красоту, но и за тёплое гостеприимство и преданность своему делу. Это был незабываемый опыт.

Потрясающее место! Безупречные и прекрасные условия, с непревзойденными видами. И, прежде всего, команда, которая вместе с Улисесом и лучшими помощниками Марко и Луисом воплотила наши мечты в реальность!
Спасибо за внимание! Кастильо — лучшее место для ваших лучших моментов!

Удобства в отеле, включая место для проведения свадеб, очень приятные. Всё красиво и комфортно!

Отличный отель для свадеб с просторными помещениями, которые можно забронировать на все выходные. Менеджеры обеспечат все необходимые удобства во время мероприятия и даже выступят в роли врачей, если пара испытывает предсвадебное волнение. Настоятельно рекомендую.

Мне очень понравилось это место; всё было прекрасно, особенно учитывая, что там проходила моя свадьба, и всё было просто идеально. Все были очень любезны и отзывчивы. Это идеальное место для свадьбы.

Отличное место для проведения мероприятий. Очень красивое, просторное и хорошо оборудованное. Настоятельно рекомендую.

Отличный сервис, менеджмент Улисеса просто невероятный, а место проведения просто великолепное! Благодаря ему ваша свадьба стала волшебным днём! Огромное спасибо за всё!

Мы остановились в номере «Prudencia».
Номер был в хорошем состоянии и чистым. Стоит отметить несколько моментов:
1. Вода в душе нагревается очень долго. Она выходит кипятком, и сложно отрегулировать температуру до холодной. Приходится тратить много воды, пытаясь добиться нужной температуры.
2. На тумбочках стоят светильники без лампочек. Я сказал об этом на стойке регистрации, и они сказали, что они просто декоративные (? ). То есть, если вам нужен рассеянный свет или вы хотите почитать перед сном, вам приходится включать свет во всей комнате. На мой взгляд, это очень раздражает.
3. Я считаю, что цена за проживание довольно высокая за то, что они предлагают.
Это не имеет отношения к номерам, но рядом с замком есть (заброшенное) «место», где держат двух собак в УЖАСНОМ СОСТОЯНИИ, а одна весь день на привязи. Дом деревянный, старый, и у них даже нет одеяла или матраса, чтобы отдохнуть. Вместо кроватей — камни, что ужасно. Посуда есть, но я не знаю, есть ли у них еда и чистая вода каждый день.
Очень жаль владельцев и/или управляющих.

Потрясающе, у нас были лучшие выходные в нашей жизни, они превратили нашу свадьбу в грандиозное событие, место прекрасное, обслуживание и внимание на 10 из 10.

Место, полное волшебства!
С самого прибытия мы были поражены красотой этого места и захватывающими дух видами.
Всё безупречно чисто и ухожено, от садов до каждого уголка отеля.
Внимание со стороны всей команды просто потрясающее: всегда дружелюбные, внимательные и готовые помочь, создавая ощущение настоящего гостеприимства.
Спокойствие, безопасность и внимание к деталям в каждом уголке делают это место идеальным для отдыха и наслаждения.
Без сомнения, это волшебное место, которое я на 100% рекомендую.

Ужасный опыт ИЗДЕВАТЕЛЬСТВ!
Ночью я направлялась в свою комнату с моей 3-летней племянницей. Мужчина (я думаю, он был охранником) наблюдал за мной все время, пока мы не добрались до моей комнаты. Затем он высунулся из окна на первом этаже. Я закрыла шторы, но он все равно высовывался, где мог. Я поднялась наверх. Они начали стучать в мою дверь несколько раз. Я спустилась вниз, потому что думала, что это мой отец, но это был не тот мужчина. 🥹🥹
Затем наверху он стратегически расположился снаружи перед комнатой, чтобы видеть сверху… И вот как это было… Я даже не могла спать, потому что мне было страшно 😨
Нас пригласили на свадьбу…
Бассейн и джакузи так и не включили теплую или горячую воду, хотя я сказала им об этом в 8:00 утра.

Прекрасное место!
Мы отпраздновали свадьбу нашей мечты.
Очень внимательный, мы много общались.
И мы очень ценим все ваше внимание.
Надеемся и дальше посещать вас.

Кровати в очень плохом состоянии, номера нуждаются в ремонте, кондиционеры не работают, мне пришлось привезти кондиционер из моего дома в Мексике, чтобы иметь возможность спать, но скажите, пожалуйста, воду нужно отремонтировать.